Как зарегистрироваться в ЛК К-телеком

К-телеком ПРОВАЙДЕРЫ

Организация К-телеком является крупным провайдером и оператором. Фирма обеспечивает население в Екатеринбурге и остальном Уральском Федеративном Округе интернетом и другими телекоммуникационными услугами. Компания занимается предоставлением услуг как простым потребителям, так и юридическим лицам. Для максимально комфортного взаимодействия с сотрудниками организации можно использовать официальный сайт. Также портал подходит для решения многих задач без обращения в представительство компании. Для использования функций сайта К-телеком подключенным клиентам нужно выполнить вход в личный кабинет.

Регистрация учётной записи

Стоит учесть, что функция для самостоятельного создания персонального аккаунта на портале оператора не предусмотрена. Созданием персонализированных аккаунтов занимаются исключительно сотрудники компании.

Для получения доступа к удалённому сервису нужно стать абонентом провайдера, подав заявку на подключение телекоммуникаций. Причем сделать это можно не только при посещении офиса К-телеком, но и удалённо. Требуется выполнить последовательно такие действия:

  1. Зайти на главную страничку официального сайта, воспользовавшись ссылкой https://video.k-telecom.org.
  2. Кликнуть по клавише «Оставить заявку», расположенную на сайте по центру и окрашенную в чёрный цвет.К-телеком заявка
  3. В появившейся форме указать наименование региона и города, где требуется подключить телекоммуникации.
  4. Ввести название оператора.
  5. Указать своё ФИО.
  6. Ввести свой электронный адрес и телефон.
  7. Переписать символы с картинки в специальном поле для подтверждения, что вы не являетесь роботом.
  8. Щёлкнуть по кнопке «Отправить».

После рассмотрения заявки с потенциальным абонентом созвонится представитель компании для обсуждения условий предоставления услуг. Также будет назначена дата приезда бригады мастеров для проведения монтажных работ.

Когда будет установлено необходимое оборудование и введены настройки, сотрудники К-телеком протестируют качество передачи сигнала. Это требуется для устранения неполадок при их обнаружении. Следующим шагом будет подписание пользовательского соглашения и внесение авансовой платы за предоставление услуг.

В завершение новому клиенту выдадут на руки копию контракта на обслуживание, к которому прилагается памятка с идентификационными реквизитами. Они потребуются в последующем для входа в систему.

Как быстро выполнить авторизацию

Для использования персонального аккаунта на портале провайдера нужно пройти авторизацию:

  1. В поисковой строке прописать адрес https://video.k-telecom.org.
  2. На открывшейся страничке заполнить форму входа, находящуюся над кнопкой для подачи заявки на подключение.К-телеком вход
  3. В пустых строках записать реквизиты логина и парольной комбинации, полученные после подписания контракта на обслуживание.
  4. Щёлкнуть по активной синей кнопке «Войти».

Система проверит корректность введённых идентификаторов. Если они были записаны без ошибок, на сайте появится основная страничка пользовательского профиля.

Важно! Через профиль можно осуществлять контроль за состоянием лицевого счёта.

Восстановление пароля

Если не получилось авторизоваться, изначально требуется перепроверить правильность введения идентификационных реквизитов. Возможно, при написании логина или пароля была допущена ошибка. Помимо этого, необходимо проверить корректность выбранной языковой раскладки, а также посмотреть, не была ли случайно нажата клавиша Caps Lock.

Иногда причина отсутствия доступа к сервису в том, что абонент забыл парольную комбинацию. Её можно посмотреть в памятке, которая прилагается к договору на обслуживание. Если же воспользоваться документами не получается, можно попробовать восстановить пароль самостоятельно, выполнив такие действия:

  • войти на страницу с формой авторизации;
  • кликнуть по клавише «Забыли пароль?»;
  • в появившейся пустой строке записать свой электронный почтовый адрес;
  • нажать на кнопку «Восстановить пароль», окрашенную в красный цвет.

В считанные минуты на указанную электронную почту поступит уведомление с подробной инструкцией по восстановлению утерянного идентификатора.

При отсутствии доступа к электронному адресу, привязанному к личному кабинету, самостоятельно восстановить доступ к системе не получится. В подобной ситуации придётся обратиться за помощью в техническую поддержку.

Функционал учётной записи

После получения доступа к пользовательскому профилю и авторизации в нём клиентам К-телеком становятся доступны для выполнения в дистанционном режиме такие опции:

  • подключение дополнительных услуг (например, родительского контроля, антивируса с последующим его обновлением и пр.);
  • участие в программе лояльности от провайдера;
  • временная блокировка в предоставлении услуг, к примеру, при временном отъезде пользователя в отпуск или командировку.

К-телеком тарифы

Важно! В аккаунте доступна оплата услуг в режиме онлайн.

Мобильное приложение

Для удобного использования возможностей персонального аккаунта на портале провайдера было разработано специальное приложение. Его можно установить на свой смартфон или планшет. Программа доступна для портативных гаджетов, работающих на базе Android и iOS. Чтобы скачать приложение, нужно посетить интернет-магазин Google play или AppStore.

К-телеком приложение К-телеком приложение

Контактные данные для связи

Для получения специализированной консультации по любому интересующему вопросу, связанному с использованием личного кабинета или работой компании в целом, можно обратиться за помощью к сотрудникам К-телеком:

  • позвонить по номеру 8-343-389-28-28, чтобы уточнить условия по поводу подсоединения телекоммуникаций;
  • по общим вопросам нужно позвонить по телефону 8-800-780-08-01 (плата за звонки не взимается);
  • отправить письменное обращение руководителю компании, воспользовавшись формой, расположенной по адресу: https://k-telecom.org/pismo-direktoru/.

Можно посетить центральный офис К-телеком, находящийся в Екатеринбурге, по улице Кулибина, дом 2. Также можно посетить один из ближайших филиалов компании, посмотрев адрес на официальном портале.

Елена Милова
Елена Милова

Окончила ФГБОУ ВО "ОГАУ". Профессионал в области создания и защиты ЛК.

Оцените автора
Добавить комментарий

Adblock
detector