Личный кабинет интернет-провайдера «Байфлай»

Байфлай

Компания Байфлай представляет собой провайдера, который действует на территории республики Беларусь, и предоставляет своим клиентам широкие возможности для подключения. Большая часть зоны покрытия обеспечивает возможностями присоединения к беспроводным технологиям, но все еще остаются территории, где можно пользоваться только АДСЛ. Однако телекоммуникационная компания постепенно улучшает свою инфраструктуру, совершенствует технологии, благодаря чему расширяются возможности для беспроводного использования сети.

Личный кабинет Байфлай используется для того, чтобы удаленно и полностью самостоятельно управлять своими услугами. Здесь клиентам доступны все ключевые опции и функции. Но начать пользоваться своим аккаунтом можно только после подключения, поскольку в противном случае доступ не предоставляется.

Вход в личный кабинет

Вход

Для авторизации в системе Байфлай необходимо выполнить следующие этапы:

  1. Загрузить главную страницу портала в своем браузере, ссылка: http://www.byfly.by/.
  2. Нажать на «Кабинет пользователя». Кнопка находится слева в соответствующем идентификационном блоке.
  3. Открывается раздел https://beltelecom.by/issa.html, где выбирают версию ресурса, с которой предстоит работать. Рекомендуется сразу выбирать новую версию, поскольку в скором времени останется только она одна. Все реквизиты для входа в личный кабинет пользователя могут здесь использоваться, даже если подключение выполнялось еще на старом сайте.
  4. Загружается раздел аутентификации https://my.beltelecom.by/login.Байфлай вход
  5. С правой стороны в форме вводится номер мобильного и пароль.
  6. Кликнуть на «Войти».

Внимание: пользоваться старой версией сайта, которая открывается на странице https://issaold.beltelecom.by/main.html, предлагается только клиентам, подключенным по проводной технологии. Абоненты, пользующиеся беспроводными технологиями, при авторизации сразу переходят в единый кабинет, им старая версия сервиса не предлагается.

Регистрация

Создать кабинет в системе Белтелеком можно самостоятельно. Для этого потребуется выполнить следующие действия:

  1. Загрузить идентификационную страницу https://my.beltelecom.by/wifi-card.
  2. Справа под формой нажать «Зарегистрироваться».Байфлай регистрация
  3. Открывается новое окно, где вводится номер мобильного.
  4. Решить капчу.
  5. Кликнуть «Далее».
  6. Подтвердить указанный контакт и получить пароль.
  7. Завершить процедуру.

Однако простой регистрации единого личного кабинета Белтелекома недостаточно, чтобы начать полноценно пользоваться функциями от провайдера. Потребуется также подключиться. Но почти все действия выполняются в удаленном формате. Сначала подают заявку:

  1. Открыть http://www.byfly.by/.
  2. Под первым блоком располагается раздел «Легко подключиться». В нем надо кликнуть на «Прием заявки».
  3. Открывается страница https://www.beltelecom.by/order, где заполняется подробная форма заявления.Байфлай заявка
  4. Указывают точный адрес квартиры или дома, который требуется подключить. Также нужно ввести код домофона и свой номер мобильного, чтобы оператор впоследствии смог связаться с клиентом.
  5. Выбрать конкретные услуги из списка.
  6. Ввести личные и паспортные данные, которые потребуются работникам Байфлай для составления договора. Так его можно будет подписать на месте, без обращения в офисы или филиалы компании.
  7. Указать свое имя, другие контактные данные.
  8. Нажать «Отправить».

Далее заявка рассматривается. Если есть возможность использования одновременно обеих технологий, то перезвонит менеджер и попросит выбрать. В противном случае технология выбирается по умолчанию.

Внимание: если зона распространения современной телекоммуникационной инфраструктуры расширяется, то клиент в своем кабинете Байфлай получит соответствующее уведомление. Тогда он сможет подключиться к более совершенной сети, чтобы пользоваться интернетом на высоких скоростях.

Также менеджер уточнит дату и время подключения, удобные для клиента. Затем приезжают специалисты на место, которые берут с собой и договор. После настройки оборудования и проведения тестирования, договор подписывается новым абонентом. И он может снова войти в свой кабинет, чтобы начать управлять услугами.

Восстановление пароля

В старой версии сайта восстановить пароль от кабинета Байфлай не получится. Однако в едином кабинете Белтелекома такая возможность имеется. Если забывается комбинация символов, то действовать необходимо по инструкции:

  1. Открыть идентификационный раздел https://my.beltelecom.by/login.
  2. Правее от «Войти» нажать на «Забыли пароль?».Байфлай пароль
  3. Загружается новая форма, где указывается номер мобильного, что использовался при регистрации личного кабинета Байфлай.
  4. Решить капчу, затем кликнуть на «Далее».
  5. Подтвердить номер мобильного, получить новый пароль.
  6. Авторизоваться в личном кабинете по стандартной схеме.

Внимание: изначально при регистрации рекомендуется использовать телефон, к которому имеется постоянный доступ. Если в планах его смена, то эта информация должна добавляться к профилю. В противном случае восстановить доступ самостоятельно и удаленно не получится, придется обращаться к техническим специалистам.

Функционал

Функции личного кабинета Байфлай стандартные для интернет-провайдера. Здесь абонентам предлагается:

  • Отслеживать состояние своего лицевого счета. Можно не просто проверить баланс или просмотреть остаток средств, но и пополнять его различными способами. Используется система быстрых платежей, поэтому деньги мгновенно поступают на счет;
  • Менять тарифные планы, а также управлять другими услугами, которые подключены в рамках взаимодействия с Байфлай (например, телевидение или телефония);
  • Пользоваться дополнительными услугами. Можно подключить дополнительный интернет-пакет, либо пакет ТВ-каналов;
  • Вызывать специалистов для устранения технических проблем, либо сбоев в работе программного обеспечения. Такие услуги платные, и оплата выполняется не с баланса лицевого счета, а напрямую специалисту по факту выполнения работы;
  • Отслеживать информацию о расходе трафика;
  • Просматривать любую справочную информацию;
  • Общаться с консультантами или техническими специалистами напрямую с кабинета;
  • Подключать уведомления;
  • Принимать участие в акциях от компании.

Байфлай тарифы

Мобильное приложение

Непосредственно у Байфлай профильное приложение отсутствует. Однако есть возможность удаленного управления с мобильного через единый личный кабинет Белтелеком. Загрузить соответствующее предложение предлагается по ссылкам:

  1. Для айфонов или айпадов – https://apps.apple.com;
  2. Для андроидов – https://play.google.com.

Байфлай приложение Байфлай приложение

Контактные данные

Для связи с работниками Байфлай предлагается использовать единый номер клиентской поддержки: 123. Он является многоканальным и работает в круглосуточном режиме, без праздников и выходных.

Внимание: на официальном сайте Байфлай клиентом предупреждают о том, что на данный момент рекомендуется решать все вопросы в удаленном формате. Тем более, что для этого созданы все возможности. Это не только удобно для обеих сторон, но и безопасно, учитывая сегодняшнюю эпидемиологическую обстановку.

Также можно присоединиться к официальным группам в социальных сетях:

Байфлай вк Байфлай иг Байфлай ок Байфлай фб

Оцените автора
Личный кабинет
Добавить комментарий

Adblock
detector