Kinnet – местный поставщик телекоммуникационных услуг абонентам города Кинешма. Клиентам предлагается высокоскоростной интернет, а также кабельное/цифровое телевидение на выгодных условиях.
Абоненты могут воспользоваться дистанционным сервисом, позволяющим в удаленном режиме взаимодействовать с компанией, получать информацию о действующем договоре, а также управлять услугами в режиме онлайн. После заключения соглашения с провайдером клиент сможет войти в личный кабинет «Киннет» на официальном сайте kinnet.ru.
Как стать абонентом провайдера и получить учетные данные
Сообщить о намерении подключиться к услугам можно по телефону 8-910-989-67-67, и в процессе общения с представителем компании согласовать вид интересующих услуг, а также порядок заключения договора.
Альтернативный способ подать заявку на подключение – заполнить электронную форму на веб-портале провайдера. Для этого потребуется выполнить несколько простых действий:
- Перейти на основную страницу сайта компании, указав https://www.kinnet.ru/ в любой поисковой системе.
- В верхней части экрана нажать «Подключение».
- Заполнить электронную форму, указав:
- Ф.И.О. полностью;
- адрес подключения;
- адрес регистрации;
- мобильный телефон;
- серию и номер паспорта;
- дату выдачи документа;
- орган выдачи;
- e-mail;
- код агента (если подключение осуществляется через него).
- Ознакомиться и согласиться с условиями использования сервиса.
- Ввести символы с картинки.
- Кликнуть «Отправить заявку».
Внимание! Данные для входа в персональный аккаунта абонент получит после заключения договора.
Как войти в ЛК абонента
Для авторизации в персональном профиле потребуется выполнить действия, описанные в настоящей инструкции:
- Перейти на главную страницу веб-портала провайдера, указав в поисковике https://www.kinnet.ru либо просто перейти по данной ссылке.
- Открыть раздел авторизации, кликнув по кнопке «Личный кабинет».
- Заполнить авторизационную форму, указав Логин и Пароль.
- Нажать «Войти».
После проверки данных, указанных в авторизационной форме, пользователь будет автоматически перенаправлен на главную страницу ЛК.
Что делать, если не получается войти в персональный раздел абонента
Иногда у пользователя не получается авторизоваться в ЛК, о чем свидетельствует уведомление от системы. Причин этому может быть несколько:
- Случайно включена клавиша «Caps Lock».
- Некорректный регистр или раскладка клавиатуры.
- Неправильно введен Логин и/или Пароль.
При утрате учетных данных от персонального профиля пользователь может восстановить доступ одним из предложенных способов:
- Лично посетить офис провайдера и сообщить о возникшей проблеме с входом в ЛК.
- Позвонить по номеру телефона службы клиентской поддержки 8-910-989-67-67.
- Воспользоваться формой восстановления пароля.
В последнем случае потребуется выполнить следующие действия:
- Перейти на главную страницу веб-портала провайдера, указав в поисковике https://www.kinnet.ru либо просто перейти по данной ссылке.
- Открыть раздел авторизации, кликнув по кнопке «Личный кабинет».
- Под полями ввода учетных данных нажать «Забыли пароль?».
- В форме восстановления указать Логин или лицевой счет, а также мобильный телефон, привязанный к аккаунту.
- Кликнуть «Продолжить».
Внимание! Код доступа в ЛК будет направлен пользователю на привязанный к аккаунту мобильный номер телефона.
Для чего нужен ЛК
Каждый клиент компании может удаленно управлять подключенными услугами. После авторизации в ЛК пользовать может выполнять следующие действия:
- Просматривать задолженность по лицевому счету.
- Оплачивать услуги безналичным способом.
- Ознакомляться с тарифными планами, переходить на более выгодные варианты.
- Получать актуальные новости о проводимых акциях.
- Заказывать дополнительные сервисы, оформить вызов специалиста на дом.
- Воспользоваться опцией «Обещанный платеж».
- Тестировать скорость передачи данных.
- Просматривать историю списаний и начислений по счету.
Внимание! Воспользоваться возможностями ЛК можно через браузер мобильного устройства.
Контактная информация
Получить бесплатную консультацию по работе с личным кабинетом или управлению подключенными услугами можно по номеру телефона 8-910-989-67-67.
Форма обратной связи размещена на странице https://www.kinnet.ru/feedback.php.
