Как войти в личный кабинет Райффайзенбанк

Райффайзенбанк

Банк райффайзен является универсальной финансовой компанией, которая предоставляет своим клиентам широкий ассортимент разнообразных услуг для юридических и физических лиц, расчеты могут осуществляться в рублях или иностранной валюте. В Российской Федерации появился в 1996 году в Москве, сейчас является одним из лучших банков в России по количество привлеченных клиентов и активов. Клиенты raiffeisen ru могут открыть вклад, взять кредит, оформить банковскую карту, менять валюту или застраховать свою жизнь и имущества. Также имеется услуга «Семейный банк», позволяющая нескольким людям получить доступ к одному расчетному счету.

Перейти на главную страницу банка

Вход и регистрация

Личный кабинет Райффайзенбанк (называется Райффайзенбанк коннект) существует в двух вариантах – один предназначен для физических лиц, другой – для юридических. Они различаются способами регистрации и количеством возможностей, предоставляемых клиентам. Благодаря удобному доступу к ЛК количество клиентов данного банка увеличивается с каждым днем.

Вход и регистрация

Как войти в личный кабинет Райффайзенбанк

Для физлица

Личный кабинет райффайзен банка открывается после перехода на веб-ресурс, в верхней правой части экрана имеется кнопка «Интернет-банк». После клика по ней открывается страница online.raiffeisen.ru, для авторизации необходимо иметь логин и пароль. В разделе «Интернет-банк» имеется кнопка «Подключить». Стать клиентом банка можно абсолютно бесплатно, откроется доступ к большому количеству функций для контроля за финансами. ЛК можно настроить под себя, перенося различные надстройки и кнопки на разные части экрана. Доступен он круглосуточно, в любой день. Для создания ЛК необходимо проделать следующее:

  1. Указать номер банковской карты, срок действия и защитный трехзначный код. Автоматически будет определен номер мобильного телефона клиента и выслана СМС для подтверждения авторизации.
  2. Ввести код из СМС. Такая авторизация позволяет надежно защитить аккаунт от воровства. Откроется доступ к следующему шагу.
  3. Придумать и ввести данные для входа. Нужно придумать надежный пароль и запомнить или записать его, чтобы не забыть. Для авторизации в Райффайзенбанк коннект пару логин-пароль требуется вводить в соответствующее поле.

Юридическим лицам

Для входа в онлайн личный кабинет райффайзен требуется открыть веб-ресурс и перейти в раздел «Малому бизнесу», затем кликнуть по кнопке «Интернет-банк» и выбрать «Raiffeisen Business Online». Затем указывается логин и пароль, придумываемые во время регистрации. В качестве логина также может использоваться адрес электронной почты.

Райффайзенбанк

После авторизации владельцу бизнеса доступны функции:

  1. История операций.
  2. Подготовка счетов и отправка их на рабочий адрес электронной почты, происходит это сразу после клика на соответствующую кнопку.
  3. Создание счета на оплату, отправка его по указанным адресам.
  4. Быстрые переводы на расчетные счета юрлиц.
  5. Создание шаблонов для счетов, ускоряющих процесс оплаты.
  6. Покупка и продажа иностранной валюты, работа с иностранными контрагентами.
  7. Выпуск корпоративных и зарплатных карт, введение зарплатного проекта.
  8. Открытие кредитов и вкладов для компаний.
Для создания аккаунта требуется открыть расчетный счет в банке и написать заявление для подключения к системе работы с юридическими лицами. Через некоторое время придет инструкция для raiffeisen connect.

Восстановление пароля

Часто встречающаяся проблема с онлайн-банком – невозможность получения доступа к личному кабинету. Проблема обычно решается легко – нужно проверить правильность ввода авторизационных данных – в логине или пароле может быть совершена опечатка. В крайнем случае можно восстановить пароль одним из трех способов, которые будут описаны дальше. После этого raiffeisen connect снова будет доступен.

Восстановить пароль

Как войти в личный кабинет Райффайзенбанк

Через сайт банка

Для использования данного способа потребуется держать под рукой банковскую карту и мобильный телефон. Требуется открыть официальный сайт, кликнуть на кнопку «Вспомнить логин и пароль». После этого на указанный при регистрации номер мобильного телефона придет СМС с кодом для восстановления. Он вводится в отдельное поле, а затем придумать новые данные для входа. На телефон придет СМС подтверждение о смене авторизационных данных. Такой способ используется клиентами, которые завели банковскую карту.

По телефону горячей линии

При отсутствии банковской карты (если открыт валютный счет, вклад или взят кредит), можно обратиться на горячую линию по номеру телефона 8-800-700-00-72. Автоматический голос подскажет, на какую кнопку требуется нажать для восстановления доступа (кнопка 3). Оператор спросит у клиента паспортные данные и кодовое слово. Последнее указано в договоре, заключенному в офисе банка. После разговора с сотрудником Райффайзенбанка будет сказан новый пароль.

Как войти в личный кабинет Райффайзенбанк

В офисе

Данный способ подходит клиентам независимо от наличия или отсутствия банковской карты. Необходимо зайти в офис банка и обратиться к любому свободному сотруднику. Он попросит у клиента паспорт и сбросит старый пароль, попросив придумать новый. Вся процедура занимает менее десяти минут. Интернет для данной процедуры не нужен.

Не могу войти в кабинет: частые проблемы

Проблемы с доступом в личный кабинет могут возникнуть у любого клиента. Самая часто встречающаяся – ошибка при введении логина и пароля от аккаунта. Необходимые процедуры для авторизации описаны выше. Вторая проблема – технические неполадки на стороне Райффайзенбанка. В таком случае соответствующая новость будет располагаться на официальном сайте, включая примерное время завершения работ по восстановлению доступа. Если у пользователя имеется корпоративная карта, но нет возможности войти в личный кабинет, часто причина кроется в ее закрытии. В таком случае нужно обратиться к ответственному сотруднику в организации и задать ему соответствующий вопрос.

Дополнительные функции личного кабинета

Основная функция онлайн ЛК Райффайзенбанка – работа с финансами, имеющимися на счету. Помимо этого, имеется возможность взаимодействовать со своими счетами, картами и кредитами. Дополнительные функции, которые получают клиенты Райффайзенбанка следующие:

  1. Подключение к различным программам лояльности. Клиентами предлагается возможность зарабатывать баллы, выполняя определенные условия. Заработанные баллы можно тратить исходя из условий программы.
  2. Посмотреть на карте расположение отделений банка и банкоматов. Для этого требуется открыть специальный раздел «карта». Пользователь указывает город, в котором он находится, после загрузки будут указаны точки местоположения банкоматов и филиалов. По клику на каждую точку открывается информация с адресом и временем работы.
  3. Обратиться с любым вопросом в службу поддержки. Для этого можно использовать несколько способов – написать на электронную почту, воспользоваться онлайн-чатом на официальном сайте, позвонить на горячую линию или заказать звонок. Две последние функции бесплатны для клиентов.
  4. Следить за новостями. В личный кабинет Райффайзенбанка добавляются актуальные новости, объявления об изменениях графика работы филиалов, технических работах на официальном сайте или в мобильном приложении.

Райффайзенбанк

Большая часть функций имеется не только на официальном сайте, но и в мобильном приложении, которое способно заменить собой веб-ресурс. Имеется ряд функций, которые имеются только в личном кабинете.

Управления картами и счетами

Клиенты в несколько кликов могут перевыпустить карту и выбрать филиал для получения. Также можно заказать новую карту (дебетовую или кредитную) для себя или ребенка. На каждый «пластик» можно установить лимит на снятие и траты.

Накопление средств

Пользователи могут открыть накопительный счет. Имеется несколько видов – сберегательный счет, особенность которого заключается в небольшом проценте, но отсутствуют ограничения на пополнение и снятие средств. Также можно открыть вклад под определенный процент и условия. От этого зависит минимальная сумма пополнение, имеется ли возможность пополнять вклад, как часто можно это делать и на какую сумму. Вклады доступны в нескольких валютах – рублях, евро и долларах.

Как войти в личный кабинет Райффайзенбанк

Открытие счетов

Каждый клиент может следить за своими счетами – физического или юридического лица. Расчетные счета могут быть в рублях или иностранной валюте. Расчетный счет использует физическими лицами для получения зарплаты, переводов, совершения покупок и платежей. Юридическим лицам он нужен для совершения платежей.

Райффайзенбанк

Управление кредитами

С кредитами все просто – клиент может получить кредит на определенную сумму после отправки простой заявки. Деньги поступят на указанный счет, либо потребуется получить кредитную карту. При помощи личного кабинета можно внести обязательный платеж, заполнить заявку на заморозку оплаты (если возникла такая необходимость).

Райффайзенбанк

Управление финансами

Взаимодействие с финансами зависит от типа клиента – физическое или юридическое лицо. В зависимости от этого можно выставлять или оплачивать счет от контрагентов, получить выписку о тратах и переводу денежных средств.

Как войти в личный кабинет Райффайзенбанк

Мобильное предложение

Мобильное приложение доступно для скачивания на мобильные устройства (смартфоны или планшеты) с официальных магазинов – Play market или app store, в зависимости от операционной системы. Будет показана одна программа, на обложке будет изображен логотип Райффайзенбанка. После его открытия требуется кликнуть на кнопку «скачать», дождаться скачивания и автоматической установки приложения. В нем доступны следующие функции:

  1. Слежение и просмотр за всеми операциями, проводимыми со счетами.
  2. Оплата услуг – пополнение счета мобильного телефона, оплата услуг ЖКХ. Комиссия не взимается.
  3. Пополнение счета клиента с любых банков.
  4. Перевод денег другим клиентам Райфайзенбанка по номеру мобильного телефона, деньги приходят сразу.
  5. Перевод средств в другие банки с использованием реквизитов счета.
  6. Открытие вкладов по подходящим условиям и получение кредитов.
  7. Заказ перевыпуска карты, ее блокировка и разблокировка.
  8. Взаимодействие со службой технической поддержки.
  9. Возможность найти филиалы Райфайзенбанка и банкоматы.
  10. Проверка баланса банковской карты.

Как войти в личный кабинет Райффайзенбанк

Приложение позволяет получить доступ к своему счету в один клик, провести операции при помощи мобильного телефона в любой точке мира, где есть интернет.

Горячая линия банка

Горячая линия необходима для того, чтобы клиенты могли в любой момент позвонить и задать вопрос. Данная возможность предоставляется любой финансовой организацией, которая находится в топе лучших. Для того, чтобы обратиться на горячую линию, можно позвонить на номер +7-495-775-52-03 (для клиентов из Москвы и Московской области) или 8-800-700-00-72 (для остальных регионов России). После звонка можно оставить свой отзыв на официальном сайте в разделе «Качество обслуживания». Горячая линия работает каждый день круглосуточно, поэтому на любой вопрос будет получен ответ в ближайшее время.

Заключение

Райффайзенбанк входит в топ финансовых организаций в Российской Федерации благодаря функциям, доступным клиентам. Имеется возможность завести расчетный счет для физических и юридических лиц.

Оцените автора
Личный кабинет
Добавить комментарий

Adblock
detector