Как создать личный кабинет Крымтелеком

Крымтелеком ПРОВАЙДЕРЫ

Крымтелеком – это компания, которая занимается предоставлением интернета и других телекоммуникационных услуг жителям Крыма. Провайдер довольно долго работает на территории полуострова и стремится к постоянному улучшению оборудования, а также к внедрению инноваций для оптимизации обслуживания абонентов. Организация сотрудничает как с обычными потребителями, так и с юридическими лицами. Для максимально комфортного взаимодействия с действующими клиентами был создан официальный сайт Крымтелеком. Он позволяет управлять подключенной услугой в дистанционном режиме без посещения офиса компании. Для этого требуется выполнить вход в личный кабинет на сайте Крымтелеком.

Регистрация учётной записи

Для создания персонального аккаунта на сайте провайдера клиенты, подключившие мобильную связь, должны следовать инструкции:

  1. Перейти по ссылке https://lk.ktkru.ru/registration.Крымтелеком регистрация
  2. В первой строке записать используемый телефонный номер.
  3. В специальное окно переписать символы с изображения для подтверждения, что вы являетесь реальным человеком.
  4. Кликнуть по клавише «Получить пароль».
  5. Подтвердить выполненные действия, прописав в появившемся поле комбинацию, полученную в SMS-сообщении.

В завершение нужно перейти на страничку с формой авторизации и войти в учётную запись.

Абонентам, подключившим другие телекоммуникационные услуги, для начала придётся подсоединиться к организации. Для этого требуется нанести визит в одно из представительств Крымтелеком для заключения контракта на обслуживание.

В процессе составления договора менеджер проконсультирует будущего клиента по поводу предоставления услуг, а также поможет выбрать наиболее подходящий тарифный план. Затем будет обговорена дата приезда специалистов для проведения монтажных работ и выдана памятка с идентификационными реквизитами.

Воспользоваться функциями профиля можно будет только после того, как будет подключена выбранная услуга.

Как проводится авторизация на сайте

Для начала использования функционала, предусмотренного в учётной записи на портале провайдера, абоненту придётся пройти авторизацию. Требуется выполнить такие действия:

  1. Требуется воспользоваться ссылкой https://ktkru.ru.
  2. Перейти по вкладке «Личный кабинет».Крымтелеком вход
  3. Затем потребуется ввести пароль доступа и указать свой логин.
  4. Нажать на кнопку «Войти».

При авторизации клиентов, пользующихся мобильной связью, в строке для введения логина следует указать свой телефонный номер. Также требуется ввести пароль, полученный при прохождении регистрационной процедуры. Если же клиент авторизуется, чтобы управлять другими услугами, при заполнении идентификационной формы требуется введение логина с паролем, выданных после подписания контракта.

Важно! С помощью аккаунта можно принять участие в бонусной программе.

Авторизация для корпоративных клиентов

Процесс создания пользовательского профиля для юридического лица ничем не отличается. Чтобы получить доступ к личному кабинету, придётся нанести визит в ближайшее представительство организации.

Клиентам, подключившим мобильную или фиксированную связь, также доступна самостоятельная регистрация в онлайн-сервисе. Авторизоваться в системе можно, следуя такой же инструкции, что и физические лица. Для перехода к идентификационной форме следует в поисковике прописать адрес https://lk.ktkru.ru/lk_auth.

Восстановление пароля

При возникновении сложностей с авторизацией требуется для начала проверить введённые идентификационные данные на наличие ошибок. Кроме того, необходимо перепроверить выбранную языковую раскладку, а также отключить клавишу Caps Lock, если она была случайно нажата.

В случае потери пароля от личного кабинета абонентам, подключившим мобильную связь от Крымтелеком, можно самостоятельно восстановить доступ к сервису. Требуется выполнить такие действия:

  • перейти на страничку с формой авторизации;
  • кликнуть по клавише «Восстановление пароля», находящейся в нижней части сайта;Крымтелеком пароль
  • выполнить действия, аналогичные регистрационной процедуре.

Иногда у пользователя не получается войти в персональный аккаунт из-за того, что был забыт пароль. В этом случае код можно посмотреть в документах, выданных после подключения. Если же воспользоваться договором невозможно, придётся обратиться за помощью в техническую поддержку.

Функционал учётной записи

После входа в профиль абонентам Крымтелеком становятся доступны для выполнения в удалённом режиме такие функции:

  • просмотр информации относительно подключённых услуг и тарифов;
  • смена действующего тарифного плана при необходимости;
  • подключение новых интернет-пакетов либо дополнительных услуг;
  • вызов мастера, чтобы устранить локальные технические неполадки;
  • обращение в техническую службу.

Крымтелеком

Важно! В аккаунте доступно оформление подписки на новостную рассылку и подключение SMS-информирования.

Контактные данные для связи

При появлении каких-либо вопросов по поводу подключенных услуг или использования возможностей личного кабинета можно обратиться за консультацией к сотрудникам Крымтелеком одним из указанных способов:

  • позвонив по номеру call-центра: 8-978-400-15-15;
  • отправив письменное обращение с подробным описанием возникшей проблемы на электронную почту: web-support@ktkru.ru.

Также можно посетить лично центральный офис провайдера, расположенный в Ялте, по улице Московской, в строении 9. Можно посетить одно из ближайших отделений, посмотрев адрес на официальном сайте компании.

Елена Милова
Елена Милова

Окончила ФГБОУ ВО "ОГАУ". Профессионал в области создания и защиты ЛК.

Оцените автора
Добавить комментарий

Adblock
detector