«Русская компания» – это провайдер, который предоставляет клиентам комплекс телекоммуникационных услуг. Стать абонентами компании могут не только частные, но и юридические лица. Компетентный коллектив фирмы гарантирует качественный сервис и удобное сотрудничество. На официальном сайте «Русская компания» абоненты могут войти в личный кабинет. Однако, перед этим необходимо подключиться к услуге.
Регистрация учетной записи
Зарегистрировать учётную запись самостоятельно пользователи не могут. Эта процедура происходит автоматически после оформления заявки на подключение. Для этого нужно выполнить несколько простых действий:
- Открыть используемый браузер и ввести в строку поиска ссылку https://www.t72.ru/.
- Произойдет переход на главную страницу. В верхнем блоке нужно кликнуть «Оформить заявку на подключение».
- Далее в специальной форме нужно указать услугу, к которой требуется подключение: интернет, кабельное ТВ, телефон.
- Ввести личные данные и адрес подключения.
- Оставить контактный телефон и дополнительные сведения.
- Ввести текст с изображения.
- Дать согласие на обработку персональных данных.
- Нажать на кнопку «Подать заявку».
В ближайшее время сотрудники компании свяжутся с клиентом, уточнят информацию по адресу и согласуют удобную дату и время подключения.
Далее по указанному адресу приедет мастер и выполнит все необходимые работы. Затем пользователю будет предложено ознакомиться с договором на обслуживание, подписать документ и оплатить предоставленную услугу.
Важно! Логин и пароль для авторизации в личном кабинете прописаны в договоре клиента.
Вход в личный кабинет
После подключения услуг абонент может авторизоваться в личном кабинете. Это позволит ему полноценно пользоваться всем представленным функционалом. Для входа нужно следовать простому алгоритму действий:
- Ввести в контрольную строку браузера адрес https://www.t72.ru/.
- Выполнить переход на основную страничку.
- Кликнуть по кнопке «Личный кабинет».
- Откроется форма авторизации https://lk.t72.ru/login/.
- В пустые поля нужно ввести логин/лицевой счет и парольную комбинацию символов.
- Записать буквы с картинки.
- Щелкнуть «Войти».
Пользователям, посещающим сайт в гостевом режиме, предоставляется возможность просмотреть справочную информацию и протестировать скорость интернет-соединения. Для того чтобы пользоваться всем функционалом, необходимо выполнить вход в персональный аккаунт.
Восстановление пароля
В случае, когда абоненту не удается войти в личный кабинет по причине потери пароля, тогда рекомендуется взять договор и посмотреть данные в специальном разделе. Если документ по каким-то причинам недоступен, то восстановить доступ к ЛК поможет такая инструкция:
- Для быстрого перехода на страницу авторизации можно воспользоваться ссылкой https://lk.t72.ru/login/.
- Указать логин/лицевой счёт и кликнуть «Изменить пароль».
- Загрузится страница восстановления пароля.
- В контрольное поле нужно ввести новый пароль. Он должен быть надёжным и в то же время легко запоминающимся.
Далее на номер телефона, который был указан при регистрации, поступит sms-сообщение для подтверждения процедуры. Его потребуется ввести в отдельное поле, а затем войти в ЛК.
Функционал учётной записи
Абоненты, которые успешно прошли авторизацию, могут выполнять такие действия:
- В любое время обращаться к сотрудникам компании и получать своевременную помощь.
- Знакомиться с тарифами и при необходимости менять их, подбирая наиболее выгодный вариант.
- Подключать опцию «Обещанный платеж» и продлевать срок действия услуги.
- Временно блокировать счет.
- Лично проверять скорость соединения и статистику используемых данных.
- Смотреть детализацию платежей и расходов.
- Просматривать актуальную новостную ленту.
- Запрашивать отчетность по проведенным транзакциям.
Важно! Через аккаунт можно вносить ежемесячную абонентскую плату онлайн.
Доступ к персональному аккаунту открыт абонентам в любое время суток.
На данный момент мобильное приложение от компании не создано. Пока программа находится на стадии разработки и в скором времени появится в общем доступе. Отследить появление приложения можно будет через интернет-магазин Google Play.
Контактные данные для связи
Если у клиента возникают трудности при авторизации и ему требуется срочно получить техническую помощь, он всегда может обратиться в службу технической поддержки. Грамотные специалисты предоставят подробную консультацию. Для этого предусмотрен телефон по подключению и информированию клиентов: 39-00-39.
Главный офис располагается по адресу: город Тюмень, ул. Червишевский тракт, 64, кабинет №2.
