Региональный провайдер Рубиком предоставляет своим абонентам высокоскоростной интернет по выгодной цене. Для того чтобы пользоваться услугами компании могли граждане с разным бюджетом, были разработаны максимально выгодные тарифы с безлимитными возможностями. Провайдер активно сотрудничает с физическими и юридическими лицами, а также с жителями многоквартирных домов и частного сектора. Помимо высокоскоростного интернета, выполняется подключение к интерактивному телевидению. Клиентам предоставляется более 200 каналов в отличном качестве. Абоненты могут самостоятельно управлять услугами и выполнять оплату в личном кабинете на сайте Рубиком.
Регистрация учетной записи
Самостоятельной регистрации на сайте провайдера не предусмотрено. Доступ к аккаунту получают только действующие абоненты компании, заключившие абонентский договор с провайдером.
Для того чтобы это сделать, следует подать электронную заявку на сайте. Это делается по простому алгоритму:
- Нужно открыть главную страницу сайта, для этого в поисковике нужно указать адрес https://rubi-com.ru.
- В правом верхнем углу расположена активная вкладка «Подключиться», на нее нужно нажать.
- После перехода на новую страницу следует заполнить небольшую анкету, указав имя клиента, адрес электронной почты и свой телефон.
- Требуется ввести полный адрес, по которому необходимо подключение.
- В завершение нужно ввести проверочный код с картинки в специальное окно и нажать кнопку «Отправить».
Сразу же после этого заявка поступает в обработку. Мастера проверяют, можно ли подключить услуги по адресу клиента. Если никаких сложностей для этого нет, с клиентом связывается менеджер, назначается дата и время для визита мастера.
В установленное время мастер прокладывает кабель, создает подключение, проверяет оборудование и качество сигнала. В завершение с клиентом заключается договор, в приложении которого размещены данные от личного аккаунта. Профиль создается автоматически после ввода данных клиента и его договора в систему.
Как авторизоваться в профиле
Для выполнения авторизации используется инструкция:
- Потребуется изначально перейти по ссылке https://rubi-com.ru.
- В правом верхнем углу расположена вкладка «Личный кабинет», на нее нужно нажать.
- Форма авторизации состоит из двух строк – для логина и пароля. Эти данные можно посмотреть в своем соглашении.
- Последний шаг – нажать кнопку «Войти». Это действие автоматически означает согласие с условиями сервиса и правилами обработки персональных данных.
Важно! В аккаунте доступно изучение истории операций по лицевому счету. Оплата и начисления указаны в специальной таблице.
Восстановление пароля
Если пользователь забыл или потерял данные от своего аккаунта, можно посмотреть их в абонентском договоре. Самостоятельно восстановить данные абонент не сможет. Для этого нужно обратиться в письменном виде на электронную почту службы технической поддержки.
Функционал учетной записи
В профиле доступны такие опции:
- Изучение полного списка действующих тарифов, формирование заявки для перехода на другой тарифный план.
- Изучение списка дополнительных услуг и опций, самостоятельное подключение и отключение новых услуг.
- Оплата основного тарифа и всех используемых дополнительных опций безналичным способом с пластиковой карты любого банка. Для оплаты нужно указать сумму, ввести реквизиты карты и подтвердить операцию. Если своевременно оплата не производится, предоставление услуг приостанавливается.
- Подключение услуги «Обещанный платеж», которая не позволит остаться без интернета при нулевом балансе лицевого счета. Услуга дает несколько дней на оплату долга.
- Временная блокировка лицевого счета на срок 1-6 месяцев (если абонент планирует длительное отсутствие). В течение этого периода абонентская плата не начисляется. По возвращении абонента лицевой счет можно быстро разблокировать и возобновить использование услуг.
Важно! В профиле доступно подключение уведомлений о необходимости внести оплату. Сообщения могут приходить на телефон или на электронную почту.
Мобильное приложение
Для того чтобы клиенты могли управлять услугами и всеми функциями аккаунта, компания разработала собственное мобильное приложение. Оно предназначено для устройств с ОС Андроид, его можно скачать в Google Play. После скачивания приложение самостоятельно устанавливается на устройство.
Контактные данные для связи
По всем возникающим вопросам абоненты могут обращаться на бесплатный номер телефона службы технической поддержки 8-800-511-98-20. Также можно писать обращения на электронную почту support@rubi-com.ru.