Возможности личного кабинета Белагропромбанк

Личный кабинет Белагропромбанк — это сервис дистанционного обслуживания (ДБО). Пользоваться им могут владельцы карт, держатели депозитов или кредитов, а также клиенты других банков, зарегистрированные в МСИ.

Берете кредиты/займы в банках?
Да
20%
Нет
40%
Иногда
40%
Проголосовало: 5

Регистрация ЛК

Процесс регистрации в интернет-банкинге Белагропромбанк отличается для физических и юридических лиц. Первые могут создать личный кабинет как офлайн, так и онлайн. Вторые же обязаны оформить договор обслуживания в отделении банка.

Скачать инструкцию к интренет-банкингу Белагропромбанк

Для юридических лиц

Чтобы зарегистрироваться, юр. лицам нужно заполнить заявление об установке подсистемы «Интернет-клиент» и обратиться в отделение банка. После принятия заявки, сотрудник банка выдаст специальную usb-флешку («токен») для записи ЭЦП. После этого нужно создать ЭЦП для всех лиц, имеющих доступ к счетам. Если у них уже есть ЭЦП выданная ГосСУОК, то в банк нужно отправить распечатку ключа.

После активации услуги, на компьютер фирмы устанавливают программы: для работы с ЭЦП, подсистема «Интернет-Клиент». После завершения установки, доступ к Белагропром будет открыт для всех владельцев ЭЦП, зарегистрированных хозяином предприятия.

Для физлиц

Владелец платежной карты банка может зарегистрироваться онлайн или в любом отделении Белагропромбанк. Для создания личного кабинета самостоятельно нужно:

белкапромбанк

  • Нажать на кнопку «для клиентов банка».

белкапромбанк

  • Ввести номер паспорта или карты. Во втором случае также запросит кодовое слово.

белкапромбанк

  • Подтвердить правильность номера телефона.
  • Ввести в форму код, полученный в SMS.

белкапромбанк

Кроме клиентов банка, доступ к системе могут получить участники МСИ:

  • В меню способов регистрации нажать на «клиентов других банков».

белкапромбанк

  • В открывшейся форме выбрать способ подтверждения МСИ: «логин и пароль» или ЭЦП (сертификат).

белкапромбанк

  • Ввести необходимые данные и нажать «Войти».
  • Вход

белкапромбанк

Если регистрация проходила в отделении ОАО «Белагропромбанк», вход в личный кабинет осуществляется по карточке с логином и паролем. Если же клиент регистрируется через портал, то данные он придумывает самостоятельно. Независимо от первоначального способа оформления, в дальнейшем их можно изменить в личном кабинете.

Восстановление пароля

Есть две ситуации, когда нужно вернуть доступ к ДБО:

  • забыли пароль;

белкапромбанк

  • блокировка учетной записи, при 3 неправильных попытках входа.

белкапромбанк

В первом случае поможет только личное обращение в отделение Белагропромбанк или звонок на горячую линию. Во второй ситуации достаточно подождать 2 часа и вход в личный кабинет разблокируется. Чтобы восстановить доступ быстрее, нужно позвонить на номер 218-58-88 или горячую линию.

Смена логина и пароля

Пользователь сам определяет логин и пароль как при регистрации, так и при использовании банка. Чтобы отредактировать данные;

  1. В своем кабинете зайти во вкладку «Сервис».
  2. Выбрать пункт для изменения (логин или пароль).
  3. Внести изменения.
  4. Подтвердить сессионным ключом.

Оплата услуг в мобильном банке

В приложении доступна оплата всех услуг из интернет-версии сервиса. Банк подключен к системе «Расчет» (ЕРИП), и можно оплатить:

  • ЖКХ;
  • мобильную связь, интернет и телевидение;
  • образование и здравоохранение;
  • интернет-покупки;
  • налоги, штрафы и пошлины;
  • услуги банка.

белкапромбанк

Но, для подтверждения перевода денег нужно вводить не сеансовый ключ, а мобильный код. Его пользователь устанавливает и меняет самостоятельно во вкладке сервис.

Горячая линия

Получить информацию можно по короткому номеру 136, или позвонив на один из следующих номеров:

  • +375 (17) 218 57 77 (стационарный);
  • +375 (29) 198 57 77 (А1);
  • +375 (29) 888 57 77 (МТС);
  • +375 (25) 999 57 77 (Life:).

Стоимость звонка зависит от тарифа оператора связи.

Мобильное приложение

Скачать приложение можно в ознакомительном режиме, и использовать, чтобы узнать и график работы ближайших отделений банка.

беагропромбанк

Скачать приложение:

белкапромбанк

Но, чтобы совершать операции, понадобится войти в аккаунт с помощью логина и пароля от интернет-банкинга. Если личный кабинет не был создан раньше, в приложении есть кнопка «регистрация». Процедура проходит так же, как и при создании профиля на компьютере. Единственное отличие от регистрации на официальном сайте, это то, что мобильный ключ для проведения операций нужно придумать во время регистрации.

Как активировать 3D-Secure

Для большей безопасности платежей на посторонних сайтах, Белагропром разработал дополнительный уровень авторизации — 3D-Secure. Для активации нужно:

  1. Выбрать карту.
  2. Нажать «Операции в сети интернет».
  3. Ввести номер телефона, привязанный к карточке.
  4. Прочитать и подтвердить согласие с условиями договора, по которому открыт текущий счет.
  5. Ввести ключ.

Как активировать 3D-Secure

После активации услуги, при любой покупке в интернете, будет открываться окно банка, в котором нужно ввести код, полученный по SMS.

Как сделать одновременно несколько платежей

Одновременная оплата доступна только для проводившихся недавно транзакций. Они должны быть доступны во вкладках «последние оплаченные» или «последние подписанные».

Как выбрать нужные расходы:

    1. Зайти в «оплатить услуги» и выбрать карту, с которой снимут деньги.
    2. Отметить нужные платежи галочкой.
    3. Заполнить суммы к оплате и дополнительные данные (показания счетчиков, лицевых счетов и т. д.).
  1. Ввести сеансовый ключ для подтверждения операции.

Если платежи нужно повторять, то для удобства можно создать шаблон. Для этого на 4 этапе нажать кнопку «создать шаблон» и вписать название группы.

Сохраненные шаблоны находятся во вкладке «оплата одной кнопкой». Выбрав из списка, можно сформировать новый платеж на его основе. Чтобы ускорить работу, для часто используемых шаблонов можно создать виджет на главной странице.

Активировать карту в личном кабинете

По умолчанию все карты клиента отключены от сервиса, и по ним невозможно даже узнать остаток средств на счету. Поэтому, чтобы совершать платежи и получать информацию, их необходимо активировать. Для этого нужно:

  1. В разделе «Карточки», выбрать пункт «Управление картами».
  2. В появившемся списке будут все карты, зарегистрированные на клиента, а рядом — их статус. Найти среди них ту, с которой планируется работа, и нажать на кнопку «добавить карточку в Интернет-банкинг».
  3. Ознакомится с правилами пользования системой.

Активная карта появится на главной странице и во всех вкладках. Неиспользуемые можно отключить от системы.

беагропромбанк

Подключить услугу SMS оповещения

Чтобы быстро узнать остаток на счету после каждой покупки, достаточно привязать номер телефона к карте. Но для большинства карт информирование по SMS платное, и зависит от выбранного тарифного плана. Его можно подключить в разделе «Карточки», нажав на «Управление услугами». В открывшемся окне нужно выбрать, по какой карте Белагропромбанка будут приходить сообщения, и нажать «SMS информирование».

В появившейся форме нужно выбрать:

  1. Номер телефона, на который будет присылаться SMS.
  2. Дата окончания услуги (по умолчанию до конца действия карты).
  3. Тарифный план.

После ввода сессионного ключа, услуга будет активирована. Для каждой карты информирование подключается и оплачивается отдельно, а вид сообщений зависит от выбранного тарифного плана.

Интернет-банкинг для юридических лиц

Из-за того, что юридическим лицам нужны специфические услуги, они не могут проводить их онлайн, пока не зарегистрируют личный кабинет в отделении банка. Для них создан отдельный сервис по адресу https://i25-client.belapb.by .

Подключить услугу SMS оповещения

Защита от мошенничества

Чтобы предотвратить кражу денег, важно следить за сохранностью информации. Для этого клиентам рекомендуется:

  • не разглашать регистрационные данные, логин, пароль и сессионные ключи;
  • перед входом в ibank проверить адрес сайта, и что он подключен через https и SSL (зеленый замок);
  • подключить 3D-secure для оплаты на сторонних сайтах;
  • активировать SMS-оповещения, особенно при поездке за границу;
  • проверять ежемесячную выписку с текущего счета;
  • избегать малоизвестных и сомнительных сайтов;
  • периодически изменять логин и пароль;
  • не использовать простые пароли;
  • при снятии наличных в банкомате осматривать клавиатуру и приемник карты на наличие посторонних устройств;
  • не держать данные на компьютере (не сохранять пароль в браузере);
  • заканчивая работу на сайте, обязательно нажать на «Выход из системы».

Защита от мошенничества

Распространенные способы мошенничества:

  1. Email или sms: о блокировке операций, снятии или зачислении средств. Чаще всего просят перезвонить или отправить код подтверждения на номер «банка». В этом случае стоит звонить только на официальную горячую линию.
  2. Подделки популярных интернет-магазинов. Поможет сверка адреса сайта.
  3. Звонок от имени belagroprombank или других ответственных лиц. Часто просят регистрационные данные, ссылаются на служебное или уголовное расследование. В этом случае необходимо завершить вызов, даже если мошенники угрожают уголовной ответственностью за препятствие расследованию. После чего позвонить на короткий номер 136, чтобы узнать у оператора о причине звонка.

При подозрении, что к банкингу имеют доступ посторонние лица необходимо сменить пароль. Если же карточка с кодами и сессионными ключами пропала или система оказывается заблокированной на два часа, то лучше всего отключить доступ Белагропромбанку по номеру 218-58-88.

Отзывы

Большинство отзывов на интернет-банкинг ОАО «Белагропромбанк» негативные. Клиенты чаще всего жалуются на невозможность закрыть депозиты онлайн или сообщение о недоступности сервера или невозможности скачать обновление к приложению.

В первом случае сотрудники банка требуют прийти в отделение и забрать вклад лично, иначе на следующий день он будет автоматически продлен на новый срок. Это вызывает сложности, если человек находится за границей, или не успевает закрыть вклад.

Во второй ситуации сотрудники банка ссылаются на медленный интернет в стране, и просят повторить скачивание.

После крупных обновлений у некоторых клиентов банкинга не отображается часть информации по платежам и вкладам. Контакт-центр belagroprombank просит прийти в ближайшее отделение и написать заявление, которое рассмотрят в течение 15 рабочих дней.

Оцените автора
Личный кабинет
Добавить комментарий

Adblock
detector