Как зарегистрироваться в ЛК MyTeleCom

MyTeleCom ПРОВАЙДЕРЫ

MyTeleCom – это интернет-провайдер, работающий в таких населенных пунктах, как Северодонецк, Кременная, Станица Луганская, Сватово, а также в ближайших поселках. Постепенно идет расширение сетей, по мере этого осуществляется присоединение новых населенных пунктов. Для доступа к интернету оборудуются современные оптоволоконные сети, дающие самый стабильный сигнал и гарантирующие качество соединения. Благодаря этому теперь абонентами провайдера могут стать как жители многоквартирных домов, так и частного сектора. Фирма предоставляет клиентам возможность дистанционно управлять услугами. Для этого потребуется выполнить вход в личный кабинет на сайте MyTeleCom.

Регистрация учетной записи

Получение доступа к личному аккаунту невозможно без предварительного заключения абонентского договора на предоставление услуг. Можно подключить интернет или телевидение. Подать заявку каждый желающий может как в офисе провайдера, так и удаленно – на сайте. Для этого необходимо следовать алгоритму:

  1. Открыть основную страницу официального сайта интернет-провайдера MyTeleCom. Для этого в поисковике используемого браузера нужно ввести адрес https://mytelecom.ua/.
  2. На главной странице следует найти активную вкладку с надписью «Подключиться» и нажать на нее.MyTeleCom заявка
  3. После того как на новой странице откроется небольшая анкета, ее нужно внимательно заполнить. Нужно ввести фамилию и имя клиента, номер телефона для обратной связи.
  4. Указать адрес электронной почты и полный адрес, по которому планируется подключение. Также есть свободное место для личного сообщения (если в этом есть необходимость).
  5. В завершение следует нажать кнопку «Отправить».

После того как специалисты проверят техническую возможность подключения по данному адресу, с клиентом должен связаться менеджер. Это требуется для определения удобного времени для проведения монтажных работ.

В назначенное время мастер приезжает на место. Он должен выполнить такие работы:

  • проложить нужное количество кабелей (это зависит от объема услуг, выбранных клиентом, и тарифа);
  • смонтировать точку наружного доступа;
  • подключить оборудование;
  • протестировать его работу;
  • проверить качество сигнала;
  • проконсультировать клиента по работе оборудования.

Сотрудник должен заключить с клиентом договор абонентского обслуживания, который содержит также данные от аккаунта.

Вход в личный кабинет

Для авторизации нужно выполнить такие действия:

  1. Зайти на главную страницу сайта по адресу https://mytelecom.ua/.
  2. В правом верхнем углу расположена вкладка «Мой кабинет», на нее нужно нажать.MyTeleCom вход
  3. После перехода на новую страницу открывается форма авторизации из двух строк. В ней нужно указать логин и пароль, содержащиеся в абонентском договоре.
  4. В завершение следует нажать кнопку «Войти».

Важно! В профиле доступно отслеживание статистики по платежам за предыдущие периоды. Это позволяет контролировать свои расходы на услуги связи.

Восстановление пароля

Если абонент потерял договор и не может посмотреть данные для входа в учетную запись, самостоятельно восстановить их он не сможет. Для этого предусмотрены такие возможности:

  • телефонный звонок в Центр помощи MyTeleCom;
  • личное посещение любого офиса провайдера.

При себе нужно иметь паспорт, так как персональные данные или экземпляр договора могут быть выданы только после процедуры идентификации личности. Для того чтобы каждый раз не нужно было вводить логин и пароль, можно подключить функцию автозаполнения полей. Таким образом можно обезопасить себя от потери пароля и неправильного его ввода.

Функционал учетной записи

В профиле доступны такие опции:

  • Контроль за состоянием лицевого счета. Провайдер предусматривает потарифную систему, поэтому 1 числа каждого месяца со счета абонента должна списываться абонентская плата. К этому моменту на счете должна быть сумма, которой будет достаточно для погашения абонентской платы.
  • Ознакомление с начислением абонентской платы и задолженностью (если она есть, тогда ее можно посмотреть прямо на главной странице кабинета).
  • Оплата начислений за тариф и дополнительные опции безналичным способом с пластиковой карты любого банка или электронного кошелька. Для проведения оплаты нужно зайти в специальный раздел аккаунта, ввести реквизиты карты или кошелька, указать сумму и подтвердить операцию.
  • Подключение опции «Обещанный платеж». Она подразумевает возможность доступа к услугам при нулевом балансе или недостаточном для списания абонентской платы. Опция предоставляется на определенный период (обычно это 3-5 дней).
  • Изучение действующих тарифов, а также формирование электронной заявки на смену тарифного плана (если абонент хочет начать использовать новый тариф).
  • Просмотр реквизитов собственного абонентского договора и параметров действующего тарифа. Здесь же будет повышение стоимости тарифа.
  • Получение новостной рассылки, где можно найти сведения о проводимых акциях. Таким же образом постоянные абоненты получают персональные предложения.

MyTeleCom

Важно! В аккаунте доступно формирование заявки на выезд мастера на дом для устранения неполадок или при нестабильном сигнале интернет-соединения. Можно оплатить эту услугу дистанционно.

Контактные данные для связи

Если у абонентов возникают какие-либо проблемы технического типа, они могут в круглосуточном режиме обращаться на номер телефона Центра помощи абонентам: +380-050-382-29-29.

Помимо этого, можно заказать обратный звонок прямо с главной страницы официального сайта. Письменные обращения граждане могут отправлять на электронную почту office@mytele.com.ua. Также можно обращаться напрямую в офис провайдера.

Елена Милова
Елена Милова

Окончила ФГБОУ ВО "ОГАУ". Профессионал в области создания и защиты ЛК.

Оцените автора
Добавить комментарий

Adblock
detector