K.NET – местный поставщик телекоммуникационных услуг абонентам Нижегородского региона. Клиентам предлагается высокоскоростной интернет, а также кабельное/цифровое телевидение на выгодных условиях.
Абоненты могут воспользоваться дистанционным сервисом, позволяющим в удаленном режиме взаимодействовать с компанией, получать информацию о действующем договоре, а также управлять услугами в режиме онлайн. После заключения соглашения с провайдером клиент сможет войти в личный кабинет K.net официальный сайт knet-nn.ru.
Как стать абонентом провайдера и получить учетные данные
Сообщить о намерении подключиться к услугам можно по телефону 8-831-288-33-80, и в процессе общения с представителем компании согласовать вид интересующих услуг, а также порядок заключения договора.
Альтернативный способ подать заявку на подключение – заполнить электронную форму на веб-портале провайдера. Для этого потребуется выполнить несколько простых действий:
- Перейти на основную страницу сайта компании, указав https://knet-nn.ru/ в любой поисковой системе.
- В центральной части экрана заполнить электронную форму для проверки возможности подключения, указав:
- город;
- улицу;
- дом/корпус;
- квартиру;
- имя;
- контактный телефон;
- e-mail.
- Нажать «Проверить адрес».
Внимание! Данные для входа в персональный аккаунта абонент получит после заключения договора.
Как войти в ЛК абонента
Для авторизации в персональном профиле потребуется выполнить действия, описанные в настоящей инструкции:
- Перейти на главную страницу веб-портала провайдера, указав в поисковике https://knet-nn.ru/ либо просто перейти по данной ссылке.
- Открыть раздел авторизации, кликнув по кнопке «Личный кабинет».
- Заполнить авторизационную форму, указав Логин и Пароль.
- Нажать «Войти».
После проверки данных, указанных в авторизационной форме, пользователь будет автоматически перенаправлен на главную страницу ЛК.
Что делать, если не получается войти в персональный раздел абонента
Иногда у пользователя не получается авторизоваться в ЛК, о чем свидетельствует уведомление от системы. Причин этому может быть несколько:
- Случайно включена клавиша «Caps Lock».
- Некорректный регистр или раскладка клавиатуры.
- Неправильно введен Логин и/или Пароль.
При утрате учетных данных от персонального профиля пользователь может восстановить доступ одним из предложенных способов:
- Лично посетить офис провайдера и сообщить о возникшей проблеме с входом в ЛК.
- Позвонить по номеру телефона службы клиентской поддержки 8-831-288-33-80.
Для чего нужен ЛК
Каждый клиент компании может удаленно управлять подключенными услугами. После авторизации в ЛК пользовать может выполнять следующие действия:
- Просматривать задолженность по лицевому счету.
- Оплачивать услуги безналичным способом.
- Ознакомляться с тарифными планами, переходить на более выгодные варианты.
- Получать актуальные новости о проводимых акциях.
- Заказывать дополнительные сервисы, оформить вызов специалиста на дом.
- Воспользоваться опцией «Обещанный платеж».
- Тестировать скорость передачи данных.
- Просматривать историю списаний и начислений по счету.
Внимание! Воспользоваться возможностями ЛК можно через браузер мобильного устройства.
Контактная информация
Получить бесплатную консультацию по работе с личным кабинетом или управлению подключенными услугами можно по номеру телефона 8-831-288-33-80. Электронные обращения следует направлять на почтовый ящик support@knet-nn.ru.
Детальная контактная информация размещена на странице https://knet-nn.ru/kontakty.
