Как создать личный кабинет на сайте SimStar

SimStar – это телекоммуникационная компания, которая ведет свою деятельность в Симферополе и прилегающих населенных пунктах. Данный провайдер работает на территории Крыма с 2001 года. На сегодняшний день основные предоставляемые услуги – это высокоскоростной интернет, видеонаблюдение, кабельное (цифровое) ТВ. Жители многоквартирных домов могут рассчитывать на бесплатное подключение, для частного сектора предусмотрены отдельные условия. Для наиболее удобного сотрудничества с провайдером SimStar нужно выполнить вход в личный кабинет.

Регистрация учетной записи

Самостоятельной регистрации на сайте не предусмотрено. Все, что сможет сделать клиент – это подать заявку на регистрацию в режиме онлайн. Это делается по инструкции:

1. Нужно зайти на основную страницу официального сайта провайдера SimStar по адресу https://simstar.net.
2. В верхнем меню выбрать вкладку «Подключение» и навести на нее курсор, выбрать статус пользователя из предлагаемого списка.
3. В правой части новой страницы расположена небольшая форма-заявка, ее нужно заполнить. Требуется указать имя клиента, номер мобильного телефона для обратной связи, адрес электронной почты.
4. В завершение нужно нажать кнопку «Отправить».

Сразу же после этого с клиентом связывается менеджер. Далее следует проверка технической возможности подключения по указанному клиентом адресу. Если никаких препятствий для этого нет, оговаривается время и дата для выезда мастера.

В установленное время мастер приезжает, выполняет свою работу по созданию соединения, устанавливает оборудование, проверяет качество сигнала. Затем он же заключает с клиентом абонентский договор. В соглашении содержатся данные от личного кабинета – логин и пароль. Еще один способ заключения договора – лично посетить офис (при себе нужно иметь только паспорт).

SimStar предоставляет полный комплекс услуг: прокладывает кабель, выполняет подключение, присоединяет оборудование. По услуге телевещания предлагаются более 200 каналов кабельного телевидения или максимально выгодные пакеты цифрового телевидения.

Вход в личный кабинет

Для авторизации нужно следовать инструкции:

1. Зайти на главную страницу сайта https://simstar.net.
2. В правом верхнем углу расположена активная вкладка «Личный кабинет», на нее нужно нажать.
3. 3 В форме авторизации представлено всего две строки – для логина и пароля. Эти данные содержатся в абонентском договоре.
4. В завершение нужно нажать кнопку «Войти».

Важно! В аккаунте доступно внесение абонентской платы за используемый тариф и за все дополнительные услуги. Для оплаты через сайт нужно ввести реквизиты банковской карты, сумму и подтвердить операцию.

Восстановление пароля

Если пользователь забыл данные авторизации, он в любой момент может посмотреть их в своем договоре. В случае потери договора самостоятельно восстановить эти данные не получится. Есть два способа – подойти лично в офис, имея на руках паспорт, или позвонить в службу клиентской поддержки. При этом паспорт должен быть рядом, так как требуется идентификация личности. Для этого оператор запрашивает данные документа.

Функционал учетной записи

В профиле клиентам доступны такие опции:

• Ознакомление со списком действующих тарифов на интернет и телевидение. Формирование заявки на смену тарифа.
• Ознакомление со списком дополнительных опций. Их при необходимости абонент может подключать самостоятельно в своем аккаунте.
• Формирование электронной заявки для связи с оператором (если требуется получить консультацию или задать вопрос).
• Получение персональных предложений от провайдера (на них могут рассчитывать новички или постоянные клиенты).
• Размещение отзывов как о самом провайдере, так и о его услугах и тарифах. Также можно ознакомиться с отзывами реальных абонентов – такие отзывы помогают составить мнение о необходимости подключения тарифа или опции.
• Получение выписок по лицевому счету (в них можно увидеть все поступления и расходы за интересующий период). Также в любой момент можно узнать баланс лицевого счета или проконтролировать зачисление абонентской платы.
• Временная блокировка счета (к примеру, на период командировки, чтобы не платить за услуги).
• Приобретение пакетов цифрового телевидения.

Важно! В аккаунте можно подавать заявку на кредит. Он идет на оплату услуг и основного тарифа. После его активации абоненту дается определенный срок для возврата долга.

Контактные данные для связи

При возникновении каких-либо вопросов можно позвонить по номеру телефона службы клиентской поддержки 8-978-738-00-00. Письменные обращения следует направлять на электронную почту info@simstar.net.