Fkr64.ru – некоммерческая организация, выступающая в роли районного оператора по капитальному ремонту многоэтажных домов Саратовской области. Заключить договор с фондом могут собственники жилых помещений, расположенных в многоэтажном доме только после достижения коллективного согласия.
Для своевременного получения актуальной информации по работе ФКР, а также получения доступа к дистанционным сервисам, действующим клиентам Фонда капитального ремонта можно зарегистрироваться и осуществить вход в личный кабинет на официальном сайте компании.
Получение учетной записи абонента
Чтобы полноценно пользоваться возможностями дистанционного портала Fkr64.ru, пользователю необходимо зарегистрироваться на сайте, выполнив последовательно следующие действия:
- В адресной строке используемого браузера указать Fkr64.ru.
- В правой части открывшейся страницы нажать «Личный кабинет».
- Перед пользователем откроется форма авторизации, где необходимо нажать «Регистрация».
- Ввести номер лицевого счета, который закрепляется за каждым абонентом в момент заключения договора, а также контактный номер телефона.
- Нажать «Зарегистрироваться».
Внимание! На указанный контактный номер телефона пользователю будет выслано смс-сообщение с кодом подтверждения, который необходимо ввести на сайте. Далее останется только придумать пароль, который будет использоваться при авторизации.
Вход в персональный профиль
Использовать личный кабинет могут только зарегистрированный на портале абоненты. После получения учетной записи останется пройти авторизацию, выполнив следующие действия:
- Перейти по ссылке https://lk.fkr64.ru/user/login, чтобы попасть в окно авторизации.
- Ввести Логин и Пароль.
- Нажать «Войти».
Внимание! Чтобы не допускать ошибки при вводе пароля, пользователь может кликнуть по изображению глаза в поле ввода кода доступа. После этого данные будут отображаться.
Восстановление утраченного пароля от ЛК
Часто клиенты ФКР не могут авторизоваться в системе по причине утраты пароля. Для таких ситуаций предусмотрена возможность дистанционного восстановления кода доступа.
Пользователю нужно выполнить следующие действия:
- В адресной строке браузера указать https://lk.fkr64.ru/user/login.
- Под полями авторизации нажать «Забыли пароль?».
- Заполнить предложенную форму, указав Логин и контактный номер телефона.
- Нажать «Напомнить».
Внимание! На мобильный номер телефона система вышлет одноразовый пароль для авторизации, и после входа в ЛК его можно изменить на любой другой, удобный для запоминания.
Функциональные возможности персонального профиля
Использование ЛК – удобный инструмент дистанционного взаимодействия с ФКР. Через личный кабинет пользователь может:
- Бесплатно получить юридическую консультацию, касающуюся предоставляемых услуг и правоотношений с фондом.
- Получать актуальную информацию, важную для собственников многоэтажных домов.
- Оформлять субсидии на коммунальные услуги.
- Заключать договор рассрочки по членским взносам по капитальному ремонту и содержания дома.
- Получать актуальные новости.
- Подписаться на информационную рассылку компании.
- Общаться со службой технической поддержки.
- Ознакомиться с возможными способами оплаты услуг ФКР.
- Получить ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.
- Направлять электронные обращения.
Важно! Доступ в личный кабинет возможен в любое время суток и день недели, независимо от праздничных и выходных дней.
Мобильное приложение
На данный момент компания не располагает мобильный приложением, однако над разработкой программного обеспечения активно ведется работа.
Воспользоваться личным кабинетом через смартфон можно. Сайт адаптирован под работу в браузерах мобильных устройств.
Контактная информация для абонентов
Для решения организационных, технических и прочих вопросов можно позвонить по номеру телефона 8-800-201-87-52 или написать электронное письмо на e-mail компании priem@fkr64.ru.
