Как создать личный кабинет ИнтелВэй

ИнтелВэй ПРОВАЙДЕРЫ

ИнтелВэй – это марка, под которой работает мультисервисный оператор Апекс Телеком. Он предоставляет услуги связи в Московской области. Для того чтобы наиболее продуктивно сотрудничать с провайдером ИнтелВэй и проводить оплату услуг онлайн, клиенты должны использовать личный кабинет.

Регистрация учетной записи

Для регистрации клиенту ничего делать самостоятельно не нужно. Личный кабинет создается автоматически после того, как с клиентом заключается договор абонентского обслуживания.

Личный кабинет создается только для тех абонентов, которые пользуются интернетом от ИнтелВэй. Если среди используемых услуг будет только цифровое телевидение, аккаунт не требуется.

Для заключения договора нужно подать заявку по такому алгоритму:

  1. Открыть главную страницу сайта провайдера по адресу https://www.intelway.ru.
  2. В правом верхнем углу страницы представлена активная вкладка оранжевого цвета с надписью «Подключиться», на нее нужно нажать.ИнтелВэй заявка
  3. На открывшейся странице прямо посередине представлена памятка о том, каким способом можно стать абонентом провайдера. Предлагается создать заявку, позвонив по номеру 8-800-333-76-76. Функция по формированию электронной заявки еще не до конца проработана на сайте.

После того как заявка поступает на рассмотрение, по ней начинают работать специалисты. Они должны проверить техническую возможность подключения. Адрес, по которому планируется подключение, клиент сообщает в телефонном разговоре с менеджером. Если никаких препятствий для этого нет, назначается дата проведения работ.

В установленный срок мастер выполняет свою работу, в том числе заключает с клиентом договор абонентского обслуживания. В договоре содержатся данные для входа в личную учетную запись.

Вход в личный кабинет

Авторизация проводится по такой инструкции:

  1. Нужно открыть основную страницу сайта. Для этого в поисковике любого браузера требуется указать адрес https://www.intelway.ru.
  2. В верхнем меню выбрать вкладку «Абонентам» и нажать на нее.
  3. В таблице, расположенной в левой части сайта, выбрать строку «Личный кабинет» и перейти по ней.
  4. После того как откроется форма авторизации, в ней нужно указать номер договора и пароль. Все эти данные берутся из абонентского договора. Перейти сразу в форму авторизации можно по прямой ссылке https://www.intelway.ru/service/personal/.ИнтелВэй вход
  5. В завершение следует нажать кнопку «Войти».

Важно! В профиле доступна оплата услуг в режиме онлайн с пластиковой карты любого банка. Потребуется указать реквизиты карты и подтвердить операцию. Если карта привязана к кабинету, ввод реквизитов не требуется.

Восстановление пароля

Если пользователь не помнит данные авторизации, их всегда можно посмотреть в абонентском договоре. Если договор потерян, для восстановления утраченных данных предусмотрена строка формы авторизации «Восстановление пароля». На нее нужно нажать.

ИнтелВэй пароль

Система запрашивает номер договора и номер мобильного телефона, указанного при заключении соглашения. После этого нужно нажать кнопку «Продолжить». В течение нескольких секунд на этот же телефон приходит цифровой код, необходимый для смены пароля. Если пользователь не пользуется своим телефоном, то восстановить договор и данные он сможет только при личном визите в офис (при себе нужно иметь паспорт).

Функционал учетной записи

В аккаунте доступны такие удобные функции:

  • Контроль состояния лицевого счета. Оплата тарифа может быть осуществлена только в том случае, если в нужную дату на счете находится достаточная сумма. В противном случае тариф блокируется, а предоставление услуг приостанавливается до полной оплаты тарифа.
  • Проверка зачисления абонентской платы. Обычно это происходит в течение получаса после оплаты, иногда это занимает до 1 дня.
  • Ознакомление с размером платежа, со сроками внесения следующей оплаты и размером задолженности (если она есть).
  • Изучение статистики по расходам. Для этого в отдельном разделе кабинета расположена таблица, в ней видны все начисления и оплата. При необходимости можно заказать выписку за любой период.
  • Получение детализации трафика (это касается тех тарифов, на которых установлены лимиты по трафику).
  • Изучение собственного тарифного плана, а также всех, которые на сегодняшний день предлагаются абонентам. При желании можно переключиться с одного тарифа на другой.
  • Ознакомление с услугой «Цифровое телевидение». При желании абонент может присоединить к своему интернет-тарифу телевизионный пакет.

ИнтелВэй

Важно! В профиле доступно получение новостных рассылок и сведений о предстоящих акциях. Также постоянные клиенты получают персональные предложения.

На сегодняшний день мобильного приложения нет, но веб-версия аккаунта отлично адаптирована к работе на мобильных электронных устройствах.

Контактные данные для связи

По всем вопросам абоненты могут обращаться на номер техподдержки 8-800-333-76-76. Можно отправлять обращения на электронную почту support@intelway.ru или посетить офис лично по адресу: п. Ржавки, здание ВНИИПП, 5 этаж, офис 507.

Информация о компании

Компания начала свое развитие с двухтысячных годов, именно в этот период отдельно работающие фирмы были объединены. Один из операторов работал в Москве, второй – на территории Московской области. Немного позже одна из этих компаний стала приходить в упадок и произошло соединение двух фирм. После этого стало стремительно обновляться все активное оборудование и кабельные сети.

Новый мощный узел связи был создан буквально с нуля. После глобальной модернизации большей части абонентов (около 80%) стали доступны безлимитные интернет-тарифы и IP-телевидение. В обновленном виде начала работать многоуровневая система контроля качества предоставляемых услуг.

Сегодня провайдер активно работает по присоединению новых территорий к своей зоне охвата. В команду ИнтелВэй входят настоящие профессионалы, искренне переживающие за свое дело и свою деловую репутацию.

Все работы, проводимые провайдером, осуществляются в строгом соответствии с нормами. На все оборудование есть необходимые лицензии. На сегодняшний день абонентами ИнтелВэй являются как физических, так и юридические лица. Это жители многоквартирных домов и частного сектора.

Елена Милова
Елена Милова

Окончила ФГБОУ ВО "ОГАУ". Профессионал в области создания и защиты ЛК.

Оцените автора
Добавить комментарий

Adblock
detector