Izet – современная телекоммуникационная компания, предоставляющая цифровые услуги абонентам Челябинска и прилегающей территории. Клиентам предлагается доступ к скоростной сети Интернет, а также цифровое телевидение.
Для абонентов разработан дистанционный сервис, через который возможно в удаленном режиме взаимодействовать с компанией, получать информацию о действующем договоре, а также управлять услугами в режиме онлайн. После заключения соглашения клиент сможет войти в личный кабинет IZET.
Как стать абонентом провайдера и получить учетные данные
Подать заявку на заключение договора с телекоммуникационной компанией можно удаленно, исключая необходимость лично посещать офис провайдера. Сообщить о намерении подключиться к услугам можно следующими способами:
- Позвонить по телефону 8-351-200-41-64, и в процессе общения с представителем компании согласовать вид интересующих услуг, а также порядок заключения договора.
- Подать онлайн-заявку через веб-портал провайдера.
В последнем случае потребуется выполнить действия, описанные в настоящей инструкции:
- В любой, предпочитаемой пользователем, поисковой системе указать https://chelyabinsk.izet.ru/ либо просто перейти по данной ссылке, чтобы мгновенно попасть на главную страницу веб-портала интернет-провайдера.
- Просмотреть тарифные планы.
- Заполнить анкету-заявку клиента, расположенную в центральной части экрана, указав:
- имя;
- контактный телефон;
- точный адрес подключения;
- вид интересующих услуг;
- необходимость в аренде роутера.
- Кликнуть «Отправить».
Внимание! В момент подключения к услугам компании абонент получит договор, а также данные для входа в ЛК.
Руководство по авторизации в персональном профиле
После успешного подключения к услугам клиент сразу может авторизоваться в ЛК на сайте провайдера. Для этого потребуется выполнить действия, описанные в настоящей инструкции:
- В любой, предпочитаемой пользователем, поисковой системе указать https://chelyabinsk.izet.ru/ либо просто перейти по данной ссылке, чтобы мгновенно попасть на главную страницу веб-портала интернет-провайдера.
- Перейти в раздел авторизации, кликнув по кнопке «Личный кабинет».
- Заполнить авторизационную форму, указав Логин и Пароль.
- Нажать «Войти».
После проверки данных, указанных в авторизационной форме, пользователь будет автоматически перенаправлен на главную страницу ЛК.
Возможные трудности с авторизацией, способы восстановления доступа в ЛК
В некоторых случаях система уведомляет пользователя об ошибке при попытке войти в ЛК. Причин этому может быть несколько:
- Активирована клавиша «Caps Lock».
- Используется ошибочный регистр или раскладка клавиатуры.
- Неправильно введен Логин и/или Пароль.
При утрате учетных данных от персонального профиля пользователь может восстановить доступ одним из предложенных способов:
- Лично посетить офис провайдера и сообщить о возникшей проблеме с входом в ЛК.
- Позвонить по номеру телефона службы клиентской поддержки 8-351-200-41-64.
Для чего нужен ЛК
Каждый клиент компании может удаленно управлять подключенными услугами. После авторизации в ЛК пользовать может выполнять следующие действия:
- Контроль за состоянием лицевого счета.
- Вносить оплату за подключенные услуги безналичным способом.
- Переходить на более выгодные тарифные планы.
- Получать актуальные новости о проводимых акциях.
- Заказывать дополнительные сервисы, оформить вызов специалиста на дом.
- Активировать услугу «Обещанный платеж», позволяющую пользоваться услугами провайдера в течение ограниченного периода даже при отрицательном балансе.
- Тестировать скорость передачи данных.
- Просматривать историю списаний и начислений по счету.
Контактная информация
Получить бесплатную консультацию по работе с личным кабинетом или управлению подключенными услугами можно по номеру телефона 8-351-200-41-64. Электронные обращения следует направлять на почтовый ящик info@chl.izet.ru.
