ISTV – один из самых востребованных и популярных в городе Ташкент интернет-провайдер. Компания занимает лидирующие позиции в сфере предоставления телекоммуникационных услуг с 1992 года.
Клиентам предлагается круглосуточный доступ к скоростному интернету, интерактивному телевидению, а также возможность воспользоваться стационарной телефонией.
Абоненты могут воспользоваться дистанционным сервисом, позволяющим в удаленном режиме взаимодействовать с компанией, получать информацию о действующем договоре, а также управлять услугами в режиме онлайн. После заключения соглашения с провайдером клиент сможет войти в личный кабинет ISTV официальный сайт istv.uz.
Руководство по подключению к услугам компании
Сообщить о намерении подключиться к услугам можно по телефону +998-78-147-76-77, и в процессе общения с представителем компании согласовать вид интересующих услуг, а также порядок заключения договора.
Также будущий абонент может оформить электронную заявку через веб-портал. Для этого потребуется выполнить действия, описанные в настоящей инструкции:
- Перейти на основную страницу сайта компании, указав https://istv.uz/ в любой поисковой системе.
- В верхней части экрана нажать «Подключиться».
- Заполнить электронную форму, указав:
- район;
- улицу;
- дом;
- квартиру;
- вид интересующих услуг;
- имя;
- e-mail;
- контактный телефон;
- произвольный комментарий к заявке.
- Кликнуть «Отправить».
Внимание! Данные для входа в персональный аккаунта абонент получит после заключения договора.
Как войти в ЛК абонента
Для авторизации в персональном профиле потребуется выполнить действия, описанные в настоящей инструкции:
- Воспользоваться любой поисковой системе, где необходимо ввести https://istv.uz/ либо просто перейти по данной ссылке.
- Открыть раздел авторизации, кликнув по кнопке «Личный кабинет».
- Вид получаемых услуг.
- Заполнить авторизационную форму, указав Логин и Пароль.
- Нажать «Войти».
После проверки данных, указанных в авторизационной форме, пользователь будет автоматически перенаправлен на главную страницу ЛК.
Что делать, если не получается войти в персональный раздел абонента
Иногда у пользователя не получается авторизоваться в ЛК, о чем свидетельствует уведомление от системы. Причин этому может быть несколько:
- Случайно включена клавиша «Caps Lock».
- Некорректный регистр или раскладка клавиатуры.
- Неправильно введен Логин и/или Пароль.
Существует несколько способов восстановления доступа в персональный профиль:
- Лично посетить офис провайдера и сообщить о возникшей проблеме с входом в ЛК.
- Позвонить по номеру телефона службы клиентской поддержки +998-78-147-76-77.
Для чего нужен ЛК
Каждый клиент компании может удаленно управлять подключенными услугами. После авторизации в ЛК пользовать может выполнять следующие действия:
- Просматривать задолженность по лицевому счету.
- Оплачивать услуги безналичным способом.
- Ознакомляться с тарифными планами, переходить на более выгодные варианты.
- Получать актуальные новости о проводимых акциях.
- Заказывать дополнительные сервисы, оформить вызов специалиста на дом.
- Воспользоваться опцией «Обещанный платеж».
- Тестировать скорость передачи данных.
- Просматривать историю списаний и начислений по счету.
Внимание! Воспользоваться возможностями ЛК можно через браузер мобильного устройства.
Контактная информация
Получить бесплатную консультацию по работе с личным кабинетом или управлению подключенными услугами можно по номеру телефона +998-78-147-76-77.
Форма обратной связи размещена на странице https://istv.uz/contacts/. Тут же указана полная контактная информация.
