Компания Сетилайт является надёжным провайдером, обслуживающим жителей Кременчуга, Александрии и Горишних Плавен. Чтобы сделать процесс сотрудничества с действующими абонентами максимально комфортным, был создан официальный сайт. После подключения телекоммуникаций клиент может выполнить вход в личный кабинет на сайте Сетилайт. Благодаря аккаунту абоненты могут решать многие задачи дистанционно, без посещения офиса провайдера.
Регистрация учётной записи
Компания предоставляет такие услуги населению:
- подключение широкополосного интернета;
- подключение цифрового телевещания с использованием высококачественного современного оборудования.
Через кабинет можно взаимодействовать с представителями компании, оплачивать телекоммуникации, знакомиться со статистикой и выполнять другие действия онлайн.
Стоит учесть, что специальной функции для самостоятельной регистрации на онлайн-сервисе не предусмотрено. Доступ к личному кабинету предоставляется каждому новому абоненту по умолчанию после подключения выбранной услуги и подписания контракта на обслуживание.
Чтобы стать клиентом данной организации, предварительно следует подать запрос о подключении. Сделать это можно при посещении ближайшего представительства провайдера. Также можно заполнить форму на официальном сайте.
Если выбран способ отправки заявления о подсоединении через сайт, надо следовать такой инструкции:
- Зайти на главную страничку, прописав в поисковике адрес https://www.satel.net.ua/ru.
- Перейти во вкладку «Тарифы», расположенную в горизонтальном блоке с инструментами вверху.
- Просмотреть все предлагаемые для подключения тарифы и кликнуть по кнопке «Подключиться» рядом с выбранным.
- В появившейся карточке указать своё ФИО.
- Ввести адрес действующего электронного ящика.
- Указать контактный телефонный номер.
- Ввести название населённого пункта.
- Указать адрес, где требуется подключить выбранную услугу.
- Ввести наименование тарифного плана.
- При желании задать вопрос сотрудникам компании или оставить пожелание в специальном поле.
- Переписать символы из капчи.
- Согласиться на условия публичного договора, установив отметку в окошке.
- Щёлкнуть по клавише «Отправить».
После рассмотрения заявки с будущим клиентом созвонится представитель компании. Он уточнит, входит ли указанный объект в зону покрытия провайдера, а также согласует дату и время приезда специалистов.
В оговоренное время приедут сотрудники Сетилайт. Будут проведены необходимые работы, после чего абоненту останется подписать договор на обслуживание. Затем пользователь получит свой экземпляр соглашения, в котором будут обязательства сторон и реквизиты для идентификации.
Авторизация в личном кабинете
Чтоб приступить к использованию функционала в учётной записи на сайте Сетилайт, абоненту придётся авторизоваться, выполнив такие действия:
- Войти на основную страничку официального портала, указав в поисковике адрес https://www.satel.net.ua/ru.
- Щёлкнуть по кнопке «Личный кабинет», находящейся в верхнем горизонтальном блоке с инструментами по центру.
- Выбрать вкладку «Вход в личный кабинет».
- В появившейся форме указать логин с паролем.
- Кликнуть по клавише «Войти».
Сервис после проверки правильности указанных идентификационных реквизитов перенаправит пользователя на главную страничку персонализированного аккаунта.
Важно! Через профиль можно оплачивать услуги провайдера.
Восстановление пароля
При возникновении трудностей с авторизацией в персональном аккаунте на сайте Сетилайт из-за случайной потери идентификаторов для начала рекомендуется взять договор. В нем можно посмотреть логин или пароль. Если документ недоступен, придётся обратиться за помощью в техническую поддержку. Специальной восстановительной функции на портале не предусмотрено.
Функционал учётной записи
Авторизовавшись в личном кабинете, клиенты Сетилайт могут дистанционно выполнять такие действия:
- просматривать доступные для подключения тарифы и менять действующий тариф, если потребуется;
- подключать и отключать дополнительные услуги;
- просматривать условия проводимых компанией акций и участвовать в них;
- временно замораживать баланс, если вы не пользуетесь услугой;
- знакомиться с историей платежей;
- общаться с сотрудниками организации.
Важно! Через аккаунт можно подавать заявку на устранение технических неполадок.
Работать с функционалом пользовательского профиля можно в любое время суток.
Контактные данные для связи
Если появились сложности в работе с аккаунтом или требуется получить консультацию специалиста, рекомендуется связаться с работниками Сетилайт такими способами:
- позвонить в службу поддержки по номеру 8-067-507-07-06;
- заказать обратный звонок на главной странице официального сайта.
Также можно отправить письменное обращение на электронную почту: support@satel.net.ua.
