Как создать личный кабинет «Неотелеком» Томск

Неотелеком ПРОВАЙДЕРЫ

«Неотелеком» — крупнейший провайдер в городе Томск, который более 10 лет плодотворно работает на рынке телекоммуникаций региона. Он является частью крупнейшего холдинга «ТДСК», считающегося лидером в сфере высокотехнологических услуг связи и охранных систем.

Компания «Неотелеком» предлагает все виды коммуникационных услуг для частных клиентов и юридических лиц. Она проводит подключение к скоростной глобальной сети интернет, интерактивное и цифровое телевидение, установку фиксированной телефонии и систем видеонаблюдения. Также абонентам предоставляются различные дополнительные услуги – аренда роутеров, ремонт компьютерной техники, регистрация доменных имен. Клиенты провайдера могут пользоваться его услугами в удаленном режиме, создав учетную запись «Неотелеком».

Пошаговое оформление учетной записи

Каждый абонент интернет-провайдера «Неотелеком», заключивший договор на предоставление услуг связи может создать четную запись на официальном веб-сайте компании. Оформить подключение коммуникационных услуг можно двумя способами – лично обратиться в офис компании и написать письменное заявление или заполнить небольшой бланк заявки онлайн:

  1. Откройте онлайн портал провайдера http://www.neotelecom.ru, просмотрите предлагаемые услуги связи и действующие тарифные предложения.
  2. Кликните пункт «Подключиться» возле интересующего тарифного плана.Неотелеком заявка
  3. Клиенту откроется окошко, в котором необходимо написать имя.
  4. Укажите номер контактного телефона для связи со специалистом «Неотелеком».
  5. Поставьте отметку о согласии с Правилами обработки и использования персональной информации.
  6. Заполнив все строки анкеты, кликните пункт «Подключить».

Подключение выбранной коммуникационной услуги осуществляется бесплатно, на протяжении дня после подачи электронной заявки. Точные сроки подключения услуг зависят от адреса клиента и наличия технической возможности.

После завершения всех монтажных работ, установки и настройки оборудования с клиентом заключается договор на предоставление доступа к услугам связи. Также он получает личные учетные данные – логин с паролем для доступа к личной странице «Неотелеком». После этого абонент сможет авторизоваться и воспользоваться предлагаемыми функциями.

Как зайти на личную страницу

Абоненты интернет-провайдера могут перейти к входу в личный кабинет «Неотелеком» на онлайн портале http://www.neotelecom.ru, выбрав пункт «Личный кабинет», расположенный в верхней части стартовой страницы. Также клиенты смогут быстро зайти на свою личную страницу, воспользовавшись прямой ссылкой https://lk.neotelecom.ru/auth.php.

Неотелеком вход

Для доступа к аккаунту необходимо указать свой логин – лицевой счет и пароль, затем нажать «Войти». После автоматической проверки правильности указанных реквизитов абонент будет перенаправлен на личную страницу «Неотелеком».

Как восстановить пароль

Абоненты интернет-провайдера «Неотелеком» могут самостоятельно восстановить утерянный пароль от учетной записи или изменить его в случае необходимости, не обращаясь в службу технической поддержки. Для этого им потребуется перейти на страничку авторизации в системе https://lk.neotelecom.ru/auth.php и выбрать пункт «Восстановление пароля».

Неотелеком пароль

Для смены пароля нужно указать электронный почтовый адрес, использованный при оформлении учетной записи и свой лицевой счет. После нажатия на кнопку «Отправить запрос» пользователю будет выслано электронное письмо с детальными инструкциями и ссылкой для сброса пароля от личной страницы «Неотелеком».

Основные опции учетной записи

С помощью личной страницы «Неотелеком» абоненты получают возможность пользоваться популярными услугами провайдера и дополнительными опциями, не выходя из дома:

  1. Контролировать состояние клиентского счета.
  2. Просмотреть детальную информацию по своему договор и подключенному тарифу.
  3. Подать заявление на смену действующего тарифного плана.
  4. Оплатить подключенные услуги онлайн при помощи любых пластиковых карт, выпущенных банками РФ или платежной системы «Сбербанк Онлайн».
  5. Просмотреть и скачать электронные платежные квитанции.
  6. Включать и выключать дополнительные услуги от провайдера.
  7. Проверить скорость интернет-соединения с помощью онлайн теста.
  8. Просмотреть историю всех начислений и оплат по клиентскому счету.
  9. Оформить вызов мастера в случае ухудшения качества предоставляемых услуг связи.
  10. Написать обращение специалистам службы технической поддержки.

Неотелеком тарифы

Если абоненты провайдера «Неотелеком» не успели или забыли своевременно внести абонентскую плату, они могут воспользоваться услугой «Обещанный платеж» и продлить действие подключенного интернета на 5 дней. Эта услуга предоставляется бесплатно. До окончания «Обещанного платежа» клиенту нужно оплатить задолженность, иначе услуга будет заблокирована до момента внесения абонентской платы.

Контактная информация техподдержки

Для заключения договора и подключения услуг связи клиенты могут обратиться в головной офис интернет-провайдера «Неотелеком», находящийся по адресу Российская Федерация, 634021, г.Томск, ул.Елизаровых, 79/1.

Контакты техподдержки:

Письменные вопросы, обращения и претензии можно отправлять на электронный адрес helpdesk@neotelecom.ru или abon@neotelecom.ru.

Елена Милова
Елена Милова

Окончила ФГБОУ ВО "ОГАУ". Профессионал в области создания и защиты ЛК.

Оцените автора
Добавить комментарий

Adblock
detector