Средневолжская газовая компания выполняет транспортировку газа потребителям, проживающим на территории Самарской области. Помимо этого, в сферу деятельности входит эксплуатация и ремонт сетей газоснабжения, объектов газового хозяйства, внутридомового газового оборудования. Для максимально быстрого и удобного сотрудничества с абонентами был создан личный кабинет на сайте СВГК.
Регистрация учетной записи
Для создания профиля применяется такая инструкция:
- Требуется зайти на основную страницу официального сайта компании, для этого поисковики любого браузера нужно указать адрес https://svgk.ru.
- Найти в правой части сайта активную строку «Личный кабинет» и перейти по ней.
- Под формой авторизации найти строку «Регистрация» и нажать на нее.
- Когда в новой вкладке откроется регистрационная форма, в ней нужно указать ФИО, адрес электронной почты, логин и пароль, проверочный код с картинки.
- В завершение следует нажать кнопку «Зарегистрироваться».
- Для подтверждения регистрации и активации аккаунта на электронную почту отправляется письмо. В нем содержится активная ссылка, по которой следует перейти.
Как быстро выполнить авторизацию в аккаунте
Для авторизации используется такая инструкция:
- Потребуется перейти по прямой ссылке https://svgk.ru.
- Нажать на вкладку «Личный кабинет», расположенную в правой части сайта.
- В форме входа выбрать статус абонента – физическое или юридическое лицо.
- Нужно указать логин и пароль. Эти данные были указаны при регистрации.
- Последний шаг – нажать кнопку «Войти».
Важно! В аккаунте можно оплатить технический осмотр внутридомового газопровода.
Восстановление пароля
Если абонент забыл свой пароль и не может попасть в персональный аккаунт, доступ можно восстановить самостоятельно. Для этого необходимо зайти в форму авторизации по прямой ссылке https://svgk.ru/personal/.
В форме авторизации требуется выбрать активную строку «Забыли свой пароль» и нажать на нее. Система запрашивает логин или адрес электронной почты, затем нужно нажать «Восстановить пароль». В ближайшие секунды на почту, привязанную к аккаунту, приходит активная ссылка. Переход по ней позволяет сгенерировать новый пароль к аккаунту.
Функционал учетной записи
В профиле доступны такие опции:
- Передача показаний приборов учета газопотребления. Для этого есть определенные дни месяца. Если в этот период показаний не поступает, то расчеты на следующий период проводятся, исходя из действующих норм газопотребления.
- Просмотр истории показаний счетчика за предыдущие периоды. Для удобства абонентов все они сведены в таблицу. Это позволяет отслеживать динамику изменения объемов газопотребления.
- Контроль за состоянием баланса лицевого счета, формирование выписки по операциям на лицевом счете.
- Дистанционная оплата начислений за потребление природного газа. Она проводится с пластиковой карты любого банка. Если привязать карту к личному кабинету, платеж осуществляется за пару секунд. Средства мгновенно зачисляются на счет поставщика услуг.
- Изучение истории платежей за природный газ. Есть возможность запросить выписку по платежам за любой интересующий период с момента создания личного кабинета.
- Формирование электронной заявки на проведение внепланового технического обслуживания. Таким же способом создаются электронные обращения для урегулирования вопросов, связанных с обслуживанием внутридомового газового оборудования.
- Изучение документации по газификации объектов, ознакомление с правилами технического обслуживания внутридомового газового оборудования как в квартире, так и в частном доме.
Важно! Если абонент имеет несколько объектов недвижимости и несколько лицевых счетов, он может прикрепить все их к одному личному кабинету. Это позволит передавать показания и оплачивать начисления в одном аккаунте.
Контактные данные для связи
Для решения любых вопросов, получения консультаций и оповещения о неполадках с газовым оборудованием абоненты могут обращаться в любое время суток к сотрудникам компании. Нужно звонить по бесплатному номеру телефона 8-800-707-65-55.
Информация о компании
Одним из стратегических направлений деятельности является развитие и усовершенствование услуг, предоставляемых населению в сфере газоснабжения. Все абоненты, вне зависимости от своего статуса, получают полный комплекс услуг, касающихся газификации:
- проектирование систем газоснабжения;
- подбор, доставка, монтаж, установка газового оборудования;
- последующее техническое обслуживание оборудования.
Для выполнения всех работ в компании есть профессиональные мастера и отличная техническая база.
