GTnet – современная телекоммуникационная компания, предоставляющая цифровые услуги абонентам Одинцовского района. Клиентам предлагается доступ к скоростной сети Интернет, аренда каналов связи, телефония, системная интеграция, установка и обслуживание систем видеонаблюдения, цифровое телевидение.
Для абонентов разработан дистанционный сервис, через который возможно в удаленном режиме взаимодействовать с компанией, получать информацию о действующем договоре, а также управлять услугами в режиме онлайн. После заключения соглашения клиент сможет войти в личный кабинет GTnet.
Руководство по подключению к услугам провайдера
Подать заявку на заключение договора с телекоммуникационной компанией можно удаленно, исключая необходимость лично посещать офис провайдера. Сообщить о намерении подключиться к услугам можно следующими способами:
- Позвонить по номеру телефона 8-495-609-65-77, и в процессе общения с представителем компании согласовать вид интересующих услуг, а также порядок заключения договора.
- Подать онлайн-заявку через веб-портал провайдера.
В последнем случае потребуется выполнить действия, описанные в настоящей инструкции:
- В любой, предпочитаемой пользователем, поисковой системе указать https://gtnet.ru либо просто перейти по данной ссылке, чтобы мгновенно попасть на главную страницу веб-портала интернет-провайдера.
- Ознакомиться с актуальными предложениями компании.
- Нажать «Подключиться».
- Заполнить анкету-заявку клиента, указав:
- категорию абонента – частное или юридическое лицо;
- точный адрес подключения;
- персональные и контактные данные абонента;
- наименование организации (если клиент – ЮЛ).
- Ознакомиться и согласиться с условиями использования сервиса.
- Пройти проверку системой «Антибот».
- Кликнуть «Отправить заявку».
Внимание! В момент подключения к услугам компании абонент получит договор, а также данные для входа в ЛК.
Руководство по авторизации в персональном профиле
После успешного подключения к услугам клиент сразу может авторизоваться в ЛК на сайте провайдера. Для этого потребуется выполнить действия, описанные в настоящей инструкции:
- В любой, предпочитаемой пользователем, поисковой системе указать https://gtnet.ru либо просто перейти по данной ссылке, чтобы мгновенно попасть на главную страницу веб-портала интернет-провайдера.
- Перейти в раздел авторизации, кликнув по кнопке «Личный кабинет».
- Заполнить авторизационную форму, указав номер договора и пароль.
- Нажать «Вход».
После проверки данных, указанных в авторизационной форме, пользователь будет автоматически перенаправлен на главную страницу ЛК.
Возможные трудности с авторизацией, способы восстановления доступа в ЛК
В некоторых случаях система уведомляет пользователя об ошибке при попытке войти в ЛК. Причин этому может быть несколько:
- Активирована клавиша «Caps Lock».
- Используется ошибочный регистр или раскладка клавиатуры.
- Неправильно введен Логин и/или Пароль.
При утрате учетных данных от персонального профиля пользователь может восстановить доступ одним из предложенных способов:
- Лично посетить офис провайдера и сообщить о возникшей проблеме с входом в ЛК.
- Позвонить по номеру телефона службы клиентской поддержки 8-495-609-65-77.
- Воспользоваться формой восстановления доступа.
В последнем случае необходимо выполнить действия, описанные в настоящей инструкции:
- В любой, предпочитаемой пользователем, поисковой системе указать https://gtnet.ru либо просто перейти по данной ссылке, чтобы мгновенно попасть на главную страницу веб-портала интернет-провайдера.
- Перейти в раздел авторизации, кликнув по кнопке «Личный кабинет».
- Под полями ввода идентификационных данных нажать «Забыли пароль?».
- В предложенной форме указать номер договора.
- Нажать «Применить».
Дальнейшая информация по восстановлению доступа в персональный профиль будет направлена клиенту на указанный в договоре e-mail.
Важно! Номер договора состоит из нескольких букв в начале, затем несколько цифр, затем тире «-» и две цифры (последние две цифры от года, когда был заключен договор). Номер вводится слитно без пробелов.
Для чего нужен ЛК
Каждый клиент компании может удаленно управлять подключенными услугами. После авторизации в ЛК пользовать может выполнять следующие действия:
- Контроль за состоянием лицевого счета.
- Вносить оплату за подключенные услуги безналичным способом.
- Переходить на более выгодные тарифные планы.
- Получать актуальные новости о проводимых акциях.
- Заказывать дополнительные сервисы, оформить вызов специалиста на дом.
- Активировать услугу «Обещанный платеж», позволяющую пользоваться услугами провайдера в течение ограниченного периода даже при отрицательном балансе.
- Тестировать скорость передачи данных.
- Просматривать историю списаний и начислений по счету.
Внимание! Скачать удобное мобильное приложение можно в интернет-магазине AppStore или Google Play.
Контактная информация
Получить бесплатную консультацию по работе с личным кабинетом или управлению подключенными услугами можно по номеру телефона 8-495-609-65-77.
Полная контактная информация размещена в нижней части стартовой страницы веб-портала провайдера.