Вычислительный центр «ЭЛЛИС» предоставляет услуги на территории Санкт-Петербурга более 25 лет. Организация специализируется на абонементном обслуживании ЖК и ЖСК, ТСЖ и прочих коллективных собственников недвижимости в части проведения расчеты квартирной оплаты и иных видов коммунальных платежей, а также выполняет работы по изготовлению и обеспечению соответствующей документацией.
Для удобства взаимодействия с клиентами на веб-портале вычислительного центра «ЭЛЛИС» предусмотрена возможность регистрации и входа личный кабинет.
Руководство по регистрации учетной записи
Оформить персональный аккаунт можно по следующей инструкции:
- В адресной или поисковой строке предпочитаемого браузера указать https://infocit.ellis.ru/joomla либо перейти по данной ссылке, чтобы сразу попасть на главную страницу веб-портала компании.
- В меню, расположенном в верхней части страницы, нажать «Личный кабинет».
- Перейти в раздел «Регистрация».
- Заполнить регистрационную форму, в которой потребуется указать:
- номер лицевого счета;
- e-mail;
- имя;
- код с картинки.
- Нажать «Отправить данные».
Внимание! После получения письма с паролем следует перейти по ссылке, указанной в письме, для активации пароля на сервисе.
Руководство по авторизации в персональном профиле
После успешного подтверждения учетной записи пользователь может авторизоваться в ЛК, и для этого достаточно выполнить действия, описанные в настоящей инструкции:
- В адресной или поисковой строке предпочитаемого браузера указать https://infocit.ellis.ru/joomla либо перейти по данной ссылке, чтобы сразу попасть на главную страницу веб-портала компании.
- В меню, расположенном в верхней части страницы, нажать «Личный кабинет».
- Заполнить авторизационную форму, указав Номер лицевого счета и Пароль.
- Нажать «Вход».
После непродолжительной проверки указанных идентификационных данных пользователь будет автоматически перенаправлен на стартовую страницу ЛК.
Что делать, если не получается войти в персональный раздел пользователя
Иногда у пользователя не получается авторизоваться в ЛК, о чем свидетельствует уведомление от системы. Причин этому может быть несколько:
- Случайно включена клавиша «Caps Lock».
- Некорректный регистр или раскладка клавиатуры.
- Неправильно введен Логин и/или Пароль.
Для восстановления доступа в ЛК потребуется сделать следующее:
- Воспользоваться любой поисковой системой, где потребуется указать https://infocit.ellis.ru/joomla или перейти по данной ссылке, чтобы сразу попасть на главную страницу портала.
- В меню, расположенном в верхней части страницы, нажать «Личный кабинет».
- Перейти в раздел «Забыли пароль?».
- Заполнить небольшую форму, указав номер лицевого счета и e-mail.
- Кликнуть «Отправить данные».
Внимание! Дальнейшие инструкции пользователь получит на привязанный к аккаунту почтовый ящик.
Для чего используется персональный профиль
Наличие учетной записи на портале ЭЛЛИС дает возможность потребителям выполнять в удаленном режиме следующие действия:
- Корректировать персональную и контактную информацию.
- Передавать показания приборов индивидуального учета. Работать с идентификационными данными счетчиков.
- Заказывать справки, формировать выписки за интересующие периоды.
- Обращаться за помощью в службу технической поддержки.
- Оплачивать коммунальные услуги.
- Активировать опцию рассылки уведомлений.
- Получать актуальные новости об изменения и нововведениях в сервисе.
Дополнительная информация
Задать интересующий вопрос или связаться со службой абонентской поддержки можно через почтовый ящик infocit@yandex.ru.
Форма обратной связи размещена на странице https://infocit.ellis.ru/joomla/index.php/kont/obratnaya-svyaz.
С полной контактной информацией можно ознакомиться по адресу https://infocit.ellis.ru/joomla/index.php/kont/kontakty.
