ООО РКС-Энерго — это известный поставщик электроэнергии, который ведет свою деятельность на территории Ленинградской области. Компания покупает электрическую энергию на оптовом и розничном рынках, а затем реализует ее клиентам. Абонентами компании является около полумиллиона пользователей, а также около 10 000 юридических лиц. Для максимального удобства всех абонентов был создан сайт. С его помощью можно выполнять оплату услуг в режиме онлайн. Для этого нужно выполнить вход в личный кабинет на сайте РКС-Энерго.
Как создать аккаунт
Для регистрации аккаунта применяется такая инструкция:
- В поисковике любого браузера нужно указать адрес https://www.rks-energo.ru и перейти на главную страницу.
- Посередине сайта расположено небольшое окно зеленого цвета с надписью «Личный кабинет», на него нужно нажать.
- Под формой авторизации нужно выбрать строку «Новый пользователь» и перейти по ней.
- На следующей странице высвечивается небольшая регистрационная форма, в ней нужно указать адрес электронной почты (она будет являться логином).
- Ввести пароль (его нужно подтвердить повторным вводом).
- В завершение следует нажать кнопку «Сохранить».
- Для активации персонального аккаунта и завершения регистрации нужно дождаться письма на электронную почту. В нем содержится активная ссылка, по которой следует перейти.
Как авторизоваться в профиле
Для выполнения авторизации нужно следовать инструкции:
- Открыть основную страницу сайта, она расположена по адресу https://www.rks-energo.ru.
- Нажать на зеленое окно с надписью «Личный кабинет», расположенное посередине главной страницы.
- В форме входа указать свой логин и ввести пароль, заданный при регистрации.
- В завершение следует нажать кнопку «Войти».
Важно! В аккаунте доступна оплата начислений безналичным способом с пластиковой картой любого банка. Платежи производятся без комиссии. Средства мгновенно зачисляются на счет поставщика услуг.
Как восстановить доступ к аккаунту
Если абонент забыл пароль от своего аккаунта, он сможет его восстановить самостоятельно. Для этого необходимо зайти в форму авторизации. Здесь нужно выбрать активную строку «Забыли пароль» и нажать на нее.
Далее система запрашивает электронную почту, которая была введена при регистрации. Ее нужно ввести специальную строку, затем нажать кнопку «Сбросить пароль». В течение нескольких секунд на электронную почту, привязанную к аккаунту, приходит новый пароль от аккаунта.
Основные функции персонального профиля
В профиле клиентам доступны такие функции:
- Получение информации по каждому прикрепленному лицевому счету, а также сведений по приборам индивидуального учета электроэнергии.
- Просмотр начислений, которые выполняются ежемесячно.
- Формирование и распечатка бумажных квитанций, если абонент хочет проводить оплату альтернативным способом – через отделение банков или почты России.
- Изучение истории платежей за предыдущие периоды, формирование запросов на выписки по платежам за интересующий период с момента создания личного кабинета.
- Формирование электронных заявок на выезд мастера на дом для проверки или замены приборов учета, а также для выполнения других работ.
- Ознакомление с приказами, законами, нормативно-правовыми документами, регламентирующими деятельность компании, начисление оплаты за электроэнергию.
Важно! В аккаунте доступно получение новостной рассылки от компании.
Как передать показания онлайн
Если у абонента есть несколько лицевых счетов и несколько счетчиков, он может передавать показания по каждому из них в одном личном кабинете. Показания передаются в строго отведенное для этого время месяца, чтобы система успевала сделать начисление на следующий период. В этом же разделе можно получить информацию по каждому прибору учета:
- номер прибора;
- проверочный интервал;
- разрядность;
- количество фаз;
- тарификации.
Привязка лицевого счета к аккаунту
Для этого необходимо воспользоваться разделом кабинета с названием «Лицевой счет». Далее нужно нажать кнопку «Добавить», указать лицевой счет, кликнуть по вкладке «Далее» и подтвердить введенный счет. Нужно указать адрес, к которому он прикреплен.
Если все выполнено правильно успешно, высвечивается табличка «Лицевой счет добавлен». К одному аккаунту абонент может добавлять неограниченное количество лицевых счетов и осуществлять платежи по ним.
Контакты компании
По всем возникающим вопросам и при сложностях с регистрацией в аккаунте абоненты могут обращаться на номер телефона контактного центра: 8-800-600-86-61.