Владельцы видеорегистраторов и средств видеофиксации компании Hikvision могут установить на персональный компьютер специализированное программное обеспечение, позволяющее в удаленном режиме управлять подключенным оборудованием, работать с медиа файлами, а также сохранить цифровую информацию на любой носитель.
Для начала работы с программным обеспечением потребуется зарегистрироваться и войти в личный кабинет Hik-Connect.
Руководство по регистрации учетной записи пользователя
Создание аккаунта не займет много времени, а процедура проводится бесплатно для каждого владельца продукции компании Hikvision. Для оформления персонального профиля потребуется выполнить действия, описанные в настоящей инструкции:
- Перейти на главную страницу веб-портала, воспользовавшись ссылкой https://www.hik-connect.com/.
- В правой верхней части экрана выбрать язык интерфейса.
- Кликнуть по кнопке «Зарегистрировать».
- Заполнить регистрационную форму, указав:
- имя пользователя;
- пароль (дважды);
- страну;
- e-mail;
- проверочный код.
- Ознакомиться и согласиться с условиями использования сервиса.
- Нажать «Следующий».
Внимание! Для завершения регистрационной процедуры останется ввести код, полученный на указанный в форме почтовый ящик.
Руководство по авторизации в ЛК
После успешного прохождения регистрационной процедуры пользователь может авторизоваться в личном кабинете, и для этого рекомендуется выполнить действия, описанные в настоящей инструкции:
- Перейти на главную страницу веб-портала, воспользовавшись ссылкой https://www.hik-connect.com/.
- Заполнить авторизационную форму, указав e-mail и пароль.
- Кликнуть по кнопке «Вход».
Внимание! После непродолжительной проверки данных пользователя система автоматически обновит страницу и откроется стартовая страница ЛК.
Возможные трудности с авторизацией, способы восстановления доступа в ЛК
В некоторых случаях система уведомляет пользователя об ошибке при попытке войти в ЛК. Причин этому может быть несколько:
- Активирована клавиша «Caps Lock».
- Используется ошибочный регистр или раскладка клавиатуры.
- Неправильно введен Логин и/или Пароль.
При утрате учетных данных от персонального профиля пользователь может восстановить доступ, выполнив действия, описанные в настоящей инструкции:
- Перейти на главную страницу веб-портала, воспользовавшись ссылкой https://www.hik-connect.com.
- Нажать «Забыли пароль?».
- Ввести e-mail, привязанный к аккаунту пользователя и проверочный код.
- Нажать «Далее».
- Установить новый пароль.
- Завершить процедуру восстановления пароля, следуя подсказкам системы.
Функционал учетной записи пользователя
Регистрация аккаунта, а также установка специализированного программного обеспечения дает возможность пользователю:
- Просматривать в режиме реального времени трансляцию с установленных видеокамер.
- Получать уведомления в случае нажатия на дверной звонок, подключенный к сервису.
- Хранить цифровую информацию в виртуальном облаке.
- Активировать круглосуточную запись с камер видеонаблюдения.
- Корректировать персональную и контактную информацию.
- Общаться со службой технической поддержки.
Внимание! Чтобы скачать приложение достаточно кликнуть по соответствующей активной гиперссылке, расположенной на главной странице https://www.hik-connect.com/views/login/index.html.
Дополнительная информация
Задать любой вопрос, а также ознакомиться со справочной информацией можно на странице https://www.hikvision.com/en/support/.
