Sipstar – это телекоммуникационная компания, которая работает на территории Крыма. Провайдер предлагает абонентам доступное подключение к высокоскоростному интернету по технологии Gpon и к цифровому телевидению. Подключиться к услугам компании могут не только обычные пользователи, но и представители бизнеса. Для того чтобы управлять услугами в онлайн-режиме, необходимо выполнить вход в личный кабинет на сайте Sipstar.
Регистрация учетной записи
Пользователи не могут самостоятельно зарегистрировать учётную запись. Эта процедура проводится автоматически после подключения. Для того чтобы оформить заявку, необходимо связаться с сотрудниками компании по телефону 8-988-488-00-70.
В течение суток менеджеры провайдера свяжутся с клиентом. Они определят технические возможности подключения и согласуют с клиентом удобную дату и время для заключения договора на обслуживание.
После этого в назначенный день технические работники проведут монтажную работу и предложат пользователю ознакомиться с документом. Клиенту нужно подписать контракт. Но, прежде всего, следует тщательно изучить условия сотрудничества и проверить, правильно ли указана персональная и контактная информация. Также в специальном разделе должны быть прописаны логин и пароль для входа в ЛК.
Для того чтобы начать пользоваться персональным аккаунтом, необходимо внести ежемесячную абонентскую плату, которая соответствует подключенному тарифному плану.
Вход в личный кабинет
После подключения услуг вся информация об абоненте заносится в базу данных. Клиент сможет выполнить вход в ЛК. С помощью аккаунта можно полноценно взаимодействовать с компанией.
Для входа необходимо придерживаться такой инструкции:
- Открыть используемый браузер и ввести в контрольную строку адресную ссылку http://sipstar.org/.
- Выполнив переход на главную страницу, кликнуть вкладку «Личный кабинет».
- В пустые поля нужно ввести логин и парольную комбинацию знаков.
- Нажать кнопку «Вход».
После этого системой будет выполнена автоматическая проверка данных. Если при вводе логина и пароля не было допущено опечаток, то пользователь автоматически будет перенаправлен на страницу персонального аккаунта. Там абонент сможет получить информацию о статистических данных, проверить состояние абонентского счета и при необходимости сменить тариф на более выгодный вариант.
Важно! Через аккаунт можно принимать участвовать в бонусных программах.
Восстановление пароля
В случае трудностей с авторизацией следует проверить, правильно ли указаны идентификационные данные. Если при наборе сделана ошибка или опечатка, то вход в ЛК Sipstar выполнить не получится. Чтобы уточнить свой логин и пароль, нужно взять договор от компании.
Если документ на данный момент недоступен, то восстановить пароль можно через сотрудников компании. Нужно связаться со специалистами технической службы по номеру 8-988-488-00-70. Грамотные сотрудники обязательно помогут решить подобную проблему.
Функционал учётной записи
Персональный профиль Sipstar открывает клиенту доступ к различным функциям и возможностям сайта. Подключившись к услугам, клиенты могут выполнять такие действия:
- Проверять состояние лицевого счета.
- Оплачивать предоставленные услуги в дистанционном режиме.
- Проверять скорость интернета.
- Управлять дополнительными услугами.
- Временно блокировать действующие услуги.
- Просматривать тарифные планы и при необходимости менять действующий тариф на более актуальный вариант.
Важно! В профиле можно подключать «Обещанный платеж» и пользоваться услугой интернета при отрицательном балансе.
Также авторизованным пользователям доступен просмотр начислений и платежей по абонентскому счету.
На данный момент программа для телефонов не создана. Пока она находится в стадии разработки. В качестве альтернативного варианта пользователям предлагается воспользоваться мобильной версией сайта. Она отличается идентичным интерфейсом, а также стабильно работает на любом современном устройстве.
Контактные данные для связи
Если у абонента возникают вопросы, тогда ему следует связаться со специалистами технической поддержки. Сделать это можно такими способами:
- По телефону для информирования: 8-988-488-00-70;
- По адресу электронной почты для обращений: support@sipstar.org.
Через аккаунт можно обращаться к специалистам службы технической поддержки в любое время и получать квалифицированную помощь.
