ОсколТелеком – компания, которая уже много лет занимается поставками телекоммуникационных ресурсов населению соответствующего региона. Организация предлагает не только подключение к интернету, у нее есть ряд других сервисов, например, телефония, телевидение или видеонаблюдение. Компания крупная, поэтому она может обеспечивать сервисом не только физические лица, но и обслуживать корпоративных клиентов.
Чтобы пользователям было удобно взаимодействовать с функциями сайта, после подключения они могут рассчитывать на регистрацию персонализированного аккаунта. Далее выполняют вход в личный кабинет ОсколТелеком, чтобы приступить к управлению опциями.
Регистрация учетной записи
Чтобы получить доступ к личному кабинету ОсколТелеком, пользователям сначала потребуется подать заявку. Для этого выполняются следующие действия:
- Открывают https://www.soskol.ru/.
- Под верхним блоком располагается горизонтальное меню. В нем необходимо нажать на «Подключиться».
- Открывается форма для заполнения заявки на этой же странице.
- Выбирают из представленного списка услуги, которые планируется получать в компании. Можно поставить одновременно несколько галочек.
- Указывают точный адрес дома и квартиры, что планируется подключать. Если заявка подается юридическим лицом, тогда нужно указать местоположение своего офиса.
- Вводят контактный телефон.
- Указывают ФИО.
- Оставляют примечание, если это требуется. Например, можно указать, что планируется пользоваться собственным оборудованием или брать его в компании.
- Указывают паспортные данные. Эти сведения требуются менеджерам, чтобы сразу составить договор на предоставление услуг.
Внимание: если клиент по каким-то причинам не хочет оставлять в заявке свои паспортные данные, тогда ему потребуется лично посетить офис. В данном случае дистанционное взаимодействие является невозможным.
- Ставят галочку, чтобы подтвердить свое согласие с правилами и условиями обработки личной информации.
- Кликают на «Отправить заявку».
Далее некоторое время заявка будет рассматриваться, после чего с клиентом свяжутся для некоторых уточнений и консультирования. С менеджерами можно будет обсудить тарифный план, выбрать подходящее под требования оборудование и проконсультироваться по другим вопросам. Они расскажут о процессе подключения и дальнейшем взаимодействии.
После консультации выбирается дата и время, когда на объект приедут специалисты. Они приводят с собой договор, поскольку клиент во время заполнения заявки уже оставил свои паспортные данные. Пока мастера занимаются подключением нового абонента, клиенту необходимо прочитать договоры, поставить свои подписи.
Совет: мастера должны не только подключить нового абонента, но и настроить оборудование. Также после этого они выполняют тестирование, чтобы определить стабильность соединения. Рекомендуется проследить, чтобы специалисты не забыли про тестирование, иначе придется вызывать мастеров за свой счет.
По окончанию подключения и после подписания договора абонент считается действующим, и на основании этого сможет зарегистрироваться непосредственно на сайте:
- Открывают главную страницу.
- Кликают на «Личный кабинет».
- Открывается небольшое меню, в котором нажимают на «Регистрация».
- Загружается https://stat.soskol.info/reg_login.php.
- Указывают номер договора.
- Указывают дату заключения договора.
- Придумывают логин и парольную комбинацию.
- Повторно вводят пароль.
- Кликают на «Регистрация».
После этого завершают процедуру, и можно начинать пользоваться личным кабинетом.
Как зайти в личный кабинет
Чтобы авторизоваться в личном кабинете ОсколТелеком, клиентам потребуется выполнить следующее:
- Открывают главную страницу.
- Кликают на «Личный кабинет».
- Выбирают кнопку «Вход в личный кабинет».
- Загружается https://stat.soskol.info/index.php.
- Справа представлена идентификационная карточка, в которой указывают логин и пароль. Ранее они должны были задаваться при регистрации.
- Нажимают на кнопку с изображением стрелочки (выделена оранжевым цветом).
Восстановление пароля
Отдельная опция для восстановления на сайте отсутствует. Если пользователь компании ОсколТелеком не может авторизоваться в системе, поскольку забыл свои реквизиты, то он может зарегистрироваться повторно на странице https://stat.soskol.info/reg_login.php.
Функционал учетной записи
ЛК ОсколТелеком обеспечивает абонентов разными функциями. Можно производить оплату через личный кабинет, просматривать текущий тарифный план, менять тариф, подключать дополнительные услуги.
Внимание: для юридических лиц в личном кабинете ОсколТелеком предусматривается расширенный функционал, можно получать отчеты или запрашивать документы для бухгалтерии.
Контактные данные для связи
Если требуется консультация или техническая помощь, то с работниками ОсколТелеком можно связаться следующими способами:
- Телефон для консультирования или подачи заявки на подключение: 8-472-547-00-00.
- Официальная группа в ВК: https://vk.com/oskoltelekom.
- Электронный адрес абонентского отдела: rdo7@soskol.com.
Местоположение офиса компании: Белгородская область, город Старый Оскол, ул. Шухова, 7.
