Sibgenco ru личный кабинет

сибэко
Перейти на главную страница Сибэко

«Сибэко» — одна из крупнейших компаний, занимающихся транспортировкой тепловой энергии. За многие года существования клиенты организации отметили достойный уровень обслуживания и качества поставляемой продукции. Фирма основана в 2004 году, и на сегодняшний день предоставляет клиентам доступ к удобной и интуитивной электронной среде – личному кабинету сибэко.

Создание кабинета

Перейти на страницу регистрации

Чтобы начать пользоваться всеми преимуществами личного кабинета Сибирской энергетической компании, каждому пользователю необходимо пройти регистрацию. Зарегистрироваться смогут как юридические лица, так и физические. Сибирская энергетическая компания разработала целую систему мониторинга активностей пользователей через сайт, поэтому личный кабинет предоставляет широкий выбор опций для клиента.

сибэкосибэко

сибэко

 

Для физических лиц:

Если вы являетесь физическим лицом и хотите зарегистрироваться на сайте, то следуйте инструкции:

  1. Перейдите на официальный сайт компании — www.sibeco.ru.
  2. В открывшемся окне нажмите на вкладку «Личный кабинет».
  3. В главном меню нажмите на кнопку «Для физических лиц».
  4. Не заполняя данные, нажмите на кнопку «Регистрация».
  5. Введите соответствующие данные в поля (местожительства, номер лицевого счета и тд.)
  6. Введите код с картинки.
  7. Внимательно перепроверьте всю информацию и нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».
  8. На указанную ранее электронную почту в течение нескольких минут придет письмо от sibeco.su, в котором будут указаны логин и пароль.

сибэко

сибэко

 

Для юридических лиц

Юридические лица не смогут создать личный кабинет, непосредственно, через сайт. Юр лица обязаны посетить офис компании, чтобы заключить дополнительное соглашение, относящиеся к основному договору о теплоснабжении.

Для юридических лиц

Только после подписания соглашения, клиенту – представителю юр фирмы — будет выдана специализированная сервисная карта, на которой будут указаны данные для входа в личный кабинет. На самом сайте для фирм-пользователей существует специальный раздел с несколько иными функциями, нежели для физических лиц.

сибэко

Вход

Перед началом работы с порталом клиенту необходимо авторизоваться, для этого необходимо:

  1. Перейти на официальный сайт компании по ссылке — sibgenco.ru.
  2. Нажать на вкладку «Личный кабинет».
  3. Выбрать местожительства.
  4. Выбрать соответствующую категорию (юридическое вы лицо или физическое).
  5. Ввести логин и пароль (логин – адрес электронной почты, введенный вами при регистрации аккаунта»).
  6. Нажать на кнопку «Вход в систему».
Если вы забыли свой пароль, то следует воспользоваться функцией восстановления пароля.

сибэко

Восстановление доступа

Если клиент «Сибэко» потерял или забыл пароль, то он имеет возможность восстановить его на официальном сайте компании:

  1. Перейдите на официальную страницу компании.
  2. Нажмите на вкладку «Личный кабинет».
  3. Выберите кнопку «Забыли пароль».
  4. Введите адрес электронной почты, указанный при регистрации.
  5. Выберите удобный способ получения временного пароля.
  6. Введите временный пароль при авторизации.
  7. Поставьте новый пароль.

сибэко

сибэко

Восстановить доступ

Передать показания

Потребители должны с 23 числа по 27 каждого месяца передавать показания счетчиков компании-поставщику. В данном случае раскрывается еще одна положительная сторона личного кабинета – подача показаний в любое удобное для вас время онлайн.

Чтобы воспользоваться этой функцией, необходимо:

  1. Открыть официальный портал «Сибэко».
  2. Открыть раздел «ввод показаний счетчиков».
  3. Заполнить соответствующие поля актуальной информацией.
  4. Проверить данный и нажать на кнопку «Внести показания».
  5. Дождаться уведомления об успешном выполнении операции.

Оплата

Потребитель теплоэнергии имеет право осуществить плату несколькими способами:

  1. Оплатить счет в банке.
  2. Оплатить счет через мобильное приложение online.
  3. Оплатить энергию в офисе поставщика.
  4. Оплатить в одном из отделений почты России.

сибэко

Сроки оплаты

После выставления счетов за тепловые услуги клиенту следует производить их оплату до 10 числа каждого месяца. Если потребитель не внес необходимую сумму, то ему будут выставлены пени по количеству дней просроченного платежа.

Автоплатеж

Клиенты «Сибэко» могут воспользоваться очень удобной услугой автоплатежа с банковской карты. Для того чтобы подключить эту функцию, необходимо после оплаты услуг перейти на вкладку «Автоматическая оплата». Затем указать периодичность, дату и сумму, которая будет регулярно списываться с вашей карты. После совершения этих действий, система банка сгенерирует шаблон для оплаты, который будет использоваться до тех пор, пока клиент не решит отключить услугу.

За 24 часа до списания суммы клиенту будет приходить письмо с просьбой подтвердить осуществление операции перевода денежных средств за коммунальные услуги.

Наличными в офисе

Производить плату за коммунальные услуги можно и наличными в офисах компаний, почтовых отделениях и терминах банка. Плюсом такой оплаты является возможность задать ряд вопросов сотрудникам организации. К минусам же можно отнести нерациональную трату времени на посещение офиса, отстаивание очередей и оформление некоторых документов.

Банковской картой через приложение.om

Этот способ является самым быстрым и удобным, так как оплачивать услуги можно в любое время, находясь где угодно, ведь нужен только мобильный телефон. Чтобы воспользоваться данным вариантом оплаты услуг, необходимо скачать приложение «СГК Новосибирск» в мобильном маркете приложений. Приложения доступно для скачивания на платформах GooglePlay и AppStore. После скачивания приложения и авторизации, привяжите к своему аккаунту банковскую карту, благодаря которой вы сможете оплачивать счета в один клик, причем без комиссии.

Возможности портала

Благодаря личному кабинету каждый клиент компании смог получить индивидуальное рабочее место. То есть данный сервис позволяет пользователям не тратить время на посещение отделов банка и офисов организации, не отстаивать километровые очереди, а просто и удобно подать показания приборов учета через интернет в любом удобном месте. Так же личный кабинет сибэко обладает рядом следующих преимуществ:

  1. Отслеживание счетов (в это понятие входит просматривание долгов, начисление пени и суммы переплат).
  2. Владельцы нескольких жилищных помещений получают возможность добавлять все лицевые счета.
  3. Оплата счетов любым удобным способом.
  4. Корректировка личных данных.
  5. Управление рассылкой и уведомлениями. Пользователи, воспользовавшись настройками, установить отправку актуальной и необходимой информации как на мобильный телефон, так и на адрес электронной почты.
  6. Погашение пени.
  7. Отправка онлайн-заявок на обслуживание.
  8. Возможность подать жалобу или задать интересующие вас вопросы технической поддержке портала.
  9. Заказ детализации персональных счетов

сибэко

Мобильное приложение

Организация «Сибэко» стремительно развивается и набирает все новые обороты. Компания «Сибэко» запустили в эксплуатацию online приложение для смартфонов. Благодаря мобильному сервису стало возможным:

  • Оперативно получать информацию о задолженностях за потребленные ресурсы через личный кабинет сибэко.
  • Оплачивать квитанции, счета и долги в один клик без комиссии, добавлена возможность передать показания.
  • Контролировать начисления.
  • Подключение нескольких лицевых счетов по разным абонентам (эта функция будет особенно полезна тем, кто хочет вовремя оплачивать сразу несколько счетов, к примеру, счета родителей или же, наоборот детей).

Чтобы воспользоваться мобильным приложением sibeco.su, нужно его скачать, а затем ввести данные для входа – логин и пароль, которые используются для входа в личный кабинет.

Скачать официальное приложение

Скачать приложение максимально просто, для этого необходимо перейти в Маркет приложений вашего смартфона и в поисковой строке ввести « «Сибэко», а затем нажать на кнопку «Скачать»

Горячая линия

Компания ценит своих клиентов, поэтому создала несколько способов обращения за помощью. Самым популярным и удобным является звонок на горячую линию компании по номеру 8-383-289-10-10. Также существует центр поддержки граждан ОАО СИБЭКО, который располагается в Новосибирске (адрес: улица Советская, дом 5, блок – Б). Режим работы с понедельника по четверг: с 8.00 до 17.00, в пятницу – с 8.00 до 16.00.

Оцените автора
Личный кабинет
Добавить комментарий

Adblock
detector