ПАО «Камчатскэнерго» — региональная энергоснабжающая компания, предоставляющая услуги по поставке электрической энергии физическим и юридическим лицам в том числе промышленным, производственным предприятиям.
Для удобства взаимодействие с абонентами на официальном сайте ПАО «Камчатскэнерго» предусмотрена возможность регистрации учетной записи, а также осуществления входа в личный кабинет.
Получение учетной записи
Возможность использовать личный кабинет предоставляется каждому действующему абоненту компании. Чтобы зарегистрироваться на сайте, необходимо выполнить следующие действия:
- Открыть используемый браузер, и в адресной строке указать адрес https://kamenergo.ru.
- В правой верхней части стартовой страницы официального сайта компании нажать «Личный кабинет потребителя».
- Над формой от авторизации нажать кнопку «Зарегистрируйтесь».
- Заполнить небольшую регистрационную форму, указав в ней:
- имя пользователя;
- e-mail;
- дважды пароль;
- контактный мобильный телефон для связи.
- Ввести изображение с картинки.
- Ознакомиться с правилами использования сервиса.
- Нажать «Зарегистрироваться».
Для завершения процедуры регистрации пользователю потребуется подтвердить указанный e-mail, а также номер мобильного телефона.
Внимание! В процессе оформления учетной записи абонент должен указать номер лицевого счёта, а также уникальный код. Необходимые данные можно найти в договоре и квитанции об оплате услуг компании.
Авторизация абонента в личном кабинете
Для входа в учетную запись на официальном сайте ПАО «Камчатскэнерго», абонент может воспользоваться предложенной инструкцией:
- В адресной строке браузера указать https://lkkamch.dvec.ru/Account/LogOn.
- Заполнить предложенную форму авторизации, указав логин и пароль.
- Нажать «Войти».
Внимание! Под полями авторизации можно активировать опцию запоминание пароля, чтобы исключить необходимость вводить идентификационные данные при каждом входе в личный кабинет.
Восстановление доступа в ЛК
Одной из самых распространенных причин, по которым пользователь не может войти в личный кабинет, является утрата данных авторизации.
Чтобы восстановить пароль от ЛК, абоненту необходимо:
- Перейти по ссылке kamenergo.ru/account/forgotPassword, чтобы попасть в окно сброса пароля, и получение новых данных.
- В предложенной форме указать лицевой счёт, а также номер квитанции.
- Нажать «Продолжить».
- Перейти на почтовый ящик, зарегистрированный в системе и кликнуть по ссылке, содержащиеся в письме.
Функциональные возможности персонального профиля
Личный кабинет ПАО «Камчатскэнерго» дает возможность абоненту пользоваться дистанционными сервисами, а именно:
- Оплачивать потребленные коммунальные услуги, в том числе с использованием банковских карт, выпущенных на территории России.
- Своевременно отправлять показания индивидуальных приборов учета для правильного и корректного начисления задолженности за потребленные услуги.
- Формировать, скачивать и распечатывать квитанции для оплаты задолженности по счету.
- Подписаться на информационную рассылку, для своевременного получения сведений об образовании задолженности.
- Просматривать историю начислений, и внесенных платежей.
Корпоративным клиентам предлагается технологическое подключение, а также увеличение энергетических мощностей предприятия.
На официальном сайте компании можно ознакомиться с нормативной документацией и составе касающиеся деятельности предприятия, а также получить справочную информацию и ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.
Контактная информация для абонентов
Для решения организационных и технических вопросов абоненты компании могут связаться с представителями ПАО «Камчатскэнерго» несколькими способами:
- Позвонить по номеру горячей линии 8-800-234-29-39.
- Воспользоваться виртуальным помощником, который расположен в правом нижнем углу в стартовой странице сайта компании.
- Обратиться напрямую через чат в личном кабинете.
