Оптик лайн – региональный поставщик телекоммуникационных услуг, осуществляющий деятельность на территории Тольятти и Ставропольского района с 2006 году. Компания использует исключительно передовое оборудование, а стабильность и качеством передачи данных обеспечивается собственной сетью оптоволоконных линий связи.
Клиентам предлагается широкий ассортимент телекоммуникационных услуг, в том числе доступ к сети Интернет, телевидению.
Вход в личный кабинет «Оптик лайн» село Подстепки позволяет в удаленном режиме взаимодействовать с оператором связи, а также контролировать, управлять подключенными услугами.
Как стать абонентом компании, а также получить доступ в ЛК
Любой потенциальный абонент может обратиться к интернет-провайдеру удаленно, и не обязательно лично обращаться в офис компании, а авторизоваться на портале могут исключительно действующие абоненты.
Чтобы подать заявку на подключение к услугам оператора связи достаточно выполнить следующие действия:
- Открыть любой браузер, и указать в адресной строке ввести http://optikline.com/, чтобы мгновенно попасть на основную страницу портала провайдера.
- Выбрать подходящий тарифный план.
- Нажать «Частным лицам».
- Перейти в раздел «Заявка на подключение».
- В нижней части экрана заполнить простую форму, указав данные в предложенной электронной анкете.
- Отправить заявку на рассмотрение.
Второй вариант уведомить компанию о намерении подключиться к услугам – позвонить по номеру телефона 36-96-91, и в процессе общения с менеджером компании сообщить об интересующем тарифе и видах услуг либо лично посетить офис провайдера.
Внимание! После заключения договора с провайдером клиент получит необходимые данные для авторизации в ЛК.
Как правильно авторизоваться в ЛК
Доступ в персональный аккаунт на веб-портале провайдера предоставляется исключительно действующим клиентам. После заключения договора авторизоваться можно по следующей инструкции:
- Открыть любой браузер, и в адресной или поисковой строке указать http://optikline.com/, чтобы мгновенно попасть на основную страницу портала провайдера.
- Выбрать пункт меню «Нашим абонентам».
- Перейти в раздел «Вход в личный кабинет».
- Заполнить предложенную форму, указав идентификационные данные, полученные при заключении соглашения.
- Кликнуть «Войти».
После автоматической проверки указанных идентификационных данных пользователь будет перенаправлен в ЛК.
Что делать, если возникли трудности с авторизацией
В некоторых случаях абоненты провайдера не могут войти в персональный профиль по ряду допущенных ошибок. К основным относятся следующие:
- Неправильно введены учетные данные.
- Используется ошибочная раскладка клавиатуры.
- Активирована кнопка «Caps Lock».
В случае утери учетных данных от ЛК, пользователь может восстановить доступ в ЛК одним из предложенных способов:
- Позвонить по номеру телефона 36-96-91 и сообщить о возникшей проблеме.
- Лично посетить офис провайдера для получения данных авторизации в персональном профиле, взяв с собой паспорт или иной документ, удостоверяющий личность лица, с которым заключен договор.
Функционал учетной записи
Личный кабинет используется абонентами для удаленного взаимодействия с провайдером и управления подключенными услугами. С его помощью пользователь может:
- Контролировать состояние лицевого счета.
- Вносить оплату за подключенные услуги безналичным способом.
- Обращаться в службу технической поддержки для решения текущих и внеплановых вопросов.
- Ознакомляться с актуальными тарифными планами, переходить на более выгодные варианты.
- Получать актуальные новости о проводимых акциях.
- Вызывать мастера на дом для устранения технических неисправностей.
- Активировать услугу «Обещанный платеж», позволяющую пользоваться услугами провайдера в течение ограниченного периода даже при отрицательном балансе.
- Тестировать скорость передачи данных.
- Просматривать историю списаний и начислений по счету.
Внимание! Доступ в личный кабинет предоставляется клиентам в любое время суток. Иногда на сайте проводятся технические работы в целях улучшения качества дистанционного обслуживания. В такой ситуации потребуется немного подождать и попробовать авторизоваться позже.
Контактная информация
Получить бесплатную консультацию по работе с личным кабинетом или управлению подключенными услугами можно по номеру телефона 36-96-91. Дополнительная контактная информация размещена в соответствующем разделе, в который можно попасть, кликнув по кнопке «О компании», расположенной в верхней части экрана или кликнуть по ссылке http://optikline.com/index.php/company/rekvizity.
