Как создать личный кабинет “Мосинтер”

Мосинтер ПРОВАЙДЕРЫ

“Мосинтер” — крупная компания, которая более 19 лет обслуживает население города Москвы. Главным приоритетом является постоянное повышение качества услуг. Для этого компания провела современные оптоволоконные линии и установила современное оборудование. Благодаря великолепному материально-техническому оснащению, пользователи не испытывают никаких проблем с услугами связи. Клиентам предлагается домашний Интернет со скоростью до 100 мбит/c и кабельное телевидение (до 189 каналов в отличном качестве) Полное описание услуг находится на официальном сайте компании. На главной странице публикуются последние новости, связанные с услугами.

Все клиенты “Мосинтер” могут входить в личный кабинет для самостоятельного управления лицевым счетом. Кабинет позволяет просматривать состояние счета, оплачивать услуги банковскими картами и так далее.

Как создать личный кабинет

Самостоятельно создать учетную запись нельзя. Она выдается только после составления договора с провайдером. Для отправки заявки выполните несколько шагов.

  1. Нажмите кнопку “Подключиться” вверху главной страницы. Перед вами появится окошко с несколькими строками для заполнения.Мосинтер заявка
  2. Выберите услуги, которыми собираетесь пользоваться. На сегодняшний день оператор связи предлагает домашний Интернет, интерактивное телевидение, виртуальные телефонные станции. Вы можете получать несколько услуг сразу или по отдельности.
  3. Напишите имя и контакты для связи. При необходимости добавьте небольшой комментарий для сотрудников контактного центра. Например, напишите удобное время для звонка или задайте вопрос.
  4. Нажмите кнопку “Оформить заявку”. Спустя время с вами свяжутся сотрудники контактного центра. Они согласуют точное время приезда мастеров, которые заведут кабеля в дом.
  5. После подписания договора вы получите учетные данные от личного кабинета.

Вход в личный кабинет

  1. Нажмите кнопку “Личный кабинет” на сайте компании.Мосинтер вход
  2. Напишите номер договора и пароль.
  3. Войдите.

Как восстановить доступ

Самостоятельно сбросить пароль невозможно, поэтому при его потере придется обращаться к сотрудникам поддержки. Позвоните на горячую линию компании или посетите офис с удостоверением личности. Назовите номер договора и получите новый пароль. Таким образом, вы сможете продолжать пользоваться своей учетной записью.

Обратите внимание! Самая распространенная причина потери доступа, это ввод неправильного пароля. Возможно, вы просто забыли сменить раскладку клавиатуры, поэтому система выдала ошибку.

Возможности личного кабинета

  • Проверка счета. Внимательно следите, чтобы состояние вашего счета было положительным. Если средства закончатся, компания временно остановит обслуживание, и вы не сможете пользоваться услугами связи.
  • Оплата услуг. Проводится безналичным способом. Напишите сумму, которую хотите внести на лицевой счет. После этого вы будете перенаправлены на отдельную страницу, где нужно написать номер банковской карты.
  • Смена тарифа. Компания предлагает несколько вариантов обслуживания, отличающиеся скоростью и стоимостью. Каждый клиент выберет подходящий вариант по своему вкусу. Смена тарифа выполняется самостоятельно в личном кабинете.
  • Обещанный платеж. Если отсутствует возможность своевременного пополнения счета, возьмите кредит на связь. Компания будет оказывать услуги в долг неделю. За это время вы должны успеть пополнить счет.
  • Детский Интернет. Для информационной безопасности детей компания “Мосинтер” предлагает блокировку фишинговых, вирусных и прочих опасных сайтов. На сегодняшний день черный список насчитывает 3,8 млн. таких ресурсов.
  • Мобильное информирование. Чтобы оставаться в курсе событий, подпишитесь на рассылку в личном кабинете. Сообщения будут приходить на электронную почту или телефон. Благодаря услуге вы никогда не пропустите новости.
  • Заморозка счета. Если надолго покидаете дом — временно откажитесь от использования Интернета. Это поможет избежать необоснованных трат. Очень удобная возможность для пользователей, которые уезжают в отпуск.
  • Внешний IP-адрес. Опция предназначена для опытных пользователей, которым нужно наладить удаленный доступ или подключить сетевой принтер. Предоставляется на платной основе
  • Техническая поддержка. При возникновении любых неисправностей пишите сотрудникам контактного центра. Связь реализована через личный кабинет провайдера. Ответ приходит в течение нескольких часов.

Мосинтер

Контакты компании

  • Горячая линия. При появлении любых проблем набирайте номер 8-495-286-99-88. Абонентская служба работает с 9 до 24 по будням. По выходным и праздничным дням звонки принимаются с 10 до 22 часов.
  • Почта. Общие вопросы принимаются по адресу info@mosinter.net. Вы можете проконсультироваться по поводу подключения услуг, стоимости обслуживания и так далее. Если хотите пожаловаться на качество связи или иные проблемы — вам пригодится адрес support@mosinter.net. Для получения быстрого ответа прикладывайте вложения, например, снимки экрана. Они помогут мастерам быстрее установить характер неполадки.
  • Форма связи. Вы можете задать вопрос прямо на официальном сайте компании. Для этого откройте страницу “Контакты” и опуститесь вниз. Там вы увидите форму для заполнения. Напишите имя и контактные данные. Затем выберите получателя письма — абонентский, технический или бухгалтерский отдел. Наберите сообщение и отправьте его на проверку. Вы получите ответ по телефону или на E-Mail.
Елена Милова
Елена Милова

Окончила ФГБОУ ВО "ОГАУ". Профессионал в области создания и защиты ЛК.

Оцените автора
Добавить комментарий

Adblock
detector