Компания EZVIZ — это разработчик уникальных продуктов, созданных для обеспечения комфортных условий жизни клиентов. Фирма создала интеллектуальные сигнализации для клиентов. Продукты компании используются в домах, на рабочих местах, в магазинах и социально значимых организациях. EZVIZ — это надежный и уважаемый бренд в сфере интеллектуальной охраны домов. Многолетний опыт работы позволил накопить знания, позволяющие обеспечивать безопасную и комфортную жизнь всем клиентам. Каждому клиенту компании EZVIZ рекомендуется выполнить вход в личный кабинет.
Как выполнить регистрацию профиля
Для создания аккаунта нужно следовать алгоритму:
- Перейти на страницу регистрации по прямой ссылке https://ius.ezvizlife.com/user/userAction!goRegister.action.
- В регистрационной форме вводится имя пользователя.
- Пароль нужно придумать самостоятельно и подтвердить повторным вводом.
- Указывается страна проживания, адрес электронной почты (на него присылают личные уведомления, а также прочую информацию).
- Нужно указать номер мобильного телефона с кодом страны.
- Для подтверждения регистрации необходимо дождаться цифрового кода, который приходит в SMS-сообщении на телефон. Его нужно ввести в специальное окно и нажать кнопку «Далее».
- Персональный профиль регистрируется в автоматическом режиме после ввода всех данных и подтверждения регистрации.
Как выполнить авторизацию в аккаунте
Для авторизации нужно выполнить такие действия:
- Перейти на страницу авторизации. Для этого предусмотрена прямая ссылка https://usauth.ezvizlife.com/static/chromeTip.html.
- Форма авторизации состоит всего из двух строк – для логина и пароля. В качестве логина используется адрес электронной почты, введенный при регистрации.
- В завершение необходимо нажать кнопку «Вход».
Важно! В профиле доступно отслеживание статуса заказа на каждом этапе его продвижения к клиенту.
Восстановление пароля
Если пользователь забыл пароль от своего аккаунта, он может восстановить его самостоятельно и снова получить доступ в свой профиль. Для этого необходимо перейти по прямой ссылке на страницу авторизации https://usauth.ezvizlife.com/static/chromeTip.html. Нужно выбрать там активную строку в «Я забыл пароль» и перейти по ней.
После этого система запрашивает логин от аккаунта – электронную почту. Затем необходимо ввести код подтверждения с картинки в специальное окно и нажать кнопку «Далее». После этого система предоставляет пользователю возможность создать новый пароль и подтвердить его повторным вводом.
Функционал учетной записи
В аккаунте доступны такие возможности:
- Перемещение товаров в корзину для максимально быстрого оформления заказа в дальнейшем.
- Оформление покупки в режиме онлайн, оплата выбранного товара безналичным способом с пластиковой карты любого банка.
- Получение консультации от продавцов и менеджеров. Это поможет определиться с выбором или урегулировать любую конфликтную ситуацию.
- Изучение карты розничных магазинов компании, а также дистрибьюторов в нужном городе.
- Оформление предзаказов. Это актуально в тех случаях, когда товара нет в наличии. После того как товар поступает в магазин, пользователь получает уведомление на электронную почту.
Важно! В профиле доступно получение помощи специалистов службы технической поддержки в круглосуточном режиме. При обнаружении неполадок с устройствами мастера приедут к клиенту в любое время суток.
В аккаунте можно ознакомиться с полным списком товаров, которые предлагает клиентам компания:
- домашние и уличные камеры (в том числе камеры на аккумуляторе);
- устройства для умного дома;
- беспроводные дверные глазки;
- дверные видеозвонки;
- устройства для входа без ключа по отпечатку пальца;
- умные розетки;
- очистители воздуха.
Выбрав подходящий товар, можно ознакомиться с его полными характеристиками, изучить возможности предоставления услуги и оформить покупку.
Мобильное приложение
Компания разработала собственное мобильное приложение, которое называется EZVIZ. Скачать его можно на устройство с операционной системой Android или IOS в маркете Google play и AppStore. После автоматической установки приложения на устройство клиенту становится доступны все те же функции, что и на персональном компьютере.
Контактные данные для связи
При возникновении вопросов или спорных ситуаций клиенты могут обращаться на бесплатный номер телефона горячей линии 8-800-707-92-04. Помимо этого, письменные обращения граждан принимаются на электронную почту технической поддержки ru@ezvizlife.com.
Письменные обращения отправляются в тех случаях, когда требуется детальное рассмотрение вопросов с приложением документов.