Севенком – это популярная телекоммуникационная компания, занимающаяся предоставлением услуг жителям Свердловского региона. Среди основных услуг, предоставляемых провайдером, есть подключение высокоскоростного интернета, а также цифрового телевещания. Услуги подключаются в жилых и офисных помещениях на территории Екатеринбурга, Верхней Пышмы и Среднеуральска. Для быстрой оплаты услуг потребуется войти в личный кабинет на сайте Севенком.
Регистрация учётной записи
Создать пользовательский профиль на онлайн-платформе компании самостоятельно не получится. Для этого предварительно следует стать клиентом Севенком, подключив выбранную услугу и заключив контракт о сотрудничестве.
Для подачи запроса о подключении необязательно посещать ближайшее представительство организации. Это можно сделать дистанционно, выполнив такие действия:
- Перейти на главную страничку официального портала, воспользовавшись ссылкой https://sevencom.ru.
- Ознакомиться с доступными к подключению сервисами и тарифами.
- Кликнуть по клавише «Подать заявку» рядом с интересующей услугой.
- Заполнить небольшую карточку, указав в ней своё ФИО полностью.
- Ввести телефонный номер для связи.
- Указать адрес, где требуется подключить телекоммуникации, включая населённый пункт, улицу, дом, квартиру или офис.
- Ввести наименование интересующей услуги.
- Согласиться на обработку личных данных и публичную оферту, установив галочки.
- Щёлкнуть по кнопке «Отправить заявку».
После отправки запроса сотрудники компании проведут проверку технической возможности подсоединения по указанному объекту. Затем менеджер созвонится с потенциальным абонентом для согласования даты и времени приезда специалистов для проведения монтажных работ.
Когда необходимое оборудование будет установлено, будет протестирована его работа. Новому абоненту останется подписать пользовательское соглашение. В завершение клиент получит копию договора. К нему прилагается памятка с указанием логина и парольной комбинации, необходимых для входа в персональный аккаунт на сайте провайдера.
Вход в личный кабинет
Чтобы приступить к использованию функциональных возможностей в учётной записи на портале компании, необходимо пройти авторизацию. Потребуется выполнить такие действия:
- Зайти на главную страничку, указав в поисковике адрес https://sevencom.ru.
- Щёлкнуть по клавише «Личный кабинет», находящейся на сайте вверху справа. Она окрашена для удобства в синий цвет.
- В появившихся строках записать реквизиты логина и пароля.
- Кликнуть по надписи «Войти».
Система проверит корректность представленных идентификационных данных. Если ошибки в них отсутствуют, на сайте появится главная страничка персонализированного аккаунта.
Важно! В профиле доступна проверка состояния баланса в режиме онлайн.
Восстановление пароля
Специальной опции для восстановления реквизитов авторизации на сайте провайдера Севенком не предусмотрено. Доступ к сервису можно восстановить дистанционно:
- позвонив на горячую линию по номеру: 8-909-700-88-77;
- воспользовавшись специальным чатом, который открывается при переходе по ссылке https://www.sevencom.ru/service;
- отправив запрос на электронную почту: client@sevencom.ru.
Если не получается использовать ни один из перечисленных способов, можно посетить ближайшее представительство провайдера. Требуется взять документ для подтверждения личности.
Функционал учётной записи
После входа в персональный аккаунт на онлайн-платформе компании клиентам становятся доступны такие функции:
- проверка сроков использования и детальных условий действующего тарифного плана;
- смена подключённого тарифа;
- подключение и отключение дополнительных услуг;
- включение и выключение временной блокировки услуг.
Важно! В аккаунте доступна оплата подключённых услуг с помощью банковской карты либо сервиса Telepay online.
Абоненты, зарегистрировавшие личный кабинет на сайте Севенком, смогут стать участниками разных бонусных программ и акций, проводимых организацией. Чтобы узнавать своевременно о проводимых мероприятиях, рекомендуется оформить SMS-информирование.
Контактные данные для связи
Если требуется получить специализированную консультацию или техническую поддержку, можно обратиться к сотрудникам компании:
- позвонив в техническую поддержку по номеру телефона: 8-909-700-88-77;
- отправив письмо с подробным описанием возникшей проблемы на электронный почтовый ящик: client@sevencom.ru;
- посетив лично офис организации, находящийся в Екатеринбурге, по улице Латвийской, в доме 16. Также можно посетить одно из ближайших представительств, узнав его адрес на официальном сайте.
Информация о компании
Организация сотрудничает как с простыми потребителями, так и с корпоративными клиентами. Фирма предлагает воспользоваться дополнительными услугами, среди которых есть облачное видеонаблюдение, тревожная и пожарная сигнализация, системы по контролю и управлению доступом. Подключенным клиентам предоставляется возможность для оформления всех интересующих услуг дистанционно через сайт. Затем можно их контролировать через персонализированный аккаунт.
