ПУМБ – это надёжная финансовая организация, занимающая лидирующую позицию среди многих банковских компаний. Основная деятельность банка направлена на предоставление кредитов обычным клиентам и корпоративным пользователям. Кроме того, в финансовой компании есть возможность оформления дебетовой либо кредитной карточки. Клиентам доступно открытие депозитного счёта, а также использование страховых услуг. Чтобы пользователям было максимально удобно общаться с сотрудниками банка ПУМБ Online, им рекомендуется выполнить вход в личный кабинет. После получения аккаунта становится доступно дистанционное решение многих задач.
Как зарегистрировать учётную запись
Аккаунт необходим для дистанционного сотрудничества с финансовой организацией, использования услуг и совершения транзакций. Стоит учесть, что доступ к личному кабинету предоставляется исключительно действующим клиентам банка ПУМБ.
Функции для самостоятельного создания учётной записи на сайте финансовой организации не предусмотрено. Клиентам придётся обратиться к сотрудникам банка. При наличии открытого зарплатного, депозитного или кредитного счёта в ПУМБ можно просто подойти в отдел банка для подачи запроса о создании аккаунта. Клиенту будут предоставлены реквизиты авторизации. Когда идентификаторы будут получены, можно будет входить в учётную запись и начинать работать с её функционалом.
Как войти в личный кабинет
В профиле доступно выполнение банковских операций, перевод денег и просмотр остатка по кредиту, оформленного в финансовой организации. Для использования всех функций клиенту придётся пройти авторизацию, выполнив такие действия:
- Воспользоваться прямой ссылкой https://online.pumb.ua/ru для перехода на страничку с формой авторизации.
- При желании перейти на русский язык нужно кликнуть по отдельной надписи «рус» в правом верхнем углу.
- В появившихся строках, расположенных в левой половине сайта, нужно указать данные своего логина и парольной комбинации. Они были получены от сотрудников банка.
- Логином является телефонный номер, представленный при заключении банковского договора, либо пользовательское имя).
- Переписать символы с картинки для подтверждения, что вы являетесь реальным человеком.
- Кликнуть по клавише «Войти».
Сервис проверит правильность представленных идентификационных реквизитов. Если они были записаны без ошибок, на сайте появится основная страничка личного кабинета.
Важно! С помощью аккаунта можно переводить денежные средства со своего счёта на карту другого банка.
Восстановление пароля
При возникновении трудностей с аутентификацией первым делом рекомендуется проверить, не было ли допущено ошибок в процессе написания логина с паролем. Также требуется перепроверить правильность выбранной раскладки на клавиатуре.
Если же авторизоваться не получается из-за того, что клиент забыл один из идентификаторов, придётся повторно обратиться к сотрудникам финансовой организации для получения новых реквизитов. Это можно сделать при посещении банка. Также можно позвонить на горячую линию по телефону 080-050-12-75.
Функционал учётной записи
После получения доступа к персонализированному аккаунту на сайте банка ПУМБ клиенты организации смогут выполнять дистанционно такие действия:
- оформлять кредит;
- просматривать описание доступных для оформления кредитных программ;
- открывать депозитный счёт;
- просматривать баланс своих счетов;
- просматривать курс обмена валют;
- осуществлять транзакции;
- совершать операции с акциями;
- оформлять страхование;
- общаться с сотрудниками организации.
Важно! В аккаунте можно оплачивать коммунальные услуги, детский сад, а также услуги провайдеров.
Работать с функционалом учётной записи на сайте банка ПУМБ можно круглосуточно.
Мобильное приложение
Чтобы клиентам банка было комфортнее взаимодействовать с сотрудниками финансовой организации, была создана специальная программа для портативных гаджетов. Она называется ПУМБ Online.
Приложение доступно для телефонов и планшетов, работающих на базе iOS и Android. Для его скачивания необходимо посетить один из официальных онлайн-магазинов: Google play или App Store.
Для авторизации используются такие же идентификаторы, как и при входе в официальную версию личного кабинета, при этом функционал ничем не отличается.
Контактные данные для связи
При появлении каких-либо трудностей, требующих специализированной консультации или технической помощи, рекомендуется обратиться к сотрудникам банка одним из указанных способов:
- позвонив в техническую поддержку по номеру +38-044-290-72-90;
- отправив письменное обращение с подробным описанием возникшей проблемы на электронный почтовый ящик: info@fuib.com;
- воспользовавшись формой обратной связи на основной страничке официального портала.
При необходимости для срочного решения вопроса лучше связаться с работниками компании в телефонном режиме.
Если проблема не требует срочного решения, можно воспользоваться формой обратной связи или отправить письмо на электронный адрес. Нужно указать в обращении своё ФИО, суть проблемы, а также прикрепить необходимый файл, подтверждающий возникшие трудности. Сотрудник банка ответит клиенту в телефонном режиме или в электронном письме.
