Кустовой вычислительный центр (КВЦ) является муниципальным предприятием. Центр позволяет жителям Рязани осуществлять оплату любых жилищно-коммунальных услуг в дистанционном режиме, используя для этих целей единый сайт. Каждому абоненту компания предоставляет доступ к собственному персональному аккаунту для сотрудничества с КВЦ. С его помощью можно не только оплатить коммунальные услуги, но и получить выписку по счёту за определённый срок, не выходя из дома. Для использования всех функций сайта КВЦ нужно выполнить вход в личный кабинет.
Регистрация учётной записи
Регистрации на онлайн-площадке вычислительного центра не предусмотрено. Для создания пользовательского профиля нужно первый раз авторизоваться в системе. По факту каждый потребитель после подписания контракта с муниципальным предприятием уже является владельцем личного кабинета. Как раз с помощью аккаунта в дальнейшем можно взаимодействовать с платформой.
Для первичной и последующей авторизации требуется номер абонентского счёта. В случае, когда потребителю он неизвестен, его можно с легкостью узнать по инструкции:
- Перейти по ссылке http://мпквц.рф/component/private/reg.
- В единственную строку записать прежний лицевой счёт.
- Указать название города либо региона, на территории которого потребитель пользуется услугами.
- Кликнуть по клавише «Отправить».
В считанные минуты абонент получит SMS-сообщение или электронное письмо с новым лицевым счётом.
Вход в личный кабинет
Для начала использования возможностей персонального аккаунта на сайте Кустового вычислительного центра необходимо пройти авторизацию:
- В поисковике прописать адрес http://мпквц.рф.
- На открывшейся главной страничке кликнуть по клавише «Личный кабинет», расположенной на сайте вверху справа.
- Заполнить появившуюся форму. Потребуется введение логина и парольной комбинации. Логином является телефонный номер или электронная почта потребителя, привязанная к личному кабинету.
- Щёлкнуть по кнопке «Войти», согласившись таким образом на обработку персональной информации.
В персональном аккаунте на сайте муниципального предприятия разрешена привязка только одного абонентского счёта. Подключение дополнительных счетов (к примеру, для оплаты коммуналки по квартире родителей) запрещено. В подобной ситуации придется создавать дополнительную учётную запись.
Важно! В профиле доступно оформление подписки на получение новостей от компании.
Восстановление пароля
При возникновении трудностей с авторизацией в персонализированном аккаунте на портале КВЦ сначала нужно проверить введённые логин с паролем. Возможно, при написании одного из идентификаторов была допущена ошибка. Кроме того, рекомендуется перепроверить корректность выбранной языковой раскладки и посмотреть, не была ли нечаянно нажата клавиша Caps Lock.
Если же причина отсутствия доступа к сервису связана с потерей пароля, его можно восстановить самостоятельно, выполнив такие действия:
- в поисковике указать адрес http://мпквц.рф;
- на открывшейся главной страничке выбрать вкладку «Личный кабинет»;
- на появившейся странице с формой авторизации кликнуть по надписи «Я не помню пароль»;
- в пустой строке записать контактный телефонный номер либо адрес электронного ящика, привязанный к персональному аккаунту;
- щёлкнуть по клавише «Отправить код».
В течение нескольких минут потребитель получит SMS-сообщение или электронное письмо с комбинацией, которую нужно ввести в специальном поле. После этого требуется следовать подсказкам системы для создания нового пароля.
Функционал учётной записи
Пользовательский профиль на портале муниципального предприятия предназначен для дистанционного выполнения таких действий:
- просмотр адресов пунктов, где можно оплатить коммуналку;
- запрос справки о наличии задолженности, которая будет отправлена на электронный почтовый адрес потребителя для последующего хранения или распечатки;
- просмотр новостей;
- обращение к сотрудникам вычислительного центра через личный кабинет.
Важно! В аккаунте доступна оплата любых жилищно-коммунальных услуг.
Внесение платы за услуги через персональный аккаунт
Для внесения платы за коммунальные услуги необязательно куда-то идти, это можно сделать дистанционно по инструкции:
- авторизоваться в пользовательском профиле;
- перейти во вкладку «Оплата услуг онлайн»;
- в пустых строках записать предыдущие и новые сведения с прибора учёта;
- кликнуть по клавише «Оплатить».
После этого система перенаправит пользователя на страницу для введения реквизитов платёжного средства.
Контактные данные для связи
У клиента могут возникнуть проблемы с использованием функционала пользовательского профиля или вопросы, для решения которых требуется получить техническую помощь. В этом случае можно обратиться к сотрудникам вычислительного центра одним из доступных способов:
- позвонив по телефонному номеру: 8-491-233-78-03;
- отправив письменное обращение, детально описав суть проблемы, на электронную почту: kvc@mpkvc.ru;
- воспользовавшись прямым чатом, расположенным на официальном сайте внизу с правой стороны.
Также можно посетить офис компании, находящийся в Рязани, по улице Станкозаводской, в доме № 27.
