РС-Линк оказывает услуги по подключению скоростного интернета и цифрового телевидения частным абонентам и организациям. Клиентам доступно подключение систем видеонаблюдения, WiFi, IoT, VPN. Это один из самых крупных провайдеров в Московской области. Фирма активно внедряет современные схемы обслуживания абонентов. Для упрощения сотрудничества с клиентами и для оперативной обратной связи был создан официальный сайт. Всем абонентам рекомендуется выполнить вход в личный кабинет на портале интернет-провайдера РС-Линк.
Регистрация учетной записи
Пользоваться виртуальным кабинетом могут только абоненты РС-Линк. На сайте не предусмотрено возможности для прямой регистрации.
Первым шагом станет оформление и отправка заявки на подключение. Сделать это можно через веб-сайт провайдера без предварительной регистрации. Успешно справиться с задачей позволит такая инструкция:
- Следует открыть главную страницу официального сайта РС-Линк по адресу http://rs-link.ru/.
- В левой части сайта размещено вертикальное меню, в котором необходимо найти кнопку «Заявка на подключение».
- В результате откроется новая страница, на которой потенциальный клиент может изучить доступные тарифы для разных категорий абонентов.
- В готовой заявке потребуется указать ФИО полностью, номера контактных телефонов, адрес действующего электронного почтового ящика.
- Отметить категорию клиента (частное лицо или организация).
- Ниже из готового списка выбирают тарифный план.
- Затем указывают адрес точки подключения, добавляют в окошках при необходимости номер корпуса (секции), квартиры, указывают этаж и подъезд.
- В отдельном окошке надо ввести символы с предложенной картинки. Есть поле для примечаний и комментариев.
- Отметив галочкой свое разрешение на обработку персональных данных, заявку нужно отправить на автоматическую обработку.
- Вскоре на связь выйдет сотрудник РС-Линк. С ним можно обсудить рабочие вопросы, выбрать дату и время подключения.
- На все работы не потребуется много времени. В договоре абонент найдет данные, необходимые для авторизации в личном кабинете.
Вход в личный кабинет
Для использования функций личного кабинета необходимо выполнить стандартную процедуру авторизации:
- Первым шагом является посещение главной страницы сайта РС-Линк.
- В левой части станицы размещена кнопка «Личный кабинет клиентов». После нажатия на нее откроется отдельная страница с формой для входа в ЛК.
- В отдельных полях потребуется указать номер договора и уникальный пароль.
- Для перехода в виртуальный кабинет нажимают на кнопку «Вход».
- Если данные указаны правильно, переход в аккаунт произойдет через пару секунд.
При неудачной авторизации необходимо проверить правильность заполнения формы. Чаще всего именно ошибки мешают перейти в личный кабинет. В отдельных случаях авторизоваться не удается из-за профилактических работ на сайте провайдера.
Важно! Через аккаунт можно связаться со службой поддержки, получить необходимую информацию о новостях компании, действующих акциях и специальных предложениях.
Восстановление пароля
Самостоятельно восстановить пароль невозможно. Если клиент забыл пароль, его можно найти в договоре. Если договора по какой-то причине нет, потребуется обратиться в ближайший офис компании с заявлением. В нем надо указать персональные данные клиента. При себе необходимо иметь паспорт.
Сотрудник компании проверит предоставленные данные и выдаст новые ключи авторизации. Необходимо записать их в рабочий блокнот. Предыдущий пароль использоваться уже не будет.
Функционал учетной записи
Через виртуальный кабинет абонент может:
- уточнить свой тарифный план и его особенности;
- ознакомиться с другими тарифами и сравнить их;
- переключиться на наиболее выгодный тарифный план без обращения в офис провайдера.
В любое время клиент компании может уточнить дату и сумму обязательного платежа, убедиться в отсутствии задолженностей, проверить баланс лицевого счёта.
Важно! Клиентам доступна оплата услуг в дистанционном режиме через меню личного кабинета.
В меню электронного кабинета есть вся необходимая для абонента информация. В случае необходимости можно уточнить историю пополнения и списания денежных средств, а также вести анализ расходов.
Использование электронного кабинета заметно упрощает взаимодействие с поставщиком услуг.
РС-Линк не создал специальное мобильное приложение. При необходимости абонент может воспользоваться планшетом или смартфоном для работы с мобильной версией сайта. Для входа в виртуальный кабинет через телефон используются данные, указанные в договоре.
Контактные данные для связи
Клиентам доступны такие телефоны:
- 8-495-766-62-32;
- 8-916-813-66-97 (техподдержка).
Адрес компании: Московская область, г. Лобня, ул. Л. Бойко 94Б (вход с ул. Лейтенанта Бойко).
