Как зарегистрироваться в ЛК «Киевские энергетические услуги»

Киевские энергетические услуги ЖКХ

ООО «Киевские энергетические услуги» – это поставщик энергии в Киеве, осуществляющий свою деятельность с 2019 года. Сегодня в городе это единственный поставщик услуги, который работает под именем YASNO совместно с такими компаниями, как Днепропетровские энергетические услуги и Донецкие энергетические услуги. Для дистанционной оплаты за электроэнергию клиентам нужно выполнить вход в личный кабинет на сайте «Киевские энергетические услуги».

Регистрация учетной записи

Для создания профиля применяется такой алгоритм:

  1. Нужно открыть основную страницу портала, для этого в поисковике любого браузера требуется указать адрес https://yasno.com.ua/.
  2. В верхней части страницы выбрать активную вкладку «Личный кабинет» и нажать на нее. Затем нажать кнопку «Регистрация».
  3. Выбрать регион проживания из предложенного списка и нажать кнопку «Зарегистрироваться».Киевские энергетические услуги регистрация
  4. После того как на новой странице откроется специальная форма, ее нужно последовательно заполнить.
  5. Требуется указать подразделение поставщика, номер лицевого счета (его можно взять как из квитанции на оплату, так и из договора абонентского обслуживания)
  6. Нужно ввести сумму последнего начисления. Затем требуется нажать кнопку «Далее».
  7. На новой странице открывается еще одна анкета, в ней указывается ФИО абонента, адрес проживания, номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
  8. Для активации учетной записи нужно дождаться письма на электронную почту. В нем содержится активная ссылка, переход по которой позволяет активировать собственный аккаунт. В этом же письме содержатся данные от аккаунта.

При возникновении проблем с созданием личного кабинета следует обращаться в контакт-центр.

Вход в личный кабинет

Авторизация физических лиц происходит по такому алгоритму:

  1. Нужно открыть главную страницу сайта компании по адресу https://yasno.com.ua/.
  2. В верхней части выбрать активную вкладку «Личный кабинет» и нажать на нее.
  3. В форме авторизации в первую очередь нужно выбрать регион проживания, а затем ввести логин и пароль, полученные при регистрации. Перейти сразу на страницу авторизации можно по прямой ссылке https://my.kyiv.yasno.com.ua/.
  4. В завершение следует нажать кнопку «Войти».Киевские энергетические услуги вход

Для авторизации юридических лиц потребуется такая инструкция:

  1. Нужно открыть главную страницу сайта https://yasno.com.ua/ через поисковик любого браузера.
  2. В правом верхнем углу выбрать активную вкладку с надписью «Для компаний» и нажать на нее.
  3. Ввести данные авторизации – логин и пароль.
  4. Последний шаг – нажать кнопку «Войти».

Важно! В аккаунте доступно использование помощи службы технической поддержки в рабочие часы. Также можно использовать услуги диспетчерской службы в круглосуточном режиме.

Восстановление доступа

Если пользователь забыл или потерял пароль от своей учетной записи, тогда его потребуется восстановить. Для этого нужно зайти на страницу авторизации https://my.kyiv.yasno.com.ua/ и нажать кнопку «Обновление пароля и логина».

Киевские энергетические услуги пароль

Далее пользователю предлагается два способа восстановления – по логину и по адресу электронной почты. В зависимости от выбранного способа нужно указать на странице восстановления логин и адрес электронной почты. Затем нужно нажать кнопку «Отправить». В течение нескольких секунд на почту приходит письмо, в нем содержатся новые данные от аккаунта.

Функционал учетной записи

В профиле доступны такие удобные функции:

  • Передача показаний приборов учета. Это делается в строго отведенный период для того, чтобы система успела сделать начисления. Без показаний начисления делаются, исходя из принятых норм.
  • Ознакомление с собственной задолженностью, если она есть. Эти сведения всегда расположены на главной странице личного кабинета.
  • Оплата электроэнергии, газа и сопутствующих услуг без комиссии в режиме онлайн с пластиковой карты любого банка. Для оплаты необходим выход в интернет и платежная карта Visa, MasterCard.
  • Получение новостной рассылки от администрации компании. Из этих новостей абонент узнает об экстренной или плановой приостановке услуг, об изменениях тарифов, о новых правилах оплаты.

Киевские энергетические услуги

Для оплаты услуг нужно указать номер лицевого счета, данные платежа (их можно увидеть в электронной или обычной квитанции) и реквизиты карты. После этого нужно подтвердить операцию. Денежные средства зачисляются на лицевой счет абонента мгновенно.

Для юридических лиц доступны такие функции:

  • Запрос расчетов по объемам потребляемой энергии.
  • Формирование счетов за электроэнергию.
  • Подписание актов на потребляемые объемы электроэнергии, заключение договоров.

Важно! В профиле доступно изучение истории начислений и платежей. Можно сформировать выписку за любой период времени.

Мобильное приложение

Компания имеет собственное мобильное приложение для устройств с ОС Андроид и iOS. Скачав и установив его на устройство, абонент может использовать все функции аккаунт с телефона.

Киевские энергетические услуги приложение Киевские энергетические услуги приложение

Контактные данные для связи

Для связи с поставщиком услуг используется номер телефона +38-067-277-18-18. Письменные обращения принимаются на электронную почту kyiv@yasno.com.ua.

Информация о компании

Абонентами компании на сегодняшний день являются 3,5 миллиона семей. Также есть много клиентов-юридических лиц.

Основные направления деятельности компании:

  • Осуществление расчетов за используемые абонентами услуги, оповещение о задолженностях или переплате.
  • Заключение и расторжение договоров на поставку электроэнергии и сопутствующих услуг с абонентами, а также переоформление и продление соглашений.
  • Возобновление электроснабжения после приостановки (плановой или экстренной).
  • Предоставление абонентам оборудования, сервисов и продуктов, способствующих повышению энергоэффективности. Таким образом в компанию можно обратиться за наборами с двухзонными счетчиками Разумный Watt. Можно заказать проект обустройства солнечных панелей на крышах и их монтаж, получить зарядную станцию для электромобиля. Кроме этого, компания предоставляет услугу энергоаудита.

Для того чтобы абонентам было проще взаимодействовать с поставщиком услуг, рекомендуется использовать личный кабинет.

Елена Милова
Елена Милова

Окончила ФГБОУ ВО "ОГАУ". Профессионал в области создания и защиты ЛК.

Оцените автора
Добавить комментарий

Adblock
detector