Как создать личный кабинет на сайте lk.aovks.ru

lk.aovks.ru ЖКХ

Система теплоснабжения АО «Восточные коммунальные сети» (АО ВКС) работает с 2017 года в городе Электросталь. На сегодняшний день она имеет собственную котельную Восточная, два распределительно-тепловых пункта и тепловые сети протяженностью 76 км. Для оплаты услуг компании клиентам нужно выполнить вход в личный кабинет на сайте lk.aovks.ru.

Регистрация учетной записи

Для регистрации используется инструкция:

  1. Нужно зайти на основную страницу официального сайта АО ВКС, она расположена по адресу http://aovks.ru.
  2. В правом верхнем углу расположена активная вкладка «Личный кабинет», на нее нужно нажать.
  3. На следующей странице расположена форма авторизации, в ней нужно выбрать строку «Регистрация» и перейти по ней.lk.aovks.ru регистрация
  4. На странице регистрации нужно указать имя пользователя (рекомендуется для этого пункта использовать номер лицевого счета).
  5. Указать адрес электронной почты, номер лицевого счета, ФИО абонента, точный адрес проживания.
  6. Ввести серию и номер паспорта ответственного квартиросъёмщика, номер мобильного телефона для обратной связи.
  7. В завершение нужно согласиться на передачу и обработку персональных данных и нажать кнопку «Регистрация».

Персональный аккаунт пользователя исключает попадание личной информации к третьим лицам. Все проводимые с его помощью операции защищены специальным протоколом с шифрованием. Передача конфиденциальной информации происходит согласно требованиям национальной и международных платёжных систем.

Вход в личный кабинет

Для авторизации нужно следовать инструкции:

  1. Открыть основную страницу сайта. Для этого в поисковике любого браузера нужно набрать адрес http://aovks.ru.
  2. Нажать вкладку «Личный кабинет», расположенную в правом верхнем углу.lk.aovks.ru вход
  3. В форме авторизации указать имя пользователя (как правило, это номер лицевого счета).
  4. Ввести пароль, заданный при регистрации.
  5. Последний шаг – нажать кнопку «Войти».

Попасть сразу в форму авторизации можно по прямой ссылке https://lk.aovks.ru.

Важно! В аккаунте доступна оплата начислений за предоставленные услуги в дистанционном формате с пластиковой карты любого банка. Для проведения платежа нужно указать реквизиты карты и подтвердить операцию. Средства в течение 10-15 минут зачисляются на лицевой счет пользователя.

Восстановление пароля

Если пользователь не может попасть в собственный аккаунт из-за потери пароля, он сможет его восстановить самостоятельно. Для этого на странице авторизации https://lk.aovks.ru есть активная строка «Забыли пароль?».

lk.aovks.ru пароль

На открывшейся странице система запрашивает имя пользователя или адрес электронной почты. После этого нужно нажать кнопку «Выслать новый пароль». В течение нескольких секунд на электронную почту приходит активная ссылка. Переход по ней позволяет сбросить старый пароль и создать новый.

Функционал учетной записи

В аккаунте клиентам доступны такие функции:

  • Отслеживание передвижения денежных средств на лицевом счете (оплата за поставляемые услуги списывается с лицевого счета абонента). В отдельном разделе кабинета можно просмотреть все зачисления и списания со счета за любой период с момента создания персонального аккаунта.
  • Изучение полезных статей, в которых есть рекомендации по работе сайта и личного кабинета.
  • Получение новостной рассылки, из которой абоненты узнают о новостях в компании. Здесь же есть графики отключений горячего водоснабжения, отопления, режим проведения профилактических и аварийных манипуляций.
  • Формирование заявки на технологическое присоединение, ознакомление с регламентом подключения.
  • Ознакомление с документами, нормативами и законами, в соответствии с которыми компания осуществляет свою деятельность. Все они указаны на странице http://aovks.ru/?page_id=45.
  • Передача показаний приборов учета. Каждый пользователь может самостоятельно передавать показания приборов учета горячего водоснабжения. Также он может отслеживать передаваемые показания в специальной таблице и контролировать их.
  • Получение помощи специалистов группы технической поддержки.

Важно! В аккаунте доступно направление заявки в компанию о возникновении аварийных ситуаций. Для этого нужно указать адрес проживания, описать суть проблемы и оставить контактный телефон. Сотрудники реагируют на такие заявки максимально быстро.

В профиле доступен просмотр собственной задолженности. Если у абонента возникает задолженность, эта информация указывается на главной странице личного кабинета. Очень важно своевременно оплачивать услуги и не допускать образования задолженности. Если размер долга превышает определенную сумму, абонент автоматически заносится в списки должников. Просмотреть эти списки можно на странице http://aovks.ru/?page_id=72.

Контактные данные для связи

По любым вопросам абоненты могут обращаться в офис компании. Он расположен по адресу Московская область, г. Электросталь, ул. Лесная, д. 36. Для этого предусмотрены часы приема граждан: понедельник – четверг с 9.00 до 16.00 (обед с 12.00 до 13.00).

По возникающим вопросам в рабочие часы следует обращаться по телефону 8-917-530-83-12;

В круглосуточном режиме работает аварийная диспетчерская служба. Позвонить туда можно по телефону 8-800-707-32-48.

Письменные обращения граждан принимаются на электронную почту aovks@mail.ru.

Информация о компании

Основная сфера деятельности компании – предоставление тепла и горячей воды восточной части города Электросталь. Помимо этого, сотрудники ежедневно работают над модернизацией оборудования теплоэнергетического комплекса в данном районе. Специалисты занимаются профилактикой и устранением аварийных ситуаций.

Для максимально удобного взаимодействия с абонентами разработан многофункциональный сайт и личный кабинет. После создания персонального аккаунта в системе каждый пользователь может самостоятельно осуществлять необходимые действия, узнавать новости и полностью контролировать собственный расход ресурсов, не посещая лично офис компании.

Елена Милова
Елена Милова

Окончила ФГБОУ ВО "ОГАУ". Профессионал в области создания и защиты ЛК.

Оцените автора
Добавить комментарий

Adblock
detector