Как зарегистрироваться в ЛК KrasUmax

KrasUmax – это интернет-провайдер, предоставляющий физическим и юридическим лицам доступ к широкополосному интернету. Зона охвата провайдера – Рыбинский район Красноярского края. Помимо этого, предлагается много дополнительных услуг, основная из которых – видеонаблюдение. Доступна также настройка персональных компьютеров абонентов. Для максимально продуктивного взаимодействия со специалистами компании клиенту нужно войти в личный кабинет на сайте KrasUmax.

Регистрация учетной записи

Самостоятельно зарегистрироваться на сайте не получится, так как доступ к аккаунту получают действующие абоненты провайдера. Для того чтобы стать клиентом, нужно подать заявку. Для этого на главной странице в центральной части есть активная вкладка синего цвета с надписью «Оставить заявку».

В заявке нужно указать:

• адрес, по которому планируется подключение;
• ФИО абонента;
• номер мобильного телефона для связи.

Заявка рассматривается в кратчайшие сроки, после чего с заявителем связывается менеджер. В разговоре уточняется дата для выезда мастера. В назначенное место мастер приступает к работе. Он создает подключение, устанавливает оборудование, проверяет скорость соединения. После этого с абонентом заключается договор абонентского обслуживания.

Важно! В договоре содержатся данные для авторизации – логин и пароль от персональной учетной записи.

Вход в личный кабинет

Вход выполняется по простой инструкции:

1. Нужно открыть основную страницу сайта https://krasumax.ru.
2. В верхнем меню выбрать вкладку «Личный кабинет» и нажать на нее.
3. Форма авторизации состоит из двух строк. Первая предназначена для логина, вторая – для пароля. Эти данные следует взять из договора абонентского обслуживания. Попасть сразу в форму авторизации можно по прямой ссылке https://bill.krasumax.ru/cabinet/.
4. Последний шаг – нажать кнопку «Продолжить».

Восстановление пароля

Зачастую пользователи не могут попасть в собственный аккаунт по причине потери договора. Для восстановления данных нужно нажать на активную строку «Забыли пароль?». Она расположена в форме авторизации.

Далее пользователю предлагается указать адрес электронной почты, затем нужно нажать кнопку «Продолжить». В кратчайший срок абонент получает на электронную почту письмо, в котором содержатся данные авторизации.

Возможности личного кабинета

В профиле доступны такие функции для клиентов:

• Контроль за состоянием лицевого счета. Так как в компании принята тарифная оплата, определенная сумма списывается с лицевого счета абонента. Если в нужную дату денег на счете не будет, то предоставление услуг приостанавливается до пополнения счета. Важно вносить абонентскую плату своевременно.
• Просмотр задолженности. Если у абонента есть задолженность, информация о ней будет расположена прямо на главной странице личного кабинета.
• Пополнение лицевого счета. Это можно сделать с пластиковой карты любого банка прямо в личном кабинете. Более подробно узнать о способах оплаты можно на странице https://krasumax.ru/?page_id=644.
• Общение в чате, получение через него инструкций по настройке сети и по всем другим вопросам. На странице https://krasumax.ru/?page_id=43 представлены инструкции для самостоятельной настройки роутеров.
• Формирование заявок на выезд мастера на дом для устранения каких-либо неполадок. Также можно сформировать заявку, записавшись на прием к специалисту компании.
• Проверка скорости интернет-соединения.
• Подача заявки на видеонаблюдение. На странице https://krasumax.ru/?page_id=56 представлен полный комплекс услуг по оборудованию видеонаблюдения. После этого с клиентом также заключается договор.

Важно! В профиле доступно использование помощи службы технической поддержки в круглосуточном режиме.

Тарифы компании

На сайте доступно изучение действующих тарифов и полного списка дополнительных услуг, а также их стоимости. В кабинете абонент может ознакомиться с особенностями своего собственного тарифа. На сегодняшний день провайдер предлагает 8 тарифов, 4 из них – безлимитные.

Стоимость тарифов колеблется в диапазоне от 650 до 1600 рублей. В рамках каждого из заявленных тарифов ночная скорость интернет-соединения всегда выше, чем днем.

Дополнительные услуги

На портале компании доступно изучение полного списка дополнительных услуг:

• вызов мастера;
• диагностика оборудования;
• настройка Wi-Fi маршрутизатора и репитера;
• чистка от вирусов;
• удаление смс-блокиратора и баннеров на персональном компьютере;
• оптимизация работы ПК;
• установка/переустановка ОС Windows и драйверов;
• восстановление операционной системы.

К популярным услугам относятся ремонтные работы системы охлаждения ПК и ноутбуков, а также разборка корпусов.

Несмотря на то, что у провайдера KrasUmax собственного мобильного приложения нет, веб-версия аккаунта отлично адаптируется к работе на электронных устройствах – смартфонах и планшетах. Для того чтобы приступить к работе, в поисковике также нужно ввести адрес главной страницы сайта https://krasumax.ru. Затем требуется зайти в личный кабинет по тем же данным, что и на компьютере.

Функционал при использовании сайта на мобильных устройствах не меняется, абоненту доступны такие же возможности, что и на ПК.

Контактные данные для связи

По вопросам сотрудничества, работы сайта или личного кабинета абоненты могут обращаться по телефону службы технической поддержки 8-908-207-97-79 в рабочее время с 09:00 до 20:00. Письменные обращения граждан принимаются на электронную почту krasumax@yandex.ru (все обращения рассматриваются в течение 2-3 рабочих дней).

Для личного посещения офиса компании можно обращаться по адресу Красноярский край, Рыбинский район, г. Заозерный, ул. Кузьмина, д. 25А.