АО Псковэнергосбыт является дочерним предприятием компании «Россети». Организация обеспечивает граждан, проживающих на территории Пскова и области, электрической энергией. Стать клиентами компании могут как частные лица, так и корпоративные клиенты. Для того чтобы пользоваться услугой, нужно заключить договор на обслуживание. Для оплаты услуг онлайн потребуется войти в личный кабинет на сайте Псковэнергосбыт.
Регистрация учетной записи
Чтобы функционал личного кабинета стал доступным к использованию, клиентам компании потребуется выполнить несколько действий:
- Открыть используемый браузер и ввести в поисковую строку ссылку https://pskovenergosbit.ru/.
- Выполнить переход на главную страницу.
- Кликнуть «Личный кабинет физлица».
- Загрузится страница, где нужно нажать кнопку «Регистрация».
- Откроется форма для заполнения.
- Составить пароль, в котором должно быть не менее шести символов.
- Нажать кнопку «Зарегистрироваться».
- Откроется форма для заполнения.
- В пустые поля нужно ввести адрес электронной почты.
- Придумать парольную комбинацию символов, она должна состоять как минимум из 6 символов.
- Нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
После этого на e-mail поступит письмо, содержащее ссылку для подтверждения процедуры. После того как пользователь выполнит переход, регистрацию учётной записи можно считать завершенной.
Пользователи, посетившие сайт в гостевом режиме, могут передавать показания прибора учета и оплачивать услугу по номеру лицевого счета. Но все другие функции им недоступны. Для полноценного взаимодействия с сайтом такая процедура, как регистрация учетной записи, является обязательной.
Как войти в личный кабинет
Все услуги компании доступны к использованию сразу после активации персонального аккаунта. Для этого клиентам нужно придерживаться такой инструкции:
- Выполнить переход на страницу авторизации https://fl.pskovenergosbit.ru/login.
- Загрузится окно «Личный кабинет АО Псковэнергосбыт».
- В свободные поля требуется ввести идентификационные данные, указанные при регистрации учетной записи.
- Щелкнуть «Войти».
Юридические лица также могут выполнить вход в персональный аккаунт. Для этого им нужно применить простой алгоритм действий:
- Ввести в поисковую строку браузера адресную ссылку https://pskovenergosbit.ru/.
- Кликнуть «Личный кабинет юридического лица».
- Выполнить переход на страницу авторизации https://ul.pskovenergosbit.ru/login.
- Указать логин и парольную комбинацию знаков.
- Щелкнуть «Войти».
После этого система выполнит проверку введенных данных. Если они указаны верно, то сайт перенаправит пользователя на страничку ЛК. Там клиент сможет приступить к использованию всех предложенных опций.
Важно! В аккаунте доступна передача актуальных показаний приборов учета.
Восстановление пароля
Если абоненту не удается выполнить вход в персональный аккаунт по причине потери пароля, тогда нужно использовать представленное руководство:
- Загрузить форму авторизации: https://fl.pskovenergosbit.ru/login.
- Щелкнуть «Забыли пароль?».
- Ввести адрес электронной почты, подтвержденный при регистрации.
- Кликнуть «Восстановить».
По e-mail поступит временный пароль для входа в ЛК.
Функционал учётной записи
Персональный аккаунт предоставляет пользователю множество функций:
- Получение информации о наличии или отсутствии задолженности по оплате.
- Просмотр баланса лицевого счета.
- Получение списка ближайших абонентских пунктов.
- Заключение договора на обслуживание.
- Просмотр архива.
- Подача заявок на ремонт.
- Получение новостных рассылок и нововведений.
Важно! В профиле доступна оплата потребленной электроэнергии в режиме онлайн.
Для того чтобы просмотреть все разделы сайта и получить дополнительную информацию по вопросам оплаты и оформлению квитанций, нужно перейти в раздел «Вопрос-ответ» по ссылке https://pskovenergosbit.ru/fizicheskim-litsam/vopros-otvet/.
На данный момент мобильное приложение не создано. Пока оно находится в тестовом режиме и в ближайшее время появится в общем доступе.
В качестве альтернативного варианта абоненты компании могут выполнить вход в ЛК с планшета или смартфона, используя для этого мобильную версию сайта. Она оснащена идентичным интерфейсом и дизайном. Мобильный аккаунт стабильно загружается с любого устройства.
Контактные данные для связи
Если у абонента возникают вопросы, для получения квалифицированной помощи необходимо связаться со специалистами службы технической поддержки. Сделать это можно такими способами:
- По номеру телефона: 8-800-234-05-06/a> (звонок бесплатный).
- По адресу электронной почты для обращений: info@pskovenergosbit.ru.
Для того чтобы быстро получить ответ от сотрудников компании, абонентам предлагается такой способ:
- Выполнить переход на страницу https://pskovenergosbit.ru/.
- Кликнуть «Направить обращение».
- Заполнить поля представленной формы.
- Нажать кнопку «Отправить».
Также клиенты могут добавить в обращение файл до 25 Мбайт.
Передача показаний
Для того чтобы передать показания прибора учёта, необязательно проходить процедуру регистрации учётной записи. Эта функция доступна пользователям, посетившим официальный сайт в гостевом режиме. Для этого им нужно следовать алгоритму:
- Выполнить переход на страницу авторизации https://fl.pskovenergosbit.ru/login.
- Кликнуть «Передать показания».
- Загрузится окно, в единственное поле которого нужно ввести номер лицевого счета.
- Кликнуть «Найти».
По указанным данным система проведёт поиск абонента. После этого он сможет внести показания, следуя дальнейшим подсказкам системы.
