Как зарегистрироваться в ЛК клиентов Мособлгаз

“Мособлгаз” — крупная газораспределительная компания в Российской Федерации. Занимается реализацией программы газификации, подготовленной Правительством Московской области. Сегодня количество клиентов достигает 3 млн. Также услугами пользуются более 3 тыс. котельных и промышленных предприятий. Компания постоянно улучшает качество услуг, модернизирует подведомственное оборудование, прокладывает новые трубопроводы для обеспечения газом новых населенных пунктов. Общая протяженность линий достигает 55 тыс. километров

Компания создала официальный сайт для удобства пользователей. На главной странице выкладываются свежие новости, объявления для потребителей, справочная информация и так далее. Для получения всех возможностей следует создать личный кабинет на сайте “Мособлгаз”. Он позволит управлять лицевым счетом. Дистанционное обслуживание работает совершенно бесплатно. Благодаря ему пропала необходимость обращаться к сотрудникам компании за помощью. Теперь клиенты выполняют основные задачи самостоятельно.

Как зарегистрироваться в личном кабинете

1. Чтобы пользоваться учетной записью, вы должны являться клиентом компании. Для этого подайте заявление на технологическое присоединение к газораспределительным сетям. После этого можете создать учетную запись. Нажмите кнопку “Личный кабинет” на официальном сайте и выберите пункт “Создать”.
2. Перед вами появятся строки для заполнения персональными данными. Напишите номер мобильного телефона и электронный почтовый адрес. Они должны принадлежать лично вам, поскольку компания будет отправлять информационную рассылку. Кроме того, контакты используются для восстановления доступа.
3. Напишите номер лицевого счета, состоящий из 12 цифр. Он указан на ежемесячной платежной квитанции. Если длина номера менее 12 цифр, обратитесь в филиал “Мособлгаз” для получения новых учетных данных. Если номера пока нет (вы только планируете подключить услуги) — оставьте строку пустой.
4. Укажите сумму последнего платежа за газ. Соблюдайте точность — не забывайте писать копейки. На основании этой информации система проверит вашу личность. Она должна убедиться, что лицевой счет принадлежит действительно вам. Если платежей пока не было — оставьте строку пустой.
5. Придумайте пароль. Поскольку личный кабинет используется для хранения персональных данных, позаботьтесь о безопасности. Придумайте сложный пароль с использованием строчных и прописных букв. Это повысит стойкость ко взлому.
6. Отправьте заявку на проверку. После этого система вышлет вам одноразовый код на телефон. Перепишите его на страницу для активации учетной записи. Иногда вместо сообщения SMS приходит письмо на E-Mail. Внутри него находится одноразовая ссылка. Нажмите по ней для подтверждения личного кабинета. После этого начинайте пользоваться возможностями системы.

Как войти в личный кабинет

1. На главной странице нажмите кнопку “Личный кабинет”.
2. Напишите учетные данные. На выбор доступно несколько вариантов:
   1. Телефон.
   2. Почта.
   3. Лицевой счет.
3. Введите пароль.
4. Подтвердите вход.

Как восстановить доступ

Если открыть личный кабинет не получается, решить проблему поможет ссылка “Восстановить пароль”. Она находится на странице авторизации. Нажмите по ней и напишите учетные данные. Вы можете указать на выбор лицевой счет, почту или телефон. Спустя несколько секунд компания отправит секретный код для сброса пароля.

Обратите внимание! Если вы потеряли контактные данные, самостоятельно восстановить доступ не получится. Посетите филиал “Мособлгаз” с паспортом и обратитесь  за помощью к сотрудникам. Специалисты помогут получить новый пароль от личного кабинета.

Возможности учетной записи

• Просмотр лицевого счета. Сразу после посещения личного кабинета перед вами появится сумма, находящаяся на счету. Она может быть положительной или отрицательной. В первом случае вероятна переплата, во втором — задолженность. Оплачивайте услуги газоснабжения вовремя, иначе компания насчитает пеню.
• Оплата услуг. Осуществляется безналичным способом. Напишите сумму, которую планируете внести на лицевой счет. Перед вами откроется страница для совершения перевода. Средства списываются с банковской карты, поэтому потребуется указать финансовые реквизиты. Это совершенно безопасно благодаря защищенному соединению.
• Передача показаний счетчиков. Потребители с установленными приборами учета обязаны ежемесячно отправлять показания на проверку. Это удобно делать через личный кабинет. Откройте соответствующий раздел и напишите значение, показанное на табло счетчика. Заявка будет автоматически принята системой. По результатам рассмотрения выставляется счет.
• Добавление лицевых счетов. Если владеете несколькими объектами недвижимости, не стоит создавать личный кабинет для каждой квартиры или дома. Напишите дополнительные лицевые счета в параметрах личного кабинета и сохраните изменения. Вы можете переключаться между л/с единственным нажатием курсора.

Мобильное приложение

Компания “Мособлгаз” создала приложение для потребителей услуг. Оно позволяет пользоваться личным кабинетом на смартфоне или планшете. Приложение распространяется совершенно бесплатно. Для скачивания откройте каталог Google Play или App Store, затем напишите название компании. После установки зарегистрируйтесь или авторизуйтесь.

Контакты для связи

• Горячая линия. Вопросы задавайте по номеру 8-800-200-24-09. Звонки совершаются бесплатно, независимо от региона страны. Контактный центр работает по следующему графику: с 9-00 до 18-00 с пн. по чт. и с 9-00 до 16-45 с пт. по вс.
• Аварийная служба. При обнаружении утечек газа или повреждения газораспределительного оборудования немедленно набирайте короткий номер 112. Он работает круглосуточно.
• Электронная приемная. Нажмите кнопку “Подать обращение” на официальном сайте. Напишите имя, номер лицевого счета и подробности вопроса. Ваше письмо будет рассмотрено сотрудниками компании в течение одного рабочего дня.
• Почта. Письма пишите по адресу info@mosoblgaz.ru. При составлении обращения не забывайте указывать имя, номер л/с и подробности найденной проблемы. По желанию прикладывайте вложения.