Личный кабинет ДИВО: авторизация в профиле, преимущества аккаунта

ДИВО

ДИВО — это телекоммуникационная компания, занимающаяся предоставлением услуг населению Московского региона. Провайдер обеспечивает своих абонентов телефонной связью, доступом к интернету и цифровому телевидению. Чтобы сделать процесс взаимодействия между клиентами и сотрудниками организации ДИВО более простым, был создан личный кабинет. Он используется для просмотра всей интересующей информации и выполнения оплаты услуг в дистанционном режиме.

Вход в личный кабинет

Регистрация личного кабинета

Функционал, предусмотренный в учётной записи, доступен только гражданам, заключившим договор на обслуживание с провайдером. Регистрационная форма на сайте компании отсутствует.

Процедура по созданию пользовательского профиля осуществляется автоматически сотрудниками организации при подключении нового абонента. Когда пользовательское соглашение будет подписано, будет установлено необходимое оборудование и внесены настройки. После этого клиент получает на руки копию договора. В нем, помимо обязательств сторон, будут прописаны реквизиты логина и пароля, необходимые в последующем для авторизации в индивидуальном аккаунте.

Регистрационная процедура напрямую связана с подключением услуги и совершается после того, как будет подана заявка. Подать заявку о подсоединении можно через официальный сайт, заполнив специальную форму, либо в телефонном режиме.

ДИВО заявка

В заявлении/договоре требуется прописать персональную информацию и паспортные данные.

Вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Авторизация на портале телекоммуникационной компании осуществляется с помощью логина и пароля, выданных сотрудником вместе с договором на сервисное обслуживание.

Чтобы войти в персональный аккаунт, надо следовать алгоритму:

  1. В поисковой строке браузера прописать адрес https://www.divo.ru.
  2. На главной странице кликнуть по клавише «Личный кабинет», находящейся на сайте вверху справа.ДИВО вход
  3. В появившихся строках указать идентификационные реквизиты в соответствии с подсказками сервиса.
  4. Щёлкнуть по надписи «Войти».

Система проверит корректность введённых идентификаторов, затем на сайте откроется основная страничка пользовательского профиля.

При возникновении сложностей с авторизацией из-за того, что данные были случайно забыты, можно их вспомнить, посмотрев в договоре на обслуживание. Если же документы, полученные после подключения услуги по каким-то причинам недоступны, придется обратиться за помощью в техническую поддержку.

Функция для самостоятельного восстановления доступа к сервису не предусмотрена.

Функциональные возможности персонального аккаунта

Виртуальный кабинет на портале провайдера ДИВО предназначен для выполнения таких действий в удалённом режиме:

  • просмотра состояния баланса абонентского счёта на текущий момент;
  • пополнения счёта при необходимости;
  • просмотра характеристик всех доступных для подключения тарифных планов;
  • смены действующего тарифа более выгодным предложением;
  • ознакомления со статистикой использования и распланировка дальнейших платежей;
  • подключения и отключение дополнительных услуг;
  • подключения SMS-информирования.

ДИВО тарифы

Важно! В учетной записи доступно подключение опции «Обещанный платёж». Она позволяет продлить использование услуги при недостаточном количестве денег на счёте.

Использование мобильного приложения

Работать с функционалом пользовательского профиля на сайте провайдера ДИВО можно вне зависимости от места пребывания абонента, используя для этого специальное приложение. Главным условием в этом случае является наличие доступа к интернету.

Данная программа доступна для смартфонов и планшетов, работающих на базе iOS и Android. После установки приложения клиент компании получает доступ через портативные гаджеты к таким функциям:

  • управление своим лицевым счётом и подключение дополнительных счетов;
  • просмотр информации относительно абонентского счёта;
  • пополнение баланса и просмотр задолженности;
  • просмотр истории выполненных платёжных операций;
  • просмотр даты внесения следующей платы;
  • оперативное получение необходимой помощи от сотрудников технической поддержки.

ДИВО услуги

Важно! В приложении доступна отправка письменных обращений работникам организации.

В случае, когда установка приложения по каким-либо причинам невозможна, для авторизации можно воспользоваться браузером, встроенным в мобильное устройство. Для входа в этом случае используются такие же идентификационные данные, как и при авторизации в официальной версии кабинета. Функционал аккаунта в подобной ситуации остается неизменным, поскольку сайт обладает аналогичным дизайном и интерфейсом.

Контактная информация

При появлении каких-либо вопросов либо проблем при работе с функциональными возможностями виртуального кабинета на сайте провайдера ДИВО можно получить консультацию. Нужно позвонить по одному из номеров телефона 8-496-549-99-99.

Также можно отправить письменное обращение на электронный адрес info@divo.ru.

Оцените автора
Личный кабинет
Добавить комментарий

Adblock
detector