Wp reso гарантия страхователя

В страховой компании РЕСО Гарантия личный кабинет дает массу возможностей для новых и состоявшихся клиентов. Они касаются оформления и дальнейшего обслуживания страховых продуктов. Здесь можно купить одну или сразу несколько страховок из разных категорий.

Регистрация ЛК

Деятельность СК РЕСО Гарантия одобрена Центробанком России. Регистрационная процедура по созданию личного кабинета необходима для полноценного пользования услугами страхования. На основной странице слева есть нужная кнопка «Частные лица» (то же самое, что и физические лица). Нажимая ее, появляется возможность оформления ОСАГО или покупки иного страхового продукта. Но сначала нужно перейти на регистрационную страницу. На официальном сайте представлено две формы регистрации. Кроме физических лиц здесь могут обслуживаться также юридические.

ресо

Чтобы создать в РЕСО Гарантия личный кабинет потребуется пройти стандартные шаги:

  1. Ввести персональные данные: ФИО, дата рождения.
  2. Следующий информационный блок должен содержать паспортные сведения.
  3. Затем вводится место прописки (выбрав адрес из выпадающего списка).
  4. Оставляется работающий телефонный номер и email.
  5. После проставления согласия об обработке персональных данных осуществляется переход на следующий этап регистрации.

ресоресо

Дальше останется подтвердить номер телефона, адрес электронной почты и задать пароль от личного кабинета.

Удаление кабинета

По окончании срока действия полисов некоторые пользователи заинтересованы в удалении аккаунта. Но самостоятельно удалить его невозможно при обращении к опциям на официальном портале страховой компании. Придется связываться с технической поддержкой. Телефонные номера для связи: 8(800)2341802 или +7(495)7303000. Также допустима отправка письма по email-адресу e-policy@reso.ru.

Можно просто оставить имеющуюся «учетку» и спустя некоторое время она устранится. Основание — окончание действия договора страхования. Когда происходит пролонгация договора, то этого не случается. Если клиент переживает за возможность использования его персональных данных сторонними людьми, то это исключено. Можно не стремиться удалить аккаунт только по этой причине. На сайте работает надежная система, которая служит гарантом безопасности.

Вход для агентов

Агенты это универсальные специалисты по страхованию, а их работа — основной канал для получения дохода страховой компанией. Их зарплата исчисляется в процентном отношении, т.е. в виде комиссии от продаж. Поэтому они стремятся увеличить количество обслуживающихся у них клиентов. С 2007 года Актуарно-методологический центр и Информационно-вычислительный центр РЕСО внедрили проект «Современный агент». Он направлен на автоматизацию работы агентов. Это не только упрощает сам процесс оказания услуг, но и увеличивает количество клиентов, приходящихся на каждого агента. Теперь работникам страховой компании необязательно быть привязанным к рабочему месту. Они мобильны и всегда на связи со своими клиентами.

Агент получает нужные сведения только от своего руководства и после этого может зарегистрироваться в персональном кабинете на сайте. Здесь по стандарту потребуется использование логина и пароля для входа.

По ссылке https://www.reso.ru/ располагается корпоративный ЛК для агентов. Для входа потребуется:

  1. Найти нужный раздел и зайти в него.
  2. Указать в строках логин и пароль для входа в ЛК.
  3. Нажать на опцию «Войти».

ресо

Также на wp reso ru можно войти по телефонному номеру:

  1. В разделе входа в ЛК надо кликнуть по опции «Вход по номеру телефона».
  2. Указать телефонный номер (без начальной цифры 8 или +7) и email-почту.
  3. Нажать на опцию «Получить пароль», дождаться смс-сообщения и указать присланный код в нужной строчке.
  4. Нажать на опцию «Войти». Дальше становятся доступными все преимущества личного кабинета.

Для восстановления сведений для входа разрешается обращаться к руководителю филиала или писать по этому вопросу в службу поддержки — wposago@reso.ru.

Войти как клиент

Физлица, подписавшие ранее договор, осуществляют вход в client profile через основную страницу сайта. Здесь выбирается, к примеру, услуга по ОСАГО для осуществления дальнейших действий.

ресо

Авторизация в личном кабинете возможна двумя способами:

  • по логину и паролю;
  • с использованием аккаунта с Госуслуг.

Первый пункт подразумевает пользование телефонным номером в качестве логина. Пароль устанавливается еще при регистрации кабинета и используется пользователем далее. Затем нужно запросить отправку смс-кода и прописать его в строчке. На это дается ограниченное время — полминуты.

При нажатии на кнопку «Войти» раскрывается следующая форма для заполнения. Здесь следует отправить запрос на email, куда отсылается одноразовый код. При открытии письма здесь нужно также скопировать код и вписать его в другое поле, и повторить пароль. Время ввода тоже ограничено. В случае просрочки придется повторить запрос на отсылку кода. Только после совершения всех действий получится войти в аккаунт.

Какая страховка необходима
На жизнь
100%
На имущество
0%
Туристическая
0%
От природных катаклизмов
0%
Проголосовало: 1

Изменение личных данных в профиле

При функционировании ранее созданного кабинета можно вносить корректировки в данных профиля.

РЕСО личный кабинет клиента. Что можно менять в профиле:

  • перечень лиц, допущенных по полису страхования к управлению;
  • период пользования автотранспортом;
  • сведения из диагностической карточки;
  • личная информация, если были допущены ошибки в заполнении анкетных данных.

Для внесения корректировок на основной странице «учетки» потребуется выбрать полис и зайти по ссылке «Изменить».

Внесение корректировок в персональных данных можно осуществить разными способами. В том числе при обращении в офис в любое время действия полиса страхования или при его пролонгации. Также разрешается отправить письмо на электронную почту mail@reso.ru.

Восстановление доступа

Если пароль утерян или забыт, то в авторизационной форме разрешается установить новый по специальной кнопке «Восстановить пароль». Для восстановления потребуется ввести свое ФИО и нумерацию из паспорта. Останется только ввести символы капчи на латинской раскладке.

Если все действия были осуществлены корректно, автоматизированная система даст возможность сменить старый пароль на новый.

ОСАГО и КАСКО

На сайте РЕСО можно оформить полис страхования дистанционно онлайн при вхождении в персональный клиентский кабинет. В левой части страницы нужно найти опцию «Оформить ОСАГО».

Калькулятор ОСАГО
Калькулятор КАСКО

Электронная версия заявки на ОСАГО в РЕСО Гарантия личный кабинет содержит следующую информацию:

  • параметры страховки;
  • личные данные о страхователе (автоматом здесь ставится информация о владельце «учетки»);
  • собственник авто (это обычно страхователь, но можно поменять имя на другое);
  • характеристики транспортного средства: марка, модель, сведения из ПТС и т.д.;
  • перечень допущенных к вождению лиц или выбор полиса без ограничений в этом вопросе;
  • согласие на обработку сведений.

ресо

После этого останется рассчитать стоимость страховки. А при первичном заполнении сведений предстоит также прикрепить сканы документов. Дальнейшее перечисление денег за полис осуществляется онлайн на сайте. В конце останется только подтвердить все действия отсылкой смс-кода и его введением на сайте. В РЕСО личный кабинет ОСАГО будет предоставлено в дистанционном формате.

Обратите внимание на сервис онлайн-калькулирования на сайте. Он предназначен для самостоятельных расчетов стоимости полиса. Результаты предварительны и необязательно будут реализованы специалистом СК, ведь условия обслуживания могут поменяться по инициативе самого заявителя.

В отличие от ОСАГО полис КАСКО оформляется при личном визите в офис страховой компании. Это необходимо из-за осмотра и фотографирования автомобиля на месте специалистами компании. Такое требование работает именно для КАСКО.

Документальный пакет для оформления КАСКО в СК РЕСО:

  • заявление по образцу;
  • водительские права всех водителей по договору;
  • свидетельство регистрации авто;
  • диагностическая карточка о техосмотре (не для всех машин);
  • доверенность на представителя автовладельца, если оформлением занимается не он сам;
  • документ по экспертной оценке авто;
  • документ, отражающий покупку противоугонной системы;
  • таможенные документы;
  • договор купли-продажи (для новых ТС);
  • паспорт гражданина;
  • ПТС.

Совместно с выкупом страховки КАСКО автовладелец может купить дополнительный продукт. Предлагается полис «Личная защита», по которому страхуется здоровье и жизнь здоровье и жизнь граждан, находящихся в машине при дорожно-транспортном происшествии.

Добавить водителя в профиль

Эта услуга актуальна по направлению автострахования. Полис может быть неограниченным либо ограниченным в вопросе предоставления возможности управления ТС разным людям. Во втором случае перечисляются все водители и вписываются сведения из их водительских удостоверений. Неограниченный формат предполагает свободный доступ каждому новому водителю. По расчету стоимости первый формат полиса выходит дороже.

Если потребуется добавить в полис ОСАГО еще одно лицо, допущенное до вождения, это делается в личном кабинете на сайте. У каждого высвечивающегося в профиле полиса есть возможность отредактировать личные данные при нажатии кнопки «Изменить». Здесь правится категория «Список водителей» при помощи опции «Добавить».

Кабинет Сбербанк

Платформа SberB2B от АО «Сбербанк-АСТ» предлагает пользование услугами страховой компании РЕСО-гарантия. Здесь можно зарегистрировать персональный профиль и пользоваться всеми услугами. В качестве товаров и услуг здесь перечислено множество категорий (и вне рынка страхования).

РЕСО является постоянным партнером Сбербанка в части страхования его заемщиков по кредитным продуктам. Страхуется именно жизнь и здоровье физлиц. Наличие страховки влияет на условия кредитного договора. Страхование осуществляется через официальный сайт Сбербанка, а также непосредственно через сайт РЕСО Гарантия. Во втором случае потребуется персональный кабинет.

Сотрудничество с монополистом банковского рынка Сбербанком говорит в пользу РЕСО. Сбербанк предъявляет высокие требования к СК, для их включения в одобренный список страховщиков.

Оплата

Все имеющиеся от РЕСО страховки указываются в client profile (ЛК) в табличной форме. С ними можно производить ряд стандартных действий: оплачивать, редактировать, скачивать полис, просматривать график платежей, пролонгировать и пр. Опция «оплата» располагается в отдельной одноименной ячейке.

ресо

Допускаются два способа оплаты через RESO личный кабинет:

  • наличная через кассу агентов с получением чека (с помощью мобильного принтера и на желаемый email-адрес);
  • безналичная через банковские системы.

Для упрощения процедуры оплаты по безналу применяют QR-коды, присланные компанией либо агентом. По каждому из способов оплаты можно посмотреть видеоинструкцию на сайте.

Оплата требуется и для электронных полисов, оформленных сугубо в дистанционном формате. Происходит это через систему «Промсвязьбанка» с помощью платформы PayKeeper. Отправка средств совершается с банковских карточек Виза и МастерКард.

Вызов агента

Клиент вправе вызывать специалиста страховой компании по адресу своего нахождения. Такая услуга заказывается через личный клиентский кабинет в форме «Вызвать агента». При заполнении заявки указывается конкретный агент, имя заявителя и его email, а также номер телефона, город и интересующая страховая услуга. Здесь есть поле «комментарии», куда можно вписывать свободный текст.

ресо

Услуга доставки полисов курьером доступна только для лиц, проживающих в Московском регионе. Живущие в остальных регионах граждане вправе заказать полис с получением бумажного экземпляра в офисе компании, удобном по расположению.

Найти своего агента разрешается на сайте. Для этого имеется сервис поиска на основании геоданных потенциального клиента. Пользователю придется разрешить определение его местоположения сервисами РЕСО.

Технология Citrix

С 2004 года компания РЕСО-Гарантия предложила клиентам пользоваться технологией Citrix MetaFrame по разработке BCC. Это система, защищающая персональные данные клиентов и ускоряющая работу с информационной базой, где хранятся эти сведения. С такой технологией исключается некорректная передача данных.

Технология Citrix

Сфера здоровья

Это специализированная программа страхования, направленная на получение медицинского обслуживания. Полис работает в России и заграницей. Страховая компания РЕСО-Гарантия обеспечит обслуживание в лучших клиниках и поможет собрать нужный документальный кейс для поступления на стационарное лечение. Такая страховка выдается гражданам с рождения до 75 лет.

«Сфера здоровья» предполагает 4 уровня страхового покрытия: классический, бронзовый, серебряный, золотой и золотой+. Они отличаются содержанием услуг и уровнем цен (от меньшего к большему). Получить услуги разрешается, позвонив в саму компанию Sphera, в службу СК РЕСО или связавшись через интернет.

ресо

Мобильное приложение РЕСО Мобайл

Для активных пользователей девайсов предлагается использовать удобное приложение, повторяющее основной опционал личного кабинета с сайта.

Скачать официальное мобильное приложение

Что доступно в личном кабинете приложения RESO Mobile:

  • коррекция личных данных;
  • вызов агента;
  • получение информации по текущим договорам;
  • самоинформирование по услугам;
  • связь с компанией при наступлении страхового случая;
  • вызов эвакуатора;
  • запись на прием в поликлиническое учреждение;
  • получение консультационной поддержки.

Мобильное приложение РЕСО Мобайл

Клиент может купить и обслуживаться в мобильном приложении РЕСО по страхованию жилых объектов, по страховке ипотеки, автогражданской ответственности — ОСАГО, КАСКО, по полисам для путешествий по России и за рубежом (в том числе на автомобиле), по страхованию от несчастных случаев, а также от рисков для жизни и здоровья (в том числе ДМС). Все эти виды страхования предложены и на сайте компании.

На телефон Андроид

Установление программы на девайсы для операционной системы Андроид возможно через Google Play. Название для поиска — RESO Mobile. Скачивание бесплатно.

Для IPhone, iPad и iPod Touch

Мобильная версия РЕСО работает на разных категориях девайсов от фирмы Apple. Скачивать приложение можно через магазин AppStore (раздел iTunes Store). Его скачивание и обслуживание также бесплатно для пользователей.

Адреса офисов и филиалов компании РЕСО

Список адресов можно сформировать на сайте компании. Они формируются для каждого субъекта присутствия РЕСО-Гарантии. Достаточно выбрать город и на карте появится ряд геолокационных отметок, обозначающих расположение офисов по разным адресам. Адреса расположения офисов с графиками работы указываются здесь в табличной форме.

По каким телефонам звонить в страховую компанию:

  • служба поддержки — +7(495)7303000;
  • вызов страхового агента на дом или в офис — 88002341802.

РЕСО регистрация в личном кабинете дает возможности по страхованию в ДМС формате, покупке страховки ОСАГО, полиса для путешественника, обслуживанию для кредитования в Сбербанке и т.д. Обслуживаться по направлению страхования можно дистанционно непосредственно из дома или с рабочего места при наличии интернет-соединения. Достаточно создать аккаунт. Зайти в него получится прямо на сайте или в мобильном приложении, которое сильно упрощает процедуры обслуживания. Регистрация на официальных платформах СК РЕСО это гарант быстрого получения желаемых услуг.

Оцените автора
Личный кабинет
Добавить комментарий

Adblock
detector