Как создать личный кабинет ДЭК

ДЭК ЖКХ

ДЭК – крупнейший поставщик электрической энергии потребителям Дальнего Востока. Компания осуществляет деятельность более 14 лет, а абонентами энергоснабжающей организации является более 150000 предприятий, а также 2000000 жителей ряда областей и регионов.

На веб-портале ДЭК клиентам предлагается пройти процедуру регистрации, после чего станет доступен вход в личный кабинет, через который осуществляется управление и контроль за получаемыми услугами.

Рекомендации по регистрации учетной записи

Для получения доступа в персональный профиль абоненту нужно выполнить последовательно действий.

Регистрация учетной записи частного абонента проводится по следующей инструкции:

  1. Открыть любой браузер, и в адресной строке указать https://www.dvec.ru, чтобы мгновенно попасть на основную страницу веб-портала энергоснабжающей организации.
  2. Выбрать регион.
  3. В центральной части экрана нажать «Частным клиентам».
  4. Кликнуть по кнопке «Личный кабинет».
  5. Нажать «Открыть» в разделе «Личный кабинет по электрической энергии».
  6. Кликнуть «Зарегистрироваться».ДЭК регистрация
  7. Заполнить электронную форму, указав:
  • логин;
  • Ф.И.О.;
  • контактный телефон;
  • e-mail.
  1. Согласиться с правилами и условиями использования сервиса.
  2. Нажать «Далее».
  3. Ввести код, полученный в письме от системы.
  4. Нажать «Подтвердить».

Регистрация учетной записи корпоративного клиента проводится по следующей инструкции:

  1. Открыть любой браузер, и в адресной строке указать https://www.dvec.ru/organisations/, чтобы мгновенно попасть на основную страницу веб-портала энергоснабжающей организации.
  2. Нажать «Личный кабинет».
  3. Выбрать вид ЛК, в зависимости от территории обслуживания абонента.
  4. Кликнуть «Перейти к Личному кабинету для корпоративных клиентов».
  5. Нажать «Зарегистрироваться».ДЭК регистрация
  6. Заполнить электронную форму, указав:
  • логин;
  • Ф.И.О.;
  • e-mail.
  1. Согласиться с правилами и условиями использования сервиса.
  2. Нажать «Далее».
  3. Ввести код, полученный в письме от системы.
  4. Нажать «Подтвердить».

Внимание! Перед регистрацией учетной записи корпоративного клиента потребуется скачать дополнительное соглашение, заполнить его и предоставить в энергоснабжающую организацию.

Рекомендации по авторизации в ЛК

Авторизация в персональном профиле – обязательное условие для получения доступа к удаленным инструментам взаимодействия с компанией.

Частному абоненту для входа в ЛК рекомендуется придерживаться следующей инструкции:

  1. Открыть любой браузер, и в адресной строке указать https://www.dvec.ru, чтобы мгновенно попасть на основную страницу веб-портала энергоснабжающей организации.
  2. Выбрать регион.
  3. Перейти в раздел «Личный кабинет».ДЭК вход
  4. Указать Имя пользователя и пароль.
  5. Нажать «Войти».

Корпоративному клиенту для авторизации в ЛК нужно сделать следующее:

  1. Перейти на страницу входа в персональный профиль, воспользовавшись ссылкой https://www.dvec.ru/organisations/cabinet/.
  2. Выбрать вид ЛК, в зависимости от территории обслуживания абонента или кликнуть по ссылке https://lp-issa.dvec.ru/#/login.ДЭК вход
  3. Заполнить электронную форму, указав Логин и Пароль.
  4. Нажать «Войти в личный кабинет».

В течение нескольких секунд система проверит корректность введенных идентификационных данных и перенаправит абонента в ЛК.

Что делать, если не получается авторизоваться

При каждом сеансе входа в ЛК следует убедиться в ряде моментов, а именно:

  1. Корректности указанных идентификационных данных и используемой раскладки клавиатуры.
  2. Клавиша «Caps Lock» должна быть деактивирована.ДЭК пароль

Если абонент забыл или потерял учетные данные от ЛК, то для их восстановления достаточно воспользоваться следующей инструкцией:

  1. Открыть окно авторизации в персональном профиле.
  2. Под полями ввода учетных данных нажать на кнопку перехода в меню восстановления доступа.
  3. Ввести требуемые данные.
  4. Получить инструкцию для восстановления доступа в ЛК.

Для чего используется личный кабинет

Использование ЛК дает широкие возможности абонентам компании. С его помощью удаленно можно:

  1. Оплачивать услуги компании безналичным способом.
  2. Передавать показания приборов индивидуального учета.
  3. Общаться с представителями компании по текущим и внеплановым вопросам.
  4. Выбирать тарифы.
  5. Заказывать дополнительные услуги, в том числе приобретать счетчики.
  6. Формировать выписки за интересующие период для проведения сверки.
  7. Скачивать и распечатывать квитанции для оплаты.
  8. Участвовать в опросах.

ДЭК

Доступ в ЛК предоставляется в любое время суток и день недели.

Внимание! Мобильное приложение доступно для скачивания в интернет-магазине AppStore и Google Play.

ДЭК приложение ДЭК приложение

Дополнительная информация

Электронные обращения принимаются на почтовый ящик компании info@khab.dvec.ru. Связаться с представителем организации можно по номеру телефона горячей линии 8-800-100-22-05.

Елена Милова
Елена Милова

Окончила ФГБОУ ВО "ОГАУ". Профессионал в области создания и защиты ЛК.

Оцените автора
Добавить комментарий

Adblock
detector