ПТК является одной из наиболее известных российских трейдинговых компаний. Основное представительство расположено в Санкт-Петербурге. Главное направление в деятельности предприятия связано с оптовой и розничной продажей нефтяной продукции. У данной организации есть собственная интерактивная платформа, с помощью которой ведётся дистанционное взаимодействие с действующими клиентами. Для начала сотрудничества с компанией пользователям нужно войти в личный кабинет на сайте ПТК.
Регистрация учётной записи
Чтобы приступить к дистанционному общению с сотрудниками компании ПТК, клиенту придётся пройти регистрацию, а также стать обладателем карточки «Автопозитив». При этом, зарегистрироваться могут клиенты, не имеющие на руках данной карты.
Чтобы создать персональный аккаунт, нужно выполнить последовательно такие действия:
- Зайти на основную страницу официального портала, воспользовавшись ссылкой https://www.ptk.ru.
- Кликнуть по кнопке «Регистрация», расположенной на сайте вверху справа.
- Выбрать вкладку для перехода к регистрации физлица.
- Заполнить появившуюся регистрационную анкету, указав в ней сведения о себе.
- Ввести свою фамилию с именем.
- Указать действующий электронный почтовый адрес.
- Ввести контактный телефонный номер.
- Указать секретную комбинацию, которая будет использоваться в будущем в виде пароля.
- Продублировать пароль, чтобы подтвердить его.
- Написать число, месяц и год рождения. Это требуется для получения подарков и прочих бонусов для именинников (при желании).
- Щёлкнуть по клавише «Регистрация».
Сервисом будет проведена автоматическая регистрация потребителя в базе данных компании. Помимо этого, клиенту компании предоставляется возможность введения номера своей бонусной карточки, хотя это необязательно. На этом регистрационная процедура считается завершенной. Можно приступать к работе с функционалом персонализированного аккаунта.
Важно! В профиле доступно использование услуг технической поддержки.
Создание аккаунта для юридических лиц
Если зарегистрироваться требуется юридическому лицу или представителю какой-либо организации, требуется нажатие на клавишу «Регистрацию». Затем нужно перейти во вкладку для юрлиц.
В появившейся регистрационной карточке клиентам данной категории придётся указать кодовую комбинацию, полученную при заключении договора о сотрудничестве. Нужно дать согласие на условия использования возможностей сайта и точно выполнить все действия в соответствии с подсказками системы. Функционал учётной записи в этом случае будет более широким, в сравнении с аккаунтом для физлиц.
Вход в личный кабинет
Авторизоваться в пользовательском профиле на портале предприятия ПТК могут зарегистрированные клиенты. Чтобы войти в учётную запись, нужно следовать такой инструкции:
- Войти на главную страничку, указав в поисковике адрес https://www.ptk.ru.
- Кликнуть по клавише «Вход в систему».
- Заполнить появившиеся строки. Потребуется введение логина и парольной комбинации, составленной в процессе заполнения регистрационной карточки.
- Логином является электронный почтовый адрес либо мобильный телефон, указанный при регистрации.
- Щёлкнуть по кнопке для входа.
Сервис проверит корректность представленных идентификационных данных, после чего на сайте появится основная страничка личного кабинета.
Восстановление пароля
При возникновении сложностей с авторизацией в учётной записи первым делом рекомендуется проверить введённые логин с паролем на наличие ошибок. Кроме того, следует перепроверить корректность выбранной языковой раскладки, а также посмотреть, не была ли нечаянно зажата клавиша Caps Lock.
Если идентифицироваться не получается из-за того, что пользователь забыл парольную комбинацию, её можно восстановить, выполнив такие действия:
- зайти на главную страничку, прописав в поисковике адрес https://www.ptk.ru;
- выбрать вкладку «Регистрация»;
- кликнуть по кнопке «Забыли пароль?»;
- определиться со способом восстановления доступа к системе – через электронную почту или телефонный номер;
- в контрольной строке указать контактные данные в соответствии с выбранным способом восстановления доступа;
- точно следовать инструкции, полученной в электронном письме либо SMS-сообщении.
Функционал учётной записи
Компания ПТК предлагает зарегистрированным клиентам воспользоваться функциональными возможностями сайта. Причем функционал личного кабинета для клиентов и юридических лиц будет немного отличаться.
Физическим лицам после создания персонального аккаунта становятся доступны для использования в дистанционном режиме такие опции:
- получение актуальной информации относительно АЗС, на которой была проведена заправка машины;
- отслеживание оставшихся средств на ТК;
- смена личных данных;
- получение информации о новых предложениях и возможностях.
Важно! В аккаунте доступен просмотр истории всех оплат с помощью карты.
Корпоративным клиентам предоставляется более расширенный функционал. Есть возможность заключения договоров и использование дополнительных программ по максимально выгодным расценкам.
Контактные данные для связи
Если появились какие-то вопросы, требующие специализированной консультации или технической помощи, рекомендуется обратиться к сотрудникам предприятия:
- позвонив на круглосуточную горячую линию по номеру 8-800-200-10-70 (звонки из любого региона РФ бесплатные);
- посетив официальную группу компании в социальной сети ВКонтакте.
Также можно посетить одно из представительств фирмы, посмотрев адрес на официальном сайте на онлайн-карте.