База нет – это интернет-провайдер, который предлагает абонентам полный спектр услуг. Организация работает как с физическими, так и юридическими лицами. Организация предлагает провести интернет, кабельное телевидение, видеонаблюдения и прочее. Ещё одно преимущество сотрудничества с учреждением – это выгодные тарифные планы. Каждый клиент сможет подобрать подходящий для себя вариант. Для удобства разработано мобильное приложение. Чтобы удаленно взаимодействовать с компанией, производить оплату потребуется зарегистрироваться и войти в официальный личный кабинет на сайте Baza.net.
Регистрация учетной записи
Для удалённого контакта с провайдером, оплаты задолженности необходимо пройти регистрирование на официальном сайте. Это позволит получить полноценный доступ к функционалу. Получить доступ в личный кабинет может любой действующий клиент организации. Но на самом сайте нет услуги регистрирования. Однако, провайдер упрощает процесс контакта и позволяет подать заявку на подключение услуги в режиме онлайн. чтобы воспользоваться предложением, выполнить:
- Перейти на официальный ресурс https://baza.net/ и ознакомиться с тарифными планами. Выбрать подходящий вариант и нажать «Подключить».
- Далее открывается анкета, графы которой корректно заполнить. Здесь ещё раз выбрать тариф, указать место для проведения, а также заполнить имя, телефон и адрес. Нажать «Отправить заявку».
В ближайшее время перезванивает представитель для уточнения введенной информации. Если адрес пользователя обслуживается организацией, то оговаривается дата выезда мастеров. В установленный срок приезжают представители и занимаются проведением сети. На это уходит порядка 40 минут. Сразу после выполненной работы подписывается контракт. Именно в соглашении прописываются данные для входа в личный кабинет База Нет.
Вход в личный кабинет
Для оплаты интернета, смены тарифа необходимо войти в личный аккаунт База Нет. Для авторизации выполнить:
- перейти на официальный ресурс https://baza.net/;
- вверху выбрать «Личный кабинет»;
- заполнить номер договора и номер телефона;
- кликнуть «Войти в кабинет».
После выполненных действий предоставляется доступ к полноценному функционалу. Здесь можно произвести оплату, проверить скорость интернета, заказать дополнительные услуги и прочее. При бездействии отмечается самопроизвольный выброс из кабинета База Нет. Это сделано администрацией с целью защиты страниц от действий третьих лиц.
Восстановление пароля
Иногда могут наблюдаться проблемы с авторизацией. Можно банально забыть данные для входа в личный кабинет либо отмечаются технические сложности. Переживать не стоит, так какая всегда можно возобновить вход в систему. При любых проблемах с авторизацией необходимо обращаться в техническую поддержку база нет. Позвонить по номеру 8-800-100-02-39.
Возможности учетной записи
Личный кабинет База Нет позволяет пользователям удалённо взаимодействовать с провайдером без необходимости личного посещения офиса. Личный аккаунт обладает следующими опциями:
- ознакомление с полным перечнем услуг;
- составление заявки на получение вспомогательных услуг;
- ознакомление с тарифными планами;
- загрузка мобильного приложения;
- оплата задолженности по договору;
- ознакомление со статистическими данными;
- изучение истории внесенных оплат;
- проверка скорости интернета;
- смена тарифа при необходимости;
- временная заморозка счёта;
- принятие участие в программе лояльности;
- ознакомление со скидками и аукционными предложениями;
- ознакомление со всеми способами оплаты задолженности;
- изучение карты покрытия;
- просмотр адресов, офисов и контактов;
- контактирование с представителями и прочее.
Войти в личный аккаунт База Нет, а также совершить оплату возможно в любое время.
Мобильное приложение
Для удобства авторизироваться в аккаунте База Нет возможно не только с компьютера, но и с телефона. Для этого разработано мобильное приложение. Его загрузить можно с официального сайта либо магазинов App Store и Google Play. Вход в ЛК осуществляется идентичным способом. Здесь предлагается такой же функционал.
Контактные данные для связи
При возникновении любых проблем и сложностей необходимо обращаться за помощью к квалифицированным представителям. Менеджеры отвечают на вопросы, консультируют и помогают разрешить неурядицу любого рода. Связаться с База Нет можно так:
- телефон поддержки пользователей: 8-800-100-02-39;
- виртуальный ящик: info@baza.net;
- официальный Messenger.
Для быстрого решения проблемы позвонить по указанному номеру. Менеджер оперативно реагирует на звонок, дает пояснения, помогает разрешить любую сложность.
Ещё один вариант – это написать в личные сообщения в одном из Messenger. Менеджер реагирует на обращение в ближайшее время. Будет решена любая проблема.
Третий вариант – это составить заявку и направить на виртуальный ящик. Важно чётко описать причину обращения и закрепить подтверждающую документацию. Это поможет получить скорое разрешение проблемы. Ответ поступит на исходный адрес пользователя по мере возможности.
