Личный кабинет заемщика Konga

конга

История микрофинансовых организаций берет свое начало в конце XX века, они появились в странах «третьего мира» с целью помощи людям, находящимся за чертой бедности. В РФ целью микрофинансовых организаций является оказание финансовых услуг начинающим субъектам малого бизнеса, лицам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации и срочно нуждающимся в деньгах.

Перейти на сайт Konga

Создание кабинета

Создание личного кабинета (ЛК) Конга позволяет оформить заявку в микрофинасовую организацию на получение микрокредита, узнать решение по заявке и выполнить его погашение. Личный кабинет Конга – круглосуточный сервис оформления срочных займов.

Создать личный кабинет

Для прохождения регистрации в личном кабинете Конга используется элементарный алгоритм действий. При формировании аккаунта выполняется следующая последовательность действий:

  • войти на сайт Конго, для чего достаточно перейти по ссылке https://www.konga.ru/ , также можно использовать браузер-поисковик;
  • вверху, в «шапке» сайта кликнуть «Войти», после окончания загрузки откроется вход в аккаунт, внизу окна необходимо кликнуть на «Зарегистрироваться сейчас»;
  • для регистрации в ЛК ввести запрашиваемые данные (Ф.И.О., номер телефона для связи и электронную почту);
  • сформировать пароль для входа на личную страницу;
  • нажать кнопку «Продолжить», по желанию можно подписаться на рассылку информационных сообщений от организации о действующих скидках и акциях;
  • подтвердить мобильный телефон посредством SMS с кодом подтверждения, информацию из сообщения необходимо ввести в указанные поля;
  • для завершения регистрации потребуется предоставить дополнительную информацию, такую как паспортные данные, регистрация и место жительства, дата рождения, семейное положение, наличие детей, место работы с указанием работодателя, размер зарплаты, телефоны родственников или сослуживцев.

конга

СОВЕТ: «Для сокращения времени на процедуру регистрации в ЛК рекомендуется использовать прямую ссылку, указанную выше. Регистрация кабинета происходит одновременно с оформлением заявления на получение займа».

Вход

Сразу после прохождения регистрации возможен вход в ЛК Конга с использованием номера мобильного телефона. Для входа в кабинет потребуется:

  • войти на сайт МФК;
  • кликнуть «Войти» вверху, рядом со значком в форме человека;
  • в появившихся окнах указать номер телефона и пароль, используемые при регистрации кабинета;
  • нажать кнопку «Войти».

конга

После выполнения всех мероприятий осуществляется вход в ЛК клиента организации.

Войти в личный кабинет

Восстановление доступа

Иногда бывают случаи, когда клиент забыл пароль и его ЛК оказывается заблокирован. Для восстановления доступа к кабинету потребуется выполнить следующее:

  • зайти на сайт Конго, кликнуть на вкладку «Войти», в дальнейшем выбрать опцию «Забыли пароль»;
  • чтобы сбросить забытый пароль, потребуется номер телефона, используемый при регистрации. На указанный номер поступит SMS с проверочным кодом. Далее потребуется нажать кнопку «Продолжить»;
  • на мониторе отобразится окно, куда будет вводиться новый пароль. Потребуется ввести его дважды и совершить вход в кабинет с использованием нового пароля.

конга

СОВЕТ: «Если телефон с привязанным аккаунтом утерян или недоступен, то необходимо обратиться в службу поддержки для внесения изменений в указанную информацию. Контакты службы поддержки указаны на сайте микрокредитной организации».

Пользуетесь услугами микрозаймов?
Да. Это просто необходимо
0%
Нет. У меня стабильное финансовое положение и хорошая зарплата
0%
Иногда это очень выручает
0%
Проголосовало: 0

Смена пароля

Бывают такие ситуации, когда информация личного характера, включая пароль от личного кабинета Конга может попасть третьим лицам. В таком случае необходимо немедленно изменить пароль на сайте.

Для смены пароля потребуется зайти в ЛК, в меню необходимо кликнуть на «Изменение пароля». В открывшемся окне вводится старый пароль, а затем новый и изменения сохраняются.


Компания Конга строго соблюдает законодательство о защите персональных данных. Персональные данные клиентов надежно защищены средствами защиты электронных данных. Все данные находятся под защитой и не подлежат распространению 3-им лицам.

Тарифные планы

Конго специально для своих клиентов разработала тарифные планы. Тарифный план определяет минимальный/максимальный размер микрозайма, а также срок его предоставления и действующий процент по нему. Сразу же после рассмотрения заявки на получение займа клиенту будет отправлено SMS с указанием присвоенного тарифного плана. Индивидуальные условия тарифного плана будут доступны в ЛК.

В МФК существует 2 категории тарифных планов:

  • краткосрочные;
  • долгосрочные.

конга

По краткосрочному тарифу клиент может получить займ до 20 тыс. руб. включительно, по долгосрочному – до 70 тыс. руб.

В личном кабинете также заемщик может увидеть присвоенный ему тарифный план, определяющий условия предоставления ему займов.

Standart

Это базовый тарифный план МФК, обычно он применяется к новичкам. По данному тарифу можно получить микрозайм на следующих условиях:

  • размер займа – 2 – 8 тыс. руб.;
  • срок займа – 7 – 30 дней;
  • тарифная ставка – 1,8% в день;
  • возможность продления займа на неограниченное количество дней.

Plus

Тарифный план предусматривает следующие условия оформления займа:

  • размер займа – 2,5 – 14,5 тыс. руб.;
  • срок займа – 7 – 30 дней;
  • тарифная ставка – 1,8% в день;
  • возможность продления займа на неограниченное количество дней.

Premium

Этот тариф позволит получить микрозайм на следующих условиях:

  • размер займа – 2,5 – 20 тыс. руб.;
  • срок займа – 7 – 30 дней;
  • тарифная ставка – 1,8% в день;
  • возможность продления займа на неограниченный срок.

VIP

Это топовый тарифный план, достичь которого можно неоднократным оформлением займов и отсутствием просрочек при погашении микрокредита. Он включает в себя следующие условия:

  • размер микрокредита – 100 – 20400 руб. с возможностью увеличения кредитного лимита;
  • срок займа – 5 – 90 дней;
  • тариф – 0,77 – 1,8% в день;
  • бесплатное пользование займом сроком до 5 дней;
  • возможность бесплатного продления срока займа.

Преимущества

Компания Конго в 2015 году получила лицензию Центробанка РФ и была внесена в реестр МФО. За время своего существования она зарекомендовала себя как компания с сервисом обслуживания на высшем уровне и лояльным отношением к клиентам. Предоставлением микрокредитов компания позволяет клиентам повысить кредитный рейтинг. Преимущества сотрудничества с МФК Konga:

  • система бонусов, действующие скидки и акции;
  • возможность продления займа;
  • быстрое рассмотрение заявок;
  • удобство и простота личного кабинета, наличие мобильного приложения;
  • возможность досрочного погашения.

конга

Условия получения денег

Взять микрозайм в МФК могут лица, удовлетворяющие следующим требованиям:

  • возраст заемщика – от 21 года;
  • наличие паспорта гражданина РФ;
  • постоянная регистрация в РФ;
  • банковская карта;
  • действующий номер мобильного телефона;
  • СНИЛС или ИНН;
  • электронная почта.

конга

Расчет с МФО

С возвратом денежных средств не должно возникнуть трудностей, достаточно зайти в личный кабинет. После входа в кабинет необходимо кликнуть на иконку «Вернуть деньги».

При возникновении трудностей со своевременной оплатой займа в Конго существует такая услуга – как пролонгация договора. Продление займа осуществляется через ЛК. Для этого требуется оплатить проценты по кредиту и кликнуть на «Продлить займ», при выборе этой услуги срок возврата микрокредита откладывается на 2 недели.

Оплата платежа

Совершение платежей по микрозайму производится в личном кабинете. Оплатить заем можно не только с помощью банковской карты, зарегистрированной в ЛК. Погашение долга также возможно следующими путями:

  • через электронный кошелек Qiwi или Сбербанк Online;
  • банковским переводом по реквизитам компании;
  • через систему платежей Contact или терминал CyberPlat.

Завершение операции происходит стандартно, путем подтверждения через SMS.

Если клиент планирует погасить долг переводом через банк или сервисы для денежных переводов, он должен заранее в ЛК сформировать счет для оплаты. Действия заемщика должны быть следующими:

  • вход в ЛК;
  • войти в раздел «Мой заем»;
  • выбрать один из способов погашения;
  • указать дату;
  • система самостоятельно рассчитывает сумму к оплате.

конга

С паспортом и уже сформированным счетом клиент должен обратиться в отделение банка или систему денежных переводов.

СОВЕТ: «Важно точно рассчитать дату внесения денежных средств на счета компании, в противном случае если оплата опоздает, то изменится и размер процентов. Контроль необходимо осуществлять в ЛК».

Досрочное погашение долга

Для досрочного возврата займа в ЛК необходимо зайти в раздел «Погасить займ досрочно». Это потребуется для перерасчета процентов за реальное время пользования микрозаймом.

При частичном досрочном погашении займа генерируется новый график погашения задолженности.

Просрочка платежа: штрафы и пени

Просрочка платежа приводит к значительному снижению рейтинга клиента. Причем это касается не только данной компании. Информация по наличию долгов попадает в базу данных Бюро кредитных историй. В последующем в Бюро может сделать запрос любая организация, специализирующаяся на выдаче кредитов, и информация о наличии долга гражданина станет известна. На основе данных Бюро кредитных историй формируется рейтинг и кредитная история гражданина. В истории фиксируются все задержки, реструктуризации, отказы от оплаты и т.д.


Просрочки или отказ от оплаты грозит созданием плохой кредитной истории и отказом в кредитовании в будущем. С такой кредитной истории ни одна кредитная организация не одобрит выдачу даже микрокредита.

Отклонение от графика платежей при закрытии кредита исключает вероятность включения клиента в программу лояльности и не допускает его к действующим акциям.

Продление займа

Продлить заем можно в личном кабинете, выбрав соответствующую опцию. Заемщик имеет возможность продлить срок выплаты даже при наличии просроченной задолженности. Срок продления – 2 недели. Пролонгация займа бесплатна. При продлении займа клиентом выплачиваются только проценты за пользование кредитом.

Что будет, если не платить

Уклонение от уплаты долга и отказ идти на контакт с представителями МФК Конга для клиента может грозить начислением штрафов и пени. В случае просрочки платежа клиент несет ответственность в виде 20% годовых от суммы имеющегося на момент просрочки основного долга, проценты на займ продолжат начисляться. Общая сумма штрафов по Договору не может превысить 20% годовых.

Полное уклонение от возврата займа приведет к исковому заявлению в суд со стороны компании. Что повлечет за собой арест финансовых средств или имущества должника судебными приставами.

конга

Удаление личного кабинета

МФК Конго допускает удаление личного кабинета, хотя информация из личного кабинета не удаляется, все данные сохранятся в системе, но у клиента не будет возможности доступа к личному кабинету без его восстановления. Для удаления ЛК или подачи заявления на его восстановление, необходимо отправить заявление в службу тех. поддержки компании.

Для удаления банковской карты, привязанной к личному кабинету, необходимо отправить официальный запрос на юридический адрес МФК.

При присутствии непогашенных долговых обязательств перед компанией удаление личного кабинета и привязанной к нему банковской карты не представляется возможным.

Связь с тех. поддержкой

Если при регистрации, оформлении или возвращении микрокредита появились проблемы, то клиент имеет возможность обратиться в службу тех. поддержки на сайте Конго или позвонить по телефону, указанному на сайте организации. На Интернет-платформе Конго существует автоматическая система обработки сообщений.

Для получения документального ответа или отправки в МФК копии документов на сайте компании указан адрес электронной почты – support@konga.ru.

конга

Для поиска ответов на часто задаваемые вопросы клиентов, можно воспользоваться блоком Вопросов и ответов, который доступен на сайте.

Мобильное приложение

Оформить микрозайм в Конго возможно только воспользовавшись официальным порталом https://www.konga.ru/. Мобильное приложение для смартфона организация пока не разработала, однако клиент может использовать сайт, войти на который можно с любого гаджета через любой удобный браузер-поисковик. Для входа на сайт можно использовать мобильные устройства на базе платформы iOs и Андроид.

Для удобства использования Интернет-платформу можно добавить на главный экран смартфона. Регистрация кабинета, оформление и возвращение займа не будет отличаться от работы на персональном компьютере.

На данный момент установка приложения на iOs не представляется возможным. Как только появится мобильное приложение об этом появится информация на официальном портале Конго.

Со слов сотрудников организации сейчас ведется усовершенствование мобильного приложения для платформы Андроид. Уже в ближайшее время его усовершенствованная версия будет доступна для использования.

Отзывы клиентов

Сергей, Омск: — Всем доброго времени суток! Мне срочно потребовались деньги на покупку зимней резины. Бывает так, что зима у нас в Сибири наступает неожиданно, а до зарплаты оставалось еще пол месяца, в связи со спецификой моей работы без машины никак. Обзвонил родственников, знакомых, никто не смог выручить деньгами до зарплаты. Решил попробовать оформить микрокредит МФО Конга. Друг посоветовал воспользоваться их услугами, сам является их постоянным клиентом. Действительно компания предлагает приемлемые условия, в принципе меня все устроило, и я решил одолжить у них денег. Все можно сделать, не выходя из дома через интернет, кстати очень удобно, деньги поступили на карту довольно быстро после одобрения, где-то минут через 20 – 30. Процент довольно низкий, также он рассчитывается ежедневно, то есть можно погасить займ раньше с пересчетом процентов, что тоже очень удобно. Хотелось бы выразить благодарность персоналу, контора нормальная, проценты не завышает.

Сейчас МФО «KONGA» по праву занимает одну из лидирующих позиций по микрокредитованию населения РФ и за ее границами. МФО разработала собственную систему, позволяющую оценить заемщика. Система, опираясь на предоставленную информацию, самостоятельно дает оценку платежеспособности клиента с почти 100% точностью. Офисы МФО помимо России присутствуют в Польше, а также странах Южной Африки. Компания не планирует останавливаться на достигнутом, растет и развивается, непрерывно совершенствуя свой сервис. Для оформления займа достаточно зарегистрироваться и войти в личный кабинет на сайте «KONGA».

Алексей, Красноярск: — Я остался доволен от сотрудничества с этой компанией. По-моему, эта компания одна из тех, кто работает честно и процент приемлемый. Не сразу получилось разобраться с их сайтом, но это связано с тем что сам не такой уж продвинутый пользователь, однако разобрался и получилось оформить заявку самостоятельно. Понравилась у них наличие программы лояльности, что довольно необычно для такого рода организаций. Молодцы – компания настроена работать на результат, с дальними перспективами. Без проблем я оформил займ на 20 тыс. рублей. Оформил на банковскую карту, деньги пришли быстро, проценты небольшие и гасить не трудно. По итогам своего опыта буду сотрудничества с компанией, буду ее рекомендовать знакомым. Бывает такое, что срочно нужны деньги на небольшой срок, а так как мошенников сейчас развелось много, то информация по компаниям очень нужна.


Екатерина, Ростов-на-Дону: — Срочно потребовались деньги. Пришлось обратиться в компанию микрозаймов, ребенок заболел, потребовались дорогие лекарства, а на работе задержали зарплату. Никогда не думала, что придется обращаться в такие организации. В банке с кредитом мне отказали, сославшись на маленькую зарплату. Уже не надеялась, что кто-то сможет помочь, компания Конга очень сильно выручила. Оставила заявку на сайте, даже не ожидала положительного результата. На сайте при регистрации все было просто и понятно. Да и сам займ выдали быстро. В течение 30 минут деньги уже поступили на карту. Процент на первый займ не высокий, да и с возвратом проблем не возникло. Не потребовалось никуда идти, села дома за компьютер и перевела деньги. Получилось, что оплатила микрокредит раньше, переплатить пришлось незначительную сумму, очень удобно. Увидела, что для постоянных клиентов возможно снижение процентной ставки. Теперь если срочно понадобятся деньги буду знать куда и к кому обращаться.

Андрей, Москва: — Бывают случаи, когда срочно нужна N-ая денежная сумма. Я оказался в такой ситуации, с работой возникли проблемы, еще и пандемия подкосила, бизнес рухнул. Свободных денег не оказалось, к родственникам, друзьям и знакомым обращаться было не удобно. Пришлось за помощью обращаться в компанию Конго. С регистрацией проблем не возникло. Уже 3 раза пришлось обращаться в компанию за помощью. Всегда удобно, деньги на карту приходили в течение 20 – 30 минут. Займ выдали быстро, один раз зарегистрировался в личном кабинете и все, не требуется дополнительной информации. Зашел в личный кабинет, 20 минут и запрашиваемая сумма уже на карте. Процент конечно нормальный, но это стоит того, так как выдать могут действительно большую сумму на длительный срок. Также существует программа лояльности для постоянных пользователей, если вовремя гасить займы и пользоваться услугами организации. Рекомендую тем, у кого периодически возникают финансовые проблемы.

Яна, Владивосток: — Воспользовалась услугами компании по совету друзей. Они давно пользуются услугами данной МФО. Срочно потребовались деньги, решила занять в этой компании, тем более компания проверена, не мошенники. От сотрудничества остались только положительные эмоции, заявку обработали и оформили быстро, в автоматическом режиме. Займ через личный кабинет погасила вовремя, без напоминаний. После получила СМС от компании с предложением о снижении процентной ставки на следующий займ. Отличная компания, выручает! Всем советую.

Владимир, Владикавказ: — Понравилась данная микрофинансовая организация. Обращался в другие организации, поэтому есть с чем сравнить. Оформил займ в Конго на 20 недель. Последнее время с работой по финансам сам не вывожу, а семью содержать надо. Буду что-то думать, искать новую работу. Конго – для меня спасательный парашют. Выручают в трудную минуту. Данная организация устроила по условиям, условия прозрачные, просрочек не допускал. Хорошие скидки на займы. Всем рекомендую!

Игорь, Нижний Новгород: — Пользуюсь сервисом займов «Конго» больше года. Являюсь студентом, живу в общежитии, по вечерам подрабатываю. Сами понимаете, пока учусь, бывают финансовые трудности. Компания с деньгами меня еще ни разу не подвела. По началу были проблемы с регистрацией, но обратился в службу тех. поддержки и все получилось. Теперь проблем нет, просто заходишь в личный кабинет, вводишь нужную сумму и указываешь срок возврата. 10 минут и деньги на карте. Очень удобно, а главное никуда не надо ехать, кстати можно продлевать заем при форс-мажорных обстоятельствах, в жизни всякое бывает.

Оцените автора
Личный кабинет
Добавить комментарий

Adblock
detector