Московский индустриальный банк (МИнБанк) предоставляет жителям Москвы широкий ассортимент услуг. Организация обслуживает как обычных клиентов, так и юридических лиц. Банк предлагает выгодные предложения, которыми могут воспользоваться все категории населения. Причем обратиться к сотрудникам компании для получения банковских услуг могут как москвичи, так и жители других российских областей. Для удобства клиентов банка был создан официальный сайт. Чтобы решать многие задачи без посещения отделения МИнБанка, потребуется выполнить вход в личный кабинет.
Регистрация учётной записи
Специальной функции для создания персонального аккаунта на портале МИнБанк не предусмотрено. Для получения доступа к персонализированному аккаунту от клиента организации требуется поэтапно выполнить такие действия:
- Обратиться в ближайшее отделение банка для получения карточки, открытия счёта либо использования любого другого банковского продукта.
- При обращении к сотрудникам банка для осуществления любых транзакций потребуется представить паспортный документ.
- Следующим шагом будет заполнение заявления с последующим подписанием договора на обслуживание.
- Когда перечисленные действия будут завершены, клиент получит на руки платёжную карточку. Чаще всего карта изготавливается в течение 2 суток, в особенности, когда в планы клиента входит использование именной карточки.
- Нужно повторно посетить представительство банка, где была получена карта, для получения доступа к учётной записи.
- Снова потребуется заполнить бланк специального заявления, после чего будут выданы идентификационные реквизиты, требуемые для входа в сервис.
- В качестве альтернативного способа получения данных для авторизации предусмотрена возможность обращения к работникам банка в телефонном режиме либо с помощью электронной почты.
После того как будет открыта карта или счёт, вся информация о клиенте будет в базе данных банка. Самостоятельное заполнение профиля не требуется, так как данные по умолчанию копируются в аккаунт.
Вход в личный кабинет
Клиент может выполнять банковские операции, предусмотренные в персонализированном аккаунте на онлайн-платформе МИнБанка. Для этого клиенту придётся пройти авторизацию, выполнив такие действия:
- Перейти по ссылке https://minbank.ru.
- На открывшейся главной страничке навести курсор на клавишу «Интернет-банк», расположенную на сайте вверху.
- В появившемся списке выбрать пункт «Для частных клиентов».
- На новой страничке заполнить идентификационную карточку, находящуюся на сайте слева.
- В пустых строках записать логин и парольную комбинацию, полученные от сотрудников банка.
- Щёлкнуть по клавише, где изображена галочка. Она находится справа от строки для введения пароля.
Для простого перевода денежных средств с карточки проходить авторизацию необязательно. Для этого после перехода на страницу с идентификационной формой следует заполнить пустые строки, расположенные на сайте по центру. Потребуется введение данных своего платёжного средства. С правой стороны нужно выбрать, куда требуется перевести деньги. Следующим шагом будет подтверждение совершения транзакции. В считанные минуты адресат получит деньги.
Важно! В своем аккаунте можно анализировать расходы по карте или счёту в любое удобное время.
Восстановление пароля
При возникновении трудностей с авторизацией в сервисе МИнБанка из-за случайной потери парольной комбинации можно попытаться восстановить доступ к учётной записи без посторонней помощи. Для этого требуется следовать инструкции:
- перейти по ссылке https://telebank.minbank.ru/;
- на открывшейся страничке с идентификационной формой кликнуть по активной клавише «Забыли пароль?», окрашенной для удобства в красный цвет;
- заполнить появившиеся строки, прописав в них номер своей карточки, серию и номер паспорта, а также персональные сведения, затребованные сервисом;
- подтвердить операцию, указав в специальном поле секретную комбинацию, полученную в SMS;
- получить ещё одно уведомление, содержащее новый пароль. Затем нужно войти в личный кабинет.
Чтобы восстановить доступ к учётной записи дистанционно, требуется указание телефонного номера, привязанного и к личному кабинету, и к платёжной карточке. В противном случае описанное руководство не сработает, и придётся обратиться за помощью в техническую поддержку.
Функционал учётной записи
Получив доступ к персональному аккаунту и авторизовавшись, клиенты МИнБанка могут дистанционно выполнять такие действия:
- просматривать информацию по активным банковским счетам, картам, кредитам, вкладам и прочим продуктам;
- знакомиться с историей транзакций, выполненных за определённое время;
- просматривать историю транзакций, совершенных через систему Телебанк;
- оплачивать телекоммуникации, мобильную связь, коммунальные услуги;
- просматривать штрафы ГИБДД;
- переводить деньги с одного своего счёта на другой или в другой банк, используя реквизиты;
- блокировать карту при случайной потере;
- устанавливать лимиты на совершение операций по карте;
- оформлять заявку на кредитование;
- оплачивать кредит;
- знакомиться с новостями и условиями акций, проводимых банком;
- менять валюту;
- просматривать адреса расположения банкоматов и филиалов банка.
Кроме того, с помощью учётной записи доступно удалённое подключение дополнительных опций к используемым финансовым продуктам.
Важно! Через профиль можно общаться с оператором службы клиентской поддержки.
Мобильное приложение
Работать с функционалом пользовательского профиля на портале МИнБанка можно как с помощью стационарного компьютера, так и через портативные гаджеты. Для этого на свой телефон или планшет необходимо предварительно установить специальное приложение. Оно доступно для устройств, работающих на базе iOS и Android.
Для скачивания и установки программы требуется посетить один из интернет-магазинов: Google play или App Store.
Контактные данные для связи
Для получения специализированной консультации либо технической помощи рекомендуется обратиться к сотрудникам банка:
- позвонив в клиентскую поддержку по номеру: 8-800-100-74-74;
- воспользовавшись формой обратной связи, которая открывается после перехода по ссылке: https://minbank.ru/contacts/question/.
Можно посетить центральный офис банка, расположенный в Москве, по улице Орджоникидзе, № 5. Можно также посетить одно из ближайших отделений банка, посмотрев адрес на официальном сайте