Как зарегистрироваться в ЛК «Комфорт XXI век»

Комфорт XXI век ПРОВАЙДЕРЫ

Компания «Комфорт XXI век» – это интернет-провайдер, работающий с физическими и юридическими лицами в Республике Крым. Основное направление деятельности – предоставление высокоскоростного интернет-соединения по выгодным тарифам. Помимо этого, предлагаются дополнительные услуги – цифровое телевидение, видеонаблюдение, обустройство Wi-Fi зон. Для того чтобы пользователи могли самостоятельно управлять услугами и оплачивать их, потребуется выполнить вход в личный кабинет на сайте «Комфорт XXI век».

Регистрация учетной записи

Самостоятельной регистрации на сайте не предусмотрено. Возможность создания личного аккаунта появляется только у тех граждан, которые заключили договор на оказание услуг с провайдером и стали действующими абонентами. Для этого необходимо подать заявку. Это можно сделать дистанционно по такому алгоритму:

  1. Потребуется перейти по ссылке https://komfort21vek.ru.
  2. Кликнуть по вкладке «Подключить».Комфорт XXI век заявка
  3. Появится форма заявки. В ней нужно указать ФИО заявителя, адрес электронной почты и полный адрес, по которому планируется подключение.
  4. Ввести номер мобильного телефона для обратной связи. При необходимости можно указать дополнительную информацию.
  5. В завершение следует дать согласие на обработку персональных данных и нажать кнопку синего цвета с надписью «Подать заявку на подключение».

Сразу же по заявке начинают работать специалисты. От них требуется проверить техническую возможность подключения. После этого с клиентом связывается менеджер для определения даты заключения договора и выполнения работ.

Важно! В абонентском договоре, который заключается после подключения, содержатся данные для входа в персональный аккаунт.

Как проводится авторизация

Для входа используется инструкция:

  1. Требуется перейти на портал организации https://komfort21vek.ru.
  2. Затем выполняется переход по вкладке «Личный кабинет».Комфорт XXI век вход
  3. Далее система предлагается выбрать населенный пункт проживания абонента из предложенного списка.
  4. Потребуется выбрать язык ввода, указать имя пользователя и пароль.
  5. В завершение нужно нажать кнопку «Войти».

Важно! В аккаунте доступна оплата основного тарифа, а также дополнительных услуг в режиме онлайн с пластиковой карты любого банка. Для выполнения операции указываются реквизиты банковской карты. Средства зачисляются на счет мгновенно.

Восстановление пароля

Если пользователь забыл данные, их всегда можно посмотреть в договоре абонентского обслуживания. Если же потерян и сам договор, то для его восстановления нужно посетить офис провайдера с паспортом. После идентификации личности абоненту выдается экземпляр договора.

Функционал учетной записи

В аккаунте клиентам доступны такие функции:

  • Контроль состояния баланса лицевого счета.
  • Оплата услуг, используемых абонентом, происходит с лицевого счета. Очень важно, чтобы на дату оплаты на нем была сумма, достаточная для погашения абонентской платы. В противном случае оплата не происходит, а услуги временно приостанавливаются.
  • Изучение параметров собственного тарифа, а также изучение других тарифов.
  • Переключение с одного тарифа на другой при заполнении заявки в дистанционном режиме. На странице https://komfort21vek.ru/alushta/home/internet/ представлены все тарифы для физических лиц, а также список дополнительных услуг и их стоимость.
  • Ознакомление с полным списком дополнительных услуг и опций, подключение, а также отключение при необходимости.
  • Временное приостановление дополнительных услуг или основного тарифа. Такой услугой абоненты пользуются перед длительным отсутствием, это позволяет сохранить за собой линию, но не платить за услуги. После возвращения услуги можно в любой момент разблокировать и пользоваться.
  • Использование помощи специалистов службы технической поддержки. Это позволяет оперативно решать многие вопросы и устранять неполадки.

Комфорт XXI век

В аккаунте доступно изучение новостей от администрации компании. Из них абонент узнает о новых тарифах, выгодных акциях, скидках, особенностях бонусной программы. В данный момент каждый абонент, разместивший отзыв о провайдере в специальном разделе, может получить 200 бонусных баллов на свой счет. Новые клиенты, заключившие договор с провайдером, получают очень выгодное акционное подключение. С особенностями акции можно ознакомиться на странице https://komfort21vek.ru/promo/alushta/aktsionnoe-podklyuchenie-2/.

Преимущества компании

Преимущества сотрудничества с данным провайдером:

  • работа с жильцами многоквартирных домов и частного сектора, с промышленными предприятиями и социально значимыми объектами;
  • выбор безлимитных тарифов с разными параметрами (стоимость, скорость и прочее);
  • применение оптоволоконной связи для обустройства соединения;
  • бесперебойное функционирование оборудования;
  • максимально быстрое оказание услуг;
  • круглосуточное консультирование абонентов.

Комфорт XXI век

Контактные данные для связи

Для решения всех вопросов есть несколько способов:

  • Визит в офис провайдера. На странице https://komfort21vek.ru/alushta/company/offices/ представлены адреса и графики работы всех офисов, их месторасположение на карте.
  • Звонок на номер телефона горячей линии 8-918-260-60-18
  • Отправка письменного обращения на электронную почту office@komfort21vek.ru.
  • Обращение в чат. В правом нижнем углу есть активная вкладка. После нажатия на нее пользователь переходит в чат с оператором. Здесь он может не только задать интересующий вопрос, но и сформировать заявку на выезд мастера на дом.

В профиле доступно изучение истории начислений и платежей. В отдельном разделе кабинета приведена таблица со всеми этими данными. При желании абонент может запросить выписку за любой период.

Елена Милова
Елена Милова

Окончила ФГБОУ ВО "ОГАУ". Профессионал в области создания и защиты ЛК.

Оцените автора
Добавить комментарий

Adblock
detector