Как создать личный кабинет Каспнет

Каспнет ПРОВАЙДЕРЫ

Каспнет – это телекоммуникационная компания, занимающаяся предоставлением услуг жителям Дагестана (Каспийска). Организация стремится к постоянному усовершенствованию технологий и оборудования, а также к расширению сервиса. Например, кроме привычной услуги по подключению интернета, клиенты могут подать заявку на установку видеонаблюдения и построение корпоративной сети. Чтобы существенно упростить процесс взаимодействия с сотрудниками провайдера, рекомендуется войти в личный кабинет на сайте Каспнет. С помощью аккаунта можно решить многие задачи в дистанционном режиме.

Регистрация учётной записи

Самостоятельно зарегистрировать пользовательский профиль на сайте Каспнет не получится. Созданием аккаунта занимаются работники компании после подключения клиента к сервису.

Чтобы стать абонентом организации, необходимо подать заявку на подсоединение. Сделать это можно как при посещении ближайшего представительства компании, так и удалённым способом – через официальный портал.

Если выбран способ подачи запроса о подключении онлайн, нужно действовать по такой инструкции:

  1. Войти на главную страничку онлайн-сервиса, указав в поисковике адрес https://kaspnet.ru.
  2. Кликнуть по кнопке «Подключиться», расположенной на сайте вверху по центру.Каспнет заявка
  3. Заполнить небольшую форму, находящуюся на сайте слева, прописав в ней адрес, где требуется подключить телекоммуникации.
  4. Ввести контактный телефонный номер.
  5. Щёлкнуть по клавише «Отправить».

После получения запроса с клиентом свяжется первый освободившийся менеджер. После проверки возможности подключения сервиса по указанному адресу специалист обсудит с клиентом условия сотрудничества. Будет согласована дата и время прихода мастеров для выполнения монтажных работ.

Далее в установленное время специалистами будет установлено необходимое оборудование, внесены настройки и проведена проверка передачи сигнала. В завершение будет подписано пользовательское соглашение. После этого абонент получит копию документов с памяткой, в которой записаны данные для идентификации в персональном аккаунте.

Вход в личный кабинет

Для начала использования возможностей, предусмотренных в учётной записи на портале Каспнет, требуется пройти авторизацию:

  1. Перейти на главную страничку онлайн-площадки, воспользовавшись ссылкой https://kaspnet.ru.
  2. Кликнуть по надписи «Личный кабинет», находящейся на сайте вверху справа.Каспнет вход
  3. Заполнить идентификационную форму. Потребуется введения логина с паролем, полученных с договором на обслуживание.
  4. Щёлкнуть по клавише «Войти».

Восстановление доступа

При возникновении трудностей с авторизацией первым делом следует перепроверить введённые пользовательское имя с парольной комбинацией. Возможно, один из идентификаторов был записан с ошибками. Кроме того, следует перепроверить выбранную языковую раскладку, а также посмотреть, не была ли нечаянно нажата клавиша Caps Lock.

Если не получается авторизоваться в личном кабинете из-за того, что абонент забыл реквизиты для идентификации, их можно посмотреть в памятку. Она прилагается к пользовательскому соглашению.

Если же документами по каким-то причинам невозможно воспользоваться, придется обратиться за помощью в техническую службу. Опция для самостоятельного восстановления доступа к сервису на портале Каспнет не предусмотрена.

Функционал учётной записи

После получения доступа к персональному аккаунту на сайте телекоммуникационной компании абонентам становятся доступны такие функции:

  • просмотр характеристик подключенных услуг;
  • смена действующего тарифного плана на более выгодный;
  • смена пакета TV-программ при подключении телевещания;
  • подключение и отключение дополнительных сервисов при желании;
  • подключение опции «Доверительный платёж»;
  • пополнение баланса онлайн.

Каспнет

Важно! В аккаунте доступно обращение за консультацией к техническим специалистам.

Способы оплаты

Для оплаты услуг провайдера предусмотрено несколько способов. Пополнить свой лицевой счёт можно:

  • наличными в офисе компании;
  • с помощью банковской карты;
  • с помощью подключения «Доверительного платежа».

Чтобы внести оплату наличными, придется лично нанести визит в ближайшее представительство Каспнет. Адреса филиалов можно посмотреть на официальном сайте.

Важно! Банковской картой можно пополнить баланс счёта через личный кабинет. Для оплаты можно использовать карточку Сбербанка, Тинькофф и других популярных российских банков.

Опцию «Доверительный платёж» можно подключить самостоятельно через персональный аккаунт. Данную функцию можно использовать, если клиент не успел своевременно пополнить баланс. Подключение опции позволяет продолжить пользоваться сервисом в течение нескольких дней, за это время абоненту придётся внести деньги на счёт.

Контактные данные для связи

Для получения дополнительной информации либо технической консультации можно обратиться к сотрудникам провайдера:

  • позвонив по номеру телефона: 8-800-700-54-05;
  • отправив письменное обращение с детальным описанием возникшей проблемы на почту: kaspnet00@mail.ru.

Также можно посетить ближайший филиал организации и получить консультацию специалистов лично.

Елена Милова
Елена Милова

Окончила ФГБОУ ВО "ОГАУ". Профессионал в области создания и защиты ЛК.

Оцените автора
Добавить комментарий

Adblock
detector