Как зарегистрироваться в личном кабинете на сайте Itce.ru

Группа компаний «Электрон» – один из самых востребованных и популярных в Балашихе интернет-провайдеров. Клиентам предлагается круглосуточный доступ к скоростному интернету, интерактивному телевидению, а также возможность воспользоваться стационарной телефонией.

Абоненты могут воспользоваться дистанционным сервисом, позволяющим в удаленном режиме взаимодействовать с компанией, получать информацию о действующем договоре, а также управлять услугами в режиме онлайн. После заключения соглашения с провайдером клиент сможет войти в личный кабинет на веб-портале Электрон.

Руководство по подключению к услугам компании

Уведомить сотрудников провайдера о намерении заключить договор можно по номеру телефона 8-495-369-42-95, и в процессе общения с представителем компании согласовать вид интересующих услуг, а также порядок подписания соглашения.

Также будущий абонент может оформить электронную заявку через веб-портал. Для этого потребуется выполнить действия, описанные в настоящей инструкции:

1. Перейти на основную страницу сайта компании, указав https://itce.ru/ в любой поисковой системе.
2. Ознакомиться с актуальными тарифными планами и под интересующим вариантом нажать «Подключить».
3. Заполнить электронную форму, указав:

• Ф.И.О. полностью;
• точный адрес;
• номер договора или логин рекомендателя;
• информацию, откуда стало известно о компании;
• тариф;
• потребность в роутере;
• контактный телефон (основной и дополнительный).

4. Ознакомиться и согласиться с условиями использования сервиса.
5. Кликнуть «Отправить».

Внимание! Данные для входа в персональный аккаунта абонент получит после заключения договора.

Как войти в ЛК абонента

Для авторизации в персональном профиле потребуется выполнить действия, описанные в настоящей инструкции:

1. Воспользоваться любой поисковой системе, где необходимо ввести https://itce.ru/ либо просто перейти по данной ссылке.
2. Открыть раздел авторизации, кликнув по кнопке «Личный кабинет».
3. Указать вид получаемых услуг.
4. Заполнить авторизационную форму, указав Номер договора и Пароль.
5. Нажать «Войти».

После проверки данных, указанных в авторизационной форме, пользователь будет автоматически перенаправлен на главную страницу ЛК.

Что делать, если не получается войти в персональный раздел абонента

Иногда у пользователя не получается авторизоваться в ЛК, о чем свидетельствует уведомление от системы. Причин этому может быть несколько:

1. Случайно включена клавиша «Caps Lock».
2. Некорректный регистр или раскладка клавиатуры.
3. Неправильно введен Логин и/или Пароль.

Существует несколько способов восстановления доступа в персональный профиль:

1. Лично посетить офис провайдера и сообщить о возникшей проблеме с входом в ЛК.
2. Позвонить по номеру телефона службы клиентской поддержки 8-495-369-42-95.
3. Воспользоваться формой восстановления.

В последнем случае необходимо сделать следующее:

1. Воспользоваться любой поисковой системе, где необходимо ввести https://itce.ru/ либо просто перейти по данной ссылке.
2. Открыть раздел авторизации, кликнув по кнопке «Личный кабинет».
3. Указать вид получаемых услуг.
4. Под полями ввода учетных данных нажать «Забыли номер договора или пароль?».
5. Ввести требуемые данные.
6. Кликнуть «Отправить».

Внимание! На электронную почту, ранее закрепленную в ЛК, будет отправлено письмо с временной ссылкой для авторизации. После входа в персональный профиль потребуется установить новый пароль.

Для чего нужен ЛК

Каждый клиент компании может удаленно управлять подключенными услугами. После авторизации в ЛК пользовать может выполнять следующие действия:

1. Просматривать задолженность по лицевому счету.
2. Оплачивать услуги безналичным способом.
3. Ознакомляться с тарифными планами, переходить на более выгодные варианты.
4. Получать актуальные новости о проводимых акциях.
5. Заказывать дополнительные сервисы, оформить вызов специалиста на дом.
6. Воспользоваться опцией «Обещанный платеж».
7. Тестировать скорость передачи данных.
8. Просматривать историю списаний и начислений по счету.

Внимание! Воспользоваться возможностями ЛК можно через браузер мобильного устройства.

Контактная информация

Получить бесплатную консультацию по работе с личным кабинетом или управлению подключенными услугами можно по номеру телефона 8-495-369-42-95.

Полная контактная информация размещена на странице https://itce.ru/about/.