Как создать личный кабинет “Мосводоканала”

Мосводоканал ЖКХ

“Мосводоканал” — крупная компания, которая занимается обеспечением потребителей питьевой водой. Услугами пользуются более 15 млн. человек в Московской области. Это около десятой части населения всей страны. Компания обладает современным фильтровальным оборудованием, благодаря которому вода отвечает всем стандартам качества. Это подтверждено многочисленными микробиологическими исследованиями, проведенными Европейским Сотрудничеством Бенчмаркинга. Дополнительным достоинством является привлекательная стоимость услуг. Абонентская плата за водоснабжение в Москве в 2-3 раза ниже по сравнению с другими развитыми странами.

Со временем компания создала официальный сайт. На нем выкладывается полезная информация для потребителей и последние новости по поводу обслуживания. Зарегистрированные клиенты могут войти в личный кабинет “Мосводоканал” по своему логину и паролю. Это позволяет самостоятельно управлять услугами водоснабжения. Например, пользователи могут передавать показания приборов учета, просматривать подробную статистику, обращаться в техническую поддержку и так далее. Личный кабинет работает совершенно бесплатно. Он доступен круглосуточно с любого компьютера или мобильного устройства.

Как создать личный кабинет

  1. Нажмите кнопку “Регистрация” на странице личного кабинета. Перед вами появится небольшая анкета для заполнения. Указывайте только достоверные личные данные, поскольку они проверяются сотрудниками компании.Мосводоканал регистрация
  2. Напишите Ф. И. О., номер телефона и адрес электронной почты. Подтвердите номер путем получения СМС с одноразовым кодом. То же самое касается почты. На ваш адрес придет ссылка для перехода.
  3. Придумайте пароль. Поскольку учетная запись используется для хранения личных данных, устанавливайте сложный пароль. Пользуйтесь строчными и прописными буквами, это поможет усилить стойкость ко взлому.
  4. Нажмите кнопку “Зарегистрироваться”. После создания личного кабинета прикрепите к нему номер лицевого счета для управления услугами. Это можно сделать в параметрах. При необходимости добавьте сразу несколько л/с.

Как войти в личный кабинет

  1. Нажмите кнопку “Личный кабинет” на сайте компании.Мосводоканал вход
  2. Выберите пункт для физических лиц.
  3. Напишите номер телефона или адрес почты.
  4. Введите пароль.
  5. Подтвердите вход.

Как восстановить доступ

Если не можете открыть учетную запись, вам поможет ссылка “Забыли пароль?”. После нажатия по ней появятся две строки для заполнения. Напишите номер телефона и электронный почтовый адрес, указанный во время регистрации. Отправьте заявку на проверку и получите подробную инструкцию. Таким образом, возможность восстановления доступа доступна только пользователям, которые помнят контактные данные.

Мосводоканал пароль

Важно! Если потеряли доступ к почте или телефону, обратитесь в техническую поддержку. Напишите Ф. И. О., номер договора и другие персональные данные для проверки личности. Специалисты компании помогут решить проблему.

Возможности личного кабинета

  • Просмотр состояния счета. Кроме текущей суммы, пользователи могут узнать точные расходы за любой период времени. Для того следует открыть раздел финансовой детализации и выбрать интересующий временной период. Эта возможность особенно полезна клиентам, которые привыкли следить за своими тратами на коммунальные услуги.
  • Передача показаний. Согласно условиям договора, потребители воды должны ежемесячно передавать показания приборов учета. Откройте соответствующий раздел личного кабинета и напишите число, показанное на табло водомера. После отправки заявки на проверку будет автоматически сформирована новая квитанция для оплаты услуг.
  • Внесение оплаты. Средства принимаются безналичным способом. Для этого используются банковские карты. Напишите сумму пополнения счета. На следующей странице подтвердите платеж путем ввода реквизитов банковской карты. Это безопасно благодаря использованию зашифрованного подключения. Возможно, платеж понадобится подтвердить одноразовым кодом по SMS (для карт с 3D-Secure).
  • Формирование квитанций. Если не хотите пользоваться безналичной оплатой, запросите новый платежный документ через личный кабинет. Затем распечатайте его на принтере и отнесите в банковское отделение. Там можете оплатить услуги наличными деньгами. Обратитесь к операционисту. Он поможет выполнить внести средства на лицевой счет.
  • Чтение новостей. “Мосводоканал” — динамично развивающаяся компания. Она регулярно внедряет информационно-технологические решения, модернизирует подведомственное оборудование и так далее. Все новости выкладываются в личном кабинете. Рекомендуется за ними следить, чтобы не пропустить важные события. Например, это может быть проведение технических работ.
  • Обращение в поддержку. При появлении вопросов напишите свой вопрос сотрудникам поддержки. При необходимости добавьте документы или другие вложения. Ответ поступит в течение нескольких часов. Вы получите соответствующее уведомление на электронную почту. При необходимости продолжите диалог до полного решения обозначенного вопроса.

Мосводоканал

Контакты для связи

  • Телефон горячей линии. Обращения потребителей принимаются по номеру 8-499-763-34-34. Справочная служба рассматривает любые вопросы о деятельности компании. Вы можете проконсультироваться по поводу технологического присоединения, использованию личного кабинета, оплаты услуг и так далее.
  • Электронная приемная. Письма отправляйте по адресу post@mosvodokanal.ru. Не забывайте указывать имя и номер договора, так как эта информация нужна для быстрого решения проблемы. По возможности добавляйте вложения — они помогут специалистам быстрее понять суть вопроса.

Елена Милова
Елена Милова

Окончила ФГБОУ ВО "ОГАУ". Профессионал в области создания и защиты ЛК.

Оцените автора
Добавить комментарий

Adblock
detector