Гипернет – популярный интернет-провайдер, предоставляющий телекоммуникационные услуги населению, а также юридическим лицам в городе Феодосия. Компания располагает всем необходимым оборудованием, а также квалифицированным персоналом, что в совокупности гарантирует бесперебойную и стабильную работу сети.
Для удобства использования телекоммуникационных услуг и контроля предлагаемых сервисов, клиентам предлагается осуществить вход в личный кабинет Гипернет г. Феодосия, и получить доступ к дистанционным опциям.
Заключение договора, подключение к услугам, регистрация ЛК
На официальном сайте компании Gipernet не предусмотрена возможность самостоятельной регистрации учетной записи пользователя, поскольку доступ в ЛК предоставляется исключительно действующим абонентам провайдера.
Чтобы не тратить время на личный визит в офис компании, будущие клиенты могут подать электронную заявку, выполнив следующие действия:
- Открыть официальный сайт интернет провайдера, перейдя по ссылке http://www.gipernet.net.
- Под демонстрационным блоком на стартовой странице перейти в раздел «Абонентам».
- В раскрывающиеся вкладке нажать кнопку «Подключиться».
- Клиенту будет предложено заполнить электронную анкету-заявку, в которой потребуется указать:
- ФИО лица, с которым будет заключен договор;
- населенный пункт, в котором расположен объект подключения к услугам провайдера;
- точный адрес и номер телефона для связи;
- e-mail;
- Абоненту также предлагается ввести дополнительную информацию, которая упростит и ускорит процесс подключения к услугам компании.
- Нажать «Подать заявку».
Внимание! Зона покрытия сети компании Гипернет постоянно расширяется, поэтому стать абонентом могут жители не только Феодосии, но и близлежащих населенных пунктов.
После рассмотрения заявки с клиентом свяжутся представители компании для согласования подходящей даты проведения монтажных работ.
Как правило, жители многоквартирных домов подключаются услугам в течение 1-3 дней. На подключении владельцев частных домов уходит в среднем от 10 до 15 дней. Более длительные сроки связанны с необходимостью прокладки новой оптоволоконной линии.
После фактического подключения к услугам компании, пользователю будет предложен договор, а также предоставлены данные для авторизации в личном кабинете.
Авторизация в личном кабинете
Чтобы войти в персональный профиль на сайте провайдера, абоненту необходимо выполнить следующие действия:
- Кликнуть по ссылке http://www.gipernet.net или указать ее в адресной строке браузера.
- Нажать «Личный кабинет» — кнопка расположена справа вверху на главной странице.
- Ввести идентификационный данные пользователя в предложенных полях.
- Кликнуть по кнопке «Войти».
Если абонент ввел правильно и данные авторизации, то системы автоматически переместится его в ЛК.
Восстановление доступа в ЛК
Учитывая, что абонент самостоятельно не регистрирует учетную запись, дистанционно восстановить доступ в личный кабинет через сайт не получится. Если же договор, в котором указан логин и пароль, утерян, то клиенту необходимо позвонить по номеру технической поддержки, или лично посетить офис компании, взяв с собой паспорт.
Персональный профиль – возможности и функционал
Дистанционный сервис «Личный кабинет» позволяет клиенту в удаленном режиме управлять услугами компании. Через ЛК можно:
- В любое время суток проверять баланс счета.
- Ознакомляться с действующими тарифными планами, переходить с одного на другой.
- Активировать дополнительные услуги, отключать их по мере необходимости.
- Тестировать скорость интернета в режиме онлайн.
- Просматривать видео с камер наблюдения.
- Формировать выписки за прошедшие периоды, познакомятся с историей списаний и начисление денежных средств.
Информация для клиентов провайдера
В случае возникновения проблем с доступом в интернет или другим услугам, клиентам предлагается позвонить по номеру технической поддержки +7(989) 238-03-30. Электронные обращения принимаются на электронный почтовый ящик провайдера mail@gipernet.net.
